現場質量問題分析與解決培訓
講師:余建(jian)中 瀏覽次數:2572
課(ke)程描述INTRODUCTION
問題的分析與解(jie)決(jue)課程(cheng)簡介:
找不到問題在哪里,碰到質量問題無從下手,病急亂投醫….企業遇到質量問題該如何應對?本課程將講授一種被業界廣為認可的質量問題分析與解決的運作機制,詳細闡述品管小組團隊建設、運作流程,同時也把解決問題的工具與結構化的步驟進行有機的整合,從而構架完整的團隊問題分析與解決方案。通過課堂上大量的有針對性的練習,學員能夠在最短的時間內迅速掌握質量問題分析與解決的精義,能極大的改善問題分析與解決的能力,并在實踐中及時有效的解決企業面臨問題;培訓效果立竿見影。
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
問題的分析與解決課程提綱
問題(ti)的分析與解決一、問題(ti)認識篇
解決問題的概念和特征
什么是(shi)問題
什么(me)是解決問題
有(you)效/無(wu)效解決(jue)問題(ti)的特征是什么
問題解決團(tuan)隊建設簡介
解決問題的團(tuan)隊建設
問題解決小組(zu)的活動特點
如何確保(bao)小(xiao)組的(de)成功
問題(ti)的分析與解(jie)(jie)決二(er)、問題(ti)解(jie)(jie)決方法篇
解(jie)決問題的結構化模式(shi)及工具
鑒別(bie)和選擇問題(ti)(ti)---鑒別(bie)問題(ti)(ti)區域,明確定義(yi)問題(ti)(ti)
課題的三個來源
如何(he)自選課題
如何定義問題
頭腦(nao)風暴法---廣泛(fan)的收集創新觀念
把握現狀---找出問題癥結
為什么(me)要把握現狀
如何把握現狀
找出問題(ti)癥結
層別(bie)法---找(zhao)出(chu)問(wen)題癥結(jie)
柏(bo)拉圖---找出問題癥結
鑒別(bie)根(gen)本原(yuan)因(yin)---鑒別(bie)和(he)評估各種可能的原(yuan)因(yin)
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
以客(ke)戶的實(shi)際問題來進行魚(yu)骨圖練習與評點
故(gu)障(zhang)樹分析(FTA)---如何(he)找到問題(ti)的根源
發展多種(zhong)解決方案---尋找(zhao)并鑒別多種(zhong)問題解決方案
系統(tong)圖---復雜原因和措施(shi)的(de)探究
篩(shai)選方案,制(zhi)訂行動(dong)(dong)計劃---根據確(que)定的(de)標(biao)準(zhun)篩(shai)選方案,制(zhi)訂詳細的(de)行動(dong)(dong)計劃(預計的(de)效果(guo)和(he)可測量(liang)的(de)監控措(cuo)施等)
決定矩陣(zhen)---比(bi)較和評估可選擇方案的工具
以客戶的實(shi)際問(wen)題(ti)來進行決(jue)定矩陣聯習與評點
目標設(she)定的SMART原則
甘特圖(行(xing)動計劃表)---規(gui)范工(gong)作安(an)排的工(gong)具(ju)
以客戶的實際問題(ti)來進行甘特圖練習與評點
執(zhi)行(xing)解決方案(an)---嚴格按照計劃執(zhi)行(xing)方案(an)
控制(zhi)圖(tu) ---監控過程的(de)變異波動是否穩定的(de)工具
控(kong)制圖的畫法(fa)與(yu)判(pan)異
以客戶的(de)實際問題來進行控制圖的(de)練習與評點
效果評估
標準化---評估結果,確保有效;標準化
小組活動發表---泛化,效(xiao)果*化
程文件化(hua)
問(wen)題的分析(xi)與(yu)解決培訓師介紹(shao):
楊吉華
品質管(guan)理與(yu)改(gai)善專家
生產(chan)現場管理專家
執行力訓練專家
AS9100特訓專家
班(ban)組長特訓(xun)專家
