網絡廣告銷售特訓營
講師：彭(peng)小(xiao)東 瀏覽次數：2651
課程描述INTRODUCTION
【銷售課程培訓目標】
網絡經濟的泡沫時代已經過去，在網絡媒介的今天如何才能生存下來，百度的競價排名，新浪，雅狐，網易.阿里巴巴他們的成功經驗是什么?在今天的網絡廣告媒介行銷中我們又該學習什么，使用什么?他們的經驗和教訓又是什么？網絡廣告媒介行銷中又有什么技巧.如何提升自己的網絡廣告媒介價值，又如何成功行銷自己的網絡廣告媒介，這都是我們急需了解和學習的;
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
本課(ke)(ke)程將(jiang)以親身案例為你現(xian)場(chang)解(jie)答(da)你在(zai)(zai)網(wang)絡廣告銷(xiao)售(shou)， 網(wang)絡廣告行銷(xiao)及網(wang)絡運營管(guan)理中的(de)(de)遇到(dao)的(de)(de)各種(zhong)問題和方(fang)法(fa)，為你診斷和醫治各種(zhong)疑難(nan)雜癥!結合自己十多年(nian)的(de)(de)傳媒廣告行銷(xiao)實(shi)(shi)戰經驗和多年(nian)的(de)(de)媒體實(shi)(shi)體運作(zuo)的(de)(de)智慧結晶，并(bing)在(zai)(zai)北京、上海、深圳、成都等多個省(sheng)市(shi)的(de)(de)網(wang)絡傳媒親身講授，并(bing)取得(de)非常(chang)高的(de)(de)滿意(yi)率(lv)。作(zuo)為網(wang)絡媒介行銷(xiao)的(de)(de)您，是(shi)否(fou)渴(ke)望(wang)親臨中國廣告媒介行銷(xiao)培訓第一(yi)人的(de)(de)現(xian)場(chang)課(ke)(ke)堂？
【課程目標】
通過培訓，可以使學(xue)員掌握以下技巧(qiao)：
1、最為前沿(yan)的網絡媒介行銷理念及行業前景；
2、豐富的網絡媒介(jie)品牌策劃和建設案例及(ji)分析(xi)；
3、掌握網絡媒介行銷的(de)價(jia)格體(ti)系的(de)組成和方法；
4、網(wang)絡媒(mei)介(jie)行銷(xiao)的收(shou)費模(mo)式(shi)和(he)方法(fa)，發展及未來；
5、網絡媒介行銷(xiao)策(ce)劃的先進理念和分享先進的廣告銷(xiao)售實戰(zhan)經(jing)驗:
【授課方式(shi)】
1、團隊充分(fen)利用(yong)不(bu)同方案方面具有(you)廣博的背(bei)景知識(shi)。
2. 講(jiang)師方案的有(you)效性和(he)完全性已得到認可，在陳述(shu)并應用“網(wang)絡媒介行銷策劃和(he)品牌(pai)建設及網(wang)絡廣告銷售(shou)”方面具有(you)大(da)量(liang)實踐的個人和(he)綜合性支持材料。
3. 采用(yong)各種(zhong)有效的方法，包括案例分析、角色演(yan)練、模擬(ni)演(yan)習，課堂互動(dong)等。
【課程大綱】
第(di)一部分(fen):網絡廣告(gao)經營格局分(fen)析(xi)
中國(guo)廣告行業市場現(xian)狀
中國消費形態與趨勢(shi)報告(gao)
世界網絡傳媒經(jing)營(ying)現狀及(ji)未來發展趨(qu)勢
世界(jie)網絡(luo)傳媒行銷力構成解析
中國網絡媒介的發展狀態分析
中國網絡媒(mei)介行(xing)銷分析
中國網絡營銷發(fa)展歷程
第(di)二部分 網絡(luo)媒(mei)介定(ding)位及營銷功效注意事項
定位:專業與(yu)市場細分，大(da)眾化與(yu)專業化:
專(zhuan)業與大眾的(de)結合，細分與專(zhuan)業的(de)和諧:
推銷(xiao)的是愛心，信譽是行銷(xiao)的基礎(chu)!
