廣州拓璞企業管理咨詢有限公司高級講師,*禮儀協會海外會員。廣東私營企業協會特聘講師、廣東省連鎖經營協會特約講師、北京東方創基培訓中心特約講師。曾就職于國有企業、大型外企等.從2004年開始專注于職業培訓師工作,工作范圍主要為通信,銀行,醫療等服務行業,制造業,外資企業,上市公司,大型民營企業及政府機【點擊詳細】
和大家分享(xiang)一下五個禮(li)節(jie),助你(ni)在(zai)職場上(shang)風生水起。 1、關系的相處,要做到(dao)隨風潛入夜,潤物細無聲。請客吃飯并不是(shi)一次性的來個豪(hao)華(hua)大餐,如(ru)果豪(hao)華(hua)大餐的錢分成多次宴請,可(ke)能關系相處的更持(chi)久與牢固。 2、請別人幫忙(mang)借(jie)四兩還(huan)一石。比如(ru)你(ni)借(jie)別
商(shang)務(wu)人士名(ming)片(pian)使用技巧: 1、商(shang)務(wu)活(huo)動總初次見面(mian)時,首先(xian)要(yao)以親切態(tai)度打招呼,并報(bao)上自(zi)己的(de)公司(si)名(ming)稱,然后將名(ming)片(pian)遞(di)給對方,注意(yi),名(ming)片(pian)夾的(de)放(fang)置位置很有講究,應放(fang)在(zai)西裝的(de)內(nei)袋里(li),不應從褲子口袋里(li)掏(tao)出。 2、遞(di)接名(ming)片(pian)時最好用左手(shou),名(ming)片(pian)的(de)正方
【1】候車(che)(che)(che)禮(li)儀 禮(li)儀體現(xian)在(zai)細節,一個(ge)小(xiao)小(xiao)的細節就(jiu)能體現(xian)出(chu)一個(ge)人的文化修養、個(ge)人禮(li)儀。我們候車(che)(che)(che)時在(zai)指定地點靜靜地等待,不要為了先(xian)上(shang)車(che)(che)(che)而站在(zai)車(che)(che)(che)道上(shang)候車(che)(che)(che)。車(che)(che)(che)到之后(hou)按(an)順序上(shang)車(che)(che)(che),有老弱(ruo)(ruo)病殘孕的,先(xian)讓(rang)他們先(xian)上(shang)車(che)(che)(che),照顧弱(ruo)(ruo)勢(shi)群(qun)體。
接待(dai)工作(zuo)是(shi)每個公司或者企業(ye)必備的流(liu)程(cheng),良(liang)好的接待(dai)工作(zuo)不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)能(neng)夠展現(xian)企業(ye)的文化素養,還(huan)(huan)有(you)服(fu)務意(yi)識和尊重,還(huan)(huan)能(neng)加(jia)強(qiang)各公司之間(jian)、員工、領導之間(jian)的交流(liu),提高互(hu)相(xiang)學習(xi)的動(dong)力(li)。接待(dai)工作(zuo)內容是(shi)根據接待(dai)對(dui)象決(jue)定的,還(huan)(huan)有(you)接待(dai)人的目的,那么接待(dai)工作(zuo)的主(zhu)要內
1、 【禮儀就是舉手之勞】 在我居(ju)住的公寓樓里,每個樓層電(dian)梯口都會(hui)安裝兩個燈(deng),一個是感應式的,你咳嗽一下或者跺一下腳就會(hui)自動點(dian)亮,在固(gu)定時間后就會(hui)自動關閉。而
1、 【禮儀就是(shi)講孝(xiao)道】 說起“孝(xiao)”,我(wo)們從(cong)小到大(da)學過很多(duo)跟(gen)孝(xiao)有關的(de)典故,我(wo)印(yin)象比較深的(de)就是(shi) “羊羔(gao)跪乳,烏鴉反哺”這兩(liang)則典故。 羊羔(gao)跪乳的(de)
奉勸每個職場打(da)工人,線(xian)上溝(gou)通禮(li)儀萬萬不能(neng)(neng)忽視,我整理了九(jiu)(jiu)個你平時可能(neng)(neng)注意(yi)不到(dao)的線(xian)上溝(gou)通禮(li)儀,總結了下來(lai),其中第六條、第八條、第九(jiu)(jiu)條最為重要。 1、添加好友(you)時,寫(xie)清(qing)單位姓名,方(fang)便他人備注。 2、離(li)開(kai)某單位時,請及時退(tui)群(qun),退(tui)群(qun)前簡(jian)單
服(fu)務(wu)(wu)觀念(nian): 塑造門店人(ren)員正確的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)觀念(nian),樹立(li)“我(wo)(wo)為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我(wo)(wo)”的(de)(de)(de)正確服(fu)務(wu)(wu)意識,建立(li)崇高的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)思想境界,達到快樂(le)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)。 服(fu)務(wu)(wu)禮儀(yi) 得體的(de)(de)(de)儀(yi)表與儀(yi)容、熱情的(de)(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)(de)顧客應答、積極(ji)的(de)(de)(de)顧客意見