國(guo)家(jia)OSTA鑒定企業(ye)培訓(xun)師(shi)(shi)(shi)(shi)/*職業(ye)協會PTT國(guo)際(ji)職業(ye)培訓(xun)師(shi)(shi)(shi)(shi)/國(guo)家(jia)注(zhu)冊管(guan)理(li)(li)咨(zi)詢師(shi)(shi)(shi)(shi)/品質(zhi)改善專(zhuan)家(jia)/生產現(xian)場管(guan)理(li)(li)改善專(zhuan)家(jia)/注(zhu)冊中(zhong)(zhong)級(ji)人力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)/注(zhu)冊中(zhong)(zhong)級(ji)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)(shi)/注(zhu)冊中(zhong)(zhong)級(ji)項目管(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)(shi)/注(zhu)冊中(zhong)(zhong)級(ji)企業(ye)運營管(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)(shi)
曾(ceng)任杰力(li)德電(dian)子有限公司(si)總(zong)經理、大型日(ri)企(qi)(qi)品質(zhi)總(zong)監、臺資(zi)企(qi)(qi)業生(sheng)(sheng)產總(zong)監、三美資(zi)企(qi)(qi)業上市(shi)公司(si)管理體系推行經理,數十年潛心研究制造業中基管理人員的(de)心智模式,對中小企(qi)(qi)業的(de)生(sheng)(sheng)產、品質(zhi)、人力(li)資(zi)源(yuan)管理有獨到見解與研究!善長企(qi)(qi)業流程(cheng)改造、各類品質(zhi)管理及(ji)生(sheng)(sheng)產管理技術的(de)輔導及(ji)培訓。
楊老師有著(zhu)多年的企業高(gao)層(ceng)管理經驗,致(zhi)力(li)于現場管理研究(jiu)十多年,熟通ISO9001、ISO/TS16949、TL9000、AS9100、QC080000等國際標(biao)準咨詢和(he)培訓(xun),并深入(ru)研究(jiu)生(sheng)產管理一(yi)次做對(dui)做好(hao)、品(pin)質管理一(yi)次做對(dui)做好(hao)、生(sheng)產與品(pin)質管理技術,企業核心領導力(li)和(he)執行力(li),先后輔導已(yi)通過(guo)各類管理體系的企業近(jin)一(yi)百(bai)余(yu)家,主(zhu)講過(guo)的各類專題課程超過(guo)三百(bai)多次,培訓(xun)學(xue)員(yuan)近(jin)一(yi)萬余(yu)人次,深得企業及學(xue)員(yuan)的贊許,是(shi)位典(dian)型的實戰和(he)務實的咨詢師。
授課(ke)風格:中(zhong)(zhong)(zhong)年實戰型職業(ye)培(pei)訓師(shi),功底深厚(hou),專(zhuan)注投入;以學員為中(zhong)(zhong)(zhong)心,采(cai)用(yong)講授、案例(li)研究、情景模(mo)擬、游戲(xi)體(ti)驗等現代互動式學習方式;同(tong)時(shi)授課(ke)時(shi)語言幽默(mo)形象(xiang),善于(yu)用(yong)生活中(zhong)(zhong)(zhong)和(he)企業(ye)中(zhong)(zhong)(zhong)的常用(yong)事(shi)例(li)和(he)案例(li)模(mo)擬等情境式教學方法,把理(li)性了解與感性認知(zhi)二者巧妙結(jie)合,學員適當筆記,既消化課(ke)程又在快樂中(zhong)(zhong)(zhong)接(jie)受,深受不同(tong)年層和(he)崗位的學員的喜愛(ai)。
出版著作:《優(you)秀生(sheng)產主(zhu)管(guan)手冊(ce)(ce)》、《優(you)秀班組(zu)長手冊(ce)(ce)》、《優(you)秀員工手冊(ce)(ce)》(需要買書的請與我司聯系!
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已開課時間Have start time
- 余建中
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