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新晉經理管理技能提升培訓班

【課程背景】
對于新晉管理者，企業是否提供了系統有效的培訓與輔導，以避免他進入角色誤區？作為業務好手，公司的提拔，卻讓他無所適從，一切似乎不受控制，團隊業績低下？從單打獨斗到團隊作戰，他卻發現難以有效獲得下級的協助與擁戴，上級的支持與幫助？
本特訓營基于職業經理人成長軌跡中的優秀經理人能力模型，從3個模塊系統學習，幫助新經理人快速實現角色轉變，團隊建設，引領業務。為期一周（2天+3天+2天）的訓練營，循著優秀經理人領導力發展的路徑進行探索，循序漸進，一環扣一環逐步深入。
【課程特色】
2個簡單實用測評問卷：蓋洛普Q12+DISC測評，快速識別“*團隊”，知人善任，發揮團隊優勢。
5個常用管理工具包：源自世界500強，高效自我管理，合理規劃業務，實現業績破發。
1條行為習慣養成路徑：基于*的養成規律，鞏固強化，持續提升。
【課程收益】
夯實基礎，超越自我：持續提升自身綜合素質，強化經理人角色定位和自我管理能力。
選育用留，打造團隊：以識人為核心，通過選人、用人、育人、留人，打造一支和諧、高效的團隊。
規劃執(zhi)行，發展業(ye)(ye)務(wu)：提(ti)升業(ye)(ye)務(wu)分析與規劃能力(li)(li)、以及大客戶溝通(tong)與管理(li)能力(li)(li)，建立雙贏思(si)維，強化執(zhi)行力(li)(li)。

【課程大綱】
階段一  夯實基礎,超越自我
一、經理人角色認知和轉換
經理人的管理困惑
領導力能力模型
管理角色轉換后的能力要求
視頻案例：弱點
二、經理人的自我認知
游戲領悟人與人的不同
通過DISC測評發現自己的個性特質
你的性格優勢是什么；你的隱形挑戰是什么
如何判斷他人的不同特質類型
經理人如何與不同類型的上下級溝通
在跨部門溝通中的行為策略(lve)調(diao)整

三、經理人主動積極的工作態度
主動積極VS被動消極
主動積極人的特質
影響力與關注圈
視頻案例：力克?胡哲的演講
四、經理人要事第一的工作原則
時間管理的誤區：忙、盲、茫
視頻案例：時間都去哪兒了
時間管理矩陣：四個象限的管理
案例練習：規劃你的工作和生活
根據要事第一原則制定工作周計劃
五、經理人以終為始的戰略目標
確立你的使命
為不同角色領域，訂立長期目標
在工作角色領域，設定短期目標七個步驟
制定目標的SMART原則
案例(li)練習(xi)：為你的角(jiao)色，設定(ding)短期目標

階段二 選用育留,打造團隊
一、經理人管理現狀
員工敬業度Q12工具使用介紹
從課前Q12測評結果看管理現狀
二、選：目標選材
目標選材的定義和職位能力模型
看人不走眼之面試前三要素：理清面試流程、面試官禮儀、清理誤區
看人不走眼之面試中：通過行為表現進行機構化面試并演練
看人不走眼之面試后：背景調查和準確評價
三、用：情境管理
被領導者的績效評估分析績效準備度
經理人領導風格分類
根據績效準備度匹配對應的領導風格
案例練習：根據情境(jing)管(guan)理模型進(jin)行團(tuan)隊人員(yuan)不(bu)同準備(bei)度的領導風格練習

四、育：輔導與反饋
輔導的重要和益處
輔導與反饋的流程與技巧：建立信任、邀請反饋、基于STAR給予反饋、承諾行動、確保績效達成
視頻分析：全民情敵
案例練習：輔導和反饋實操練習
五、留：激勵和授權
員工留任或離職的主要原因分析
運用GAPS模型進行目標激勵
因人而異各取所長，根據績效準備度和性格類型進行適當授權
視頻復盤：贏在中國藍天碧水間
六、經理人綜合綜效的協調能力
對下屬進行DISC分析，明確其在工作中的優勢和可能的挑戰
對待差異的態度和方法
視頻分析：修女也瘋狂
七、培養敬業員工
敬業度對員工和經理意味著什么
如(ru)何(he)培養敬業的員工

階段三  規劃執行,發展業務
一、如何開好團隊管理會議
高效團隊管理會議前、中、后
實操練習：制定下一場團隊會議計劃
二、強化團隊執行力
強化執行力的意義和重要性
運用PDCA循環跟進團隊執行力
視頻賞析：永不放棄、死亡爬行
三、經理人知彼解己的溝通能力
經理人發展業務必須的大客戶溝通管理能力
根據DISC分析你的大客戶
制定大客戶溝通管理策略
案例練(lian)習：大客戶溝通管(guan)理實操(cao)練(lian)習

四、經理人合作雙贏的思維模式
游戲啟示：通過紅藍游戲，了解人際關系中的六種思維模式
建立雙贏思維的基石和要素
雙贏思維策略一：激發合作
激發合作關系的五個步驟：善意假設、先出善手、宣傳好處、商定舉措、保投桃報李
視頻分析：喬家大院
采取建設性行為維護合作關系
對話的藝術：自我坦露、敘述自我需要、了解對方需要、達成共識行動
Flash分析：合作中對話的藝術
五、經理人不斷更新的學習精神
我們所處的時代特征：競爭激勵、更新換代
不斷更新、學無止境的必要性
實踐、學習、更新、再實踐、再學習、再更新的循環
六、個人職業發展計劃
 練(lian)習：結合(he)7天訓練(lian)營所學，制(zhi)定綜合(he)的個人職業發展計劃

講師介紹：譚老師
實戰經驗:15年的銷售和銷售管理經驗以及人才培養與培訓管理經驗，歷任法國賽諾菲集團、強生醫療、葛蘭素史克等名企高級職位，豐富的行業背景使其對中國醫療市場和人才現狀有較高的洞察力，對人才培養和管理梯隊的搭建有獨到見解。曾負責研究和開發企業大學領導力發展體系、內部講師體系、一線經理和銷售代表的成長路徑、后備高績效人才保留與發展等項目。她在法國賽諾菲集團工作期間，主導了該公司疫苗部培訓體系的建立，并通過對現狀的診斷和研究完善培訓的方法，推動了疫苗銷售的業務發展。
專業背景:多項國際經典課程的認證講師，其通過講師認證并有豐富授課經驗的課程有《*的七個習慣》《DISC》《*》《*》《*》。
授課特點:語言幽默生動，課堂氣氛活躍，擅長通過豐富的案例實例，由淺入深的詮釋各項培訓內容，在傳授知識，技能的同時提升學員自身思考問題，總結問題及解決問題的能力。
主要課程:新晉經理(li)特訓營、走進客戶內心(xin)的(de)顧(gu)問式(shi)銷售、大客戶的(de)溝(gou)通和分級管理(li)

新晉經理管理技能提升培訓班