網易成功案(an)例分享
第三部分：網絡行(xing)銷(xiao)的(de)未來(lai)
網(wang)絡(luo)媒體行銷形態(tai)
社會化(hua)精準(zhun)行銷(xiao)到精眾行銷(xiao)
為(wei)什么是社會化精準行銷
社會化(hua)媒體傳(chuan)播機(ji)理(li)“四高(gao)”解析(xi)
精眾消費(fei)到精眾行銷
決(jue)勝精眾營銷時代
天(tian)涯案例分享：
伊利倫敦奧運大(da)巴(ba)話題(ti)傳播
一(yi)汽奔騰圓(yuan)夢世博
第四(si)部分：網(wang)絡廣告影響力分析(xi)
網(wang)民普及率接近(jin)50％
網絡應用(yong)不斷(duan)豐富
網絡廣(guang)告增長迅速
網絡廣告影響力評價(jia)體系(xi)
互聯網在經濟中的占(zhan)比不斷增加
廣告營銷是(shi)主流(liu)網絡企(qi)業(ye)的重要收入來源(yuan)
網絡廣(guang)告(gao)市場格局(ju)
門戶網站廣告收(shou)入(ru)趨(qu)勢
網絡廣(guang)告發展趨勢
互聯網(wang)廣(guang)告的未(wei)來
百(bai)度(du)成功(gong)案例(li)分享第五部分:網絡(luo)行銷及促銷策(ce)略經營誤(wu)區
明確網(wang)絡(luo)營銷關鍵要素：
明確產品性質(zhi)、找準(zhun)專業的網絡領域
網絡營銷突破口(kou)——綜合門戶網
整體傳播營銷的考(kao)慮(lv)
網(wang)絡廣告的創意營銷
網上(shang)推廣技巧
節假日的促銷策劃(hua);
網絡十大促銷(xiao)手段
網絡(luo)分類營(ying)銷
網(wang)絡(luo)廣告經營誤區避免(mian);
新浪(lang)成功案例分享
第六(liu)部分:網絡(luo)媒介廣告(gao)行銷之廣告(gao)公司行銷
網絡媒介的定價(jia);(高(gao)價(jia)=高(gao)質.低價(jia)=低質.高(gao)貴=高(gao)質)
如何尋求(qiu)廣(guang)告代理公司
廣告(gao)代理公(gong)司的(de)標準和要求(qiu)是什么
如何考核評(ping)估廣告代(dai)理公(gong)司(si)
我們如何(he)服(fu)務于廣告代(dai)理公司;
第七部分：廣告銷售人員贏在陽光心態
我一定要(yao)成功
廣告銷售(shou)心(xin)態的(de)準備及塑造
健(jian)康陽光的廣告(gao)銷(xiao)售心(xin)態
心態決定(ding)廣告(gao)銷售及廣告(gao)成交
成功(gong)的(de)廣告(gao)銷售來源于(yu)成功(gong)的(de)心(xin)態
第八(ba)部分：廣告(gao)(gao)(gao)客戶(hu)開(kai)(kai)發(fa)策略與(yu)方(fang)法(fa) 如(ru)何(he)進行(xing)廣告(gao)(gao)(gao)客戶(hu)的(de)(de)有效開(kai)(kai)發(fa) 播種與(yu)收獲法(fa)則 廣告(gao)(gao)(gao)的(de)(de)團(tuan)隊銷售模式 如(ru)何(he)進行(xing)廣告(gao)(gao)(gao)客戶(hu)資料(liao)的(de)(de)收集與(yu)整理 客戶(hu)關系管(guan)理方(fang)法(fa)
第九部(bu)分：廣告銷售中電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)約訪與溝通技(ji)巧(qiao) 準備的技(ji)巧(qiao) 電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)接通后的技(ji)巧(qiao) 引起客(ke)戶興趣(qu)的技(ji)巧(qiao) 述說拜訪理由的技(ji)巧(qiao) 結(jie)束電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的技(ji)巧(qiao)
廣(guang)告(gao)銷售中(zhong)(zhong)電(dian)話營(ying)銷中(zhong)(zhong)的(de)異議處理 實(shi)戰案例分析(xi)第十部分： 做(zuo)好(hao)廣(guang)告(gao)銷售溝通前(qian)的(de)準備工作
和客戶見(jian)面要先約好
面對客戶時(shi)要有(you)感恩之心
準備好必要的(de)廣(guang)告銷售道(dao)具(ju)
開口前，想好怎(zen)么(me)稱呼客戶
預備一(yi)個好(hao)的開場白
不急不躁，保持耐心
準確識別客戶的角色
抓住客戶(hu)感興趣的東西
盡快找到決策者
深(shen)入交談(tan)要從寒暄(xuan)開始
可(ke)以只做(zuo)一下約訪
掌握好溝(gou)通的時機(ji)
廣告銷(xiao)售(shou)員應當學會察言(yan)觀色
學會掌握客(ke)戶(hu)的心理
第(di)十一部分：廣(guang)告行(xing)銷媒(mei)體產品賣點的提煉與(yu)包裝
打動客戶(hu)的三個層(ceng)面
如(ru)何提煉賣點
賣點提煉三原則
高(gao)效說(shuo)服(fu)客(ke)戶的(de)技巧
有效廣告(gao)銷售的10個原則(ze)
廣告效果為何差強人意
有(you)效廣(guang)告的10個原則
廣告媒介行銷(xiao)的三(san)個層次三(san)種(zhong)境界三(san)個顧問
強勢(shi)(shi)媒體與弱勢(shi)(shi)媒體廣告銷售的區(qu)別
廣告(gao)價(jia)值與廣告(gao)價(jia)格資源媒體到(dao)價(jia)值媒體
一般廣告借(jie)口的識別與應(ying)對技巧
媒體整(zheng)合推廣理念
廣告主需要(yao)什么
我們靠(kao)什么贏
第十二部分(fen)：面談前的各(ge)項準備
個人(ren)資料的準備
了解客戶的行業狀(zhuang)況(kuang)
了解客戶對產(chan)品的使用狀況
了解產品(pin)的競爭狀(zhuang)況
第十三(san)部分：
廣(guang)告銷售的職(zhi)業禮(li)儀(yi)
廣告媒介行銷的五(wu)大絕招
自身儀表的準備(bei)
商(shang)務禮儀中不要犯的錯誤
職業素(su)養(yang)培訓(xun)
銷售禮儀職業服飾(shi)禮儀
銷售(shou)規范用語
銷售(shou)人員舉(ju)止(zhi)風(feng)度
工(gong)作交(jiao)往禮儀(yi)
基本禮(li)(li)儀商務交往基本禮(li)(li)儀銷售交往中的溝通(tong)禮(li)(li)儀
第(di)十四部分(fen)：客戶異(yi)(yi)議(yi)(yi)(yi)處(chu)理技(ji)巧(qiao) 1.嘗試著去喜歡你的(de)(de)(de)客戶 2.我們能從客戶的(de)(de)(de)異(yi)(yi)議(yi)(yi)(yi)中了解什么異(yi)(yi)議(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)種類與應對(dui)方法 1.真實的(de)(de)(de)異(yi)(yi)議(yi)(yi)(yi) 2.虛(xu)假的(de)(de)(de)異(yi)(yi)議(yi)(yi)(yi) 3.隱藏的(de)(de)(de)異(yi)(yi)議(yi)(yi)(yi)＊客戶異(yi)(yi)議(yi)(yi)(yi)處(chu)理的(de)(de)(de)原則 1.事前做好準備(bei)
2.選擇恰當的時機
3.爭辯是銷(xiao)售的第一大忌
4.銷售人(ren)員要給客戶留"面子"
客戶異(yi)議處理的技巧
1.忽(hu)視法
2.補(bu)償法
3.太(tai)極法(fa)
4.詢問法
5.“是的......沒錯(cuo)”法
成功(gong)案例分析技巧
1.針對客戶認(ren)為(wei)產品太貴(gui)
2.針對客戶認(ren)為不(bu)需(xu)要
3.針對客戶認(ren)為沒時間
4.針對客戶認(ren)為競爭(zheng)對手的產品(pin)也有優勢(shi)
第(di)十五部分： 達成交易，攻克客戶的(de)最后(hou)防線
讓客(ke)戶說出心里(li)話
支(zhi)持客戶的反(fan)對意見
對客戶的異議(yi)要冷(leng)靜處理
以適當的優(you)惠(hui)打動客(ke)戶
把握住*的成交時機
從價格爭辯的漩渦中(zhong)走出來
活(huo)用價格爭議也可促成交易
欲擒故縱，達成交易
追求(qiu)雙贏，實(shi)現成交
不妨試試請求的辦法
給自己保留一份余(yu)地
簽單得意時不要(yao)忘形
讓(rang)“第(di)三(san)者”為(wei)你說話
一些必備的成交策(ce)略
廣告銷售(shou)之*成(cheng)交案例分(fen)享
第(di)十六部分(fen)： 積極(ji)樂觀。練好客戶服務技巧
客戶服務也隱藏著成交的機(ji)會
掌握好解決投訴的步驟
以樂(le)觀(guan)的(de)心態應對投訴
弄清客戶抱怨的原(yuan)因
幽默可以巧妙化解尷(gan)尬
千萬不要推卸責任
當客戶抱(bao)怨時要耐心傾聽
不(bu)要試圖用爭(zheng)吵(chao)解(jie)決問題
保持(chi)溫和(he)的說話聲調(diao)
措辭的使用要恰當
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/8256.html
已(yi)開課時間Have start time
- 彭小東
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