MTP中層干部管理技能訓練
講師(shi)：鄭(zheng)君(jun) 瀏覽次數：2580
課程(cheng)描述INTRODUCTION
MTP中層干部管(guan)理訓練
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層干部管理訓練
【課程(cheng)背景(jing)】
企業(ye)(ye)中(zhong)層管(guan)理(li)者(zhe)是企業(ye)(ye)人力(li)(li)資(zi)源的(de)(de)核心力(li)(li)量(liang)，直接(jie)影響到一(yi)(yi)個企業(ye)(ye)的(de)(de)生(sheng)存(cun)與發展。打(da)造一(yi)(yi)支德才兼備(bei)的(de)(de)中(zhong)層管(guan)理(li)隊伍是每位企業(ye)(ye)領(ling)導夢寐以求的(de)(de)事。中(zhong)層管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)思想意識以及管(guan)理(li)水(shui)平的(de)(de)高低，往(wang)往(wang)決定了(le)一(yi)(yi)個部門或一(yi)(yi)個企業(ye)(ye)管(guan)理(li)的(de)(de)好壞，直接(jie)影響到企業(ye)(ye)的(de)(de)信譽、效(xiao)益(yi)、質(zhi)量(liang)、成(cheng)本(ben)和員工士氣。
在企(qi)業里，許多(duo)銷售精(jing)英(ying)(ying)、技(ji)術(shu)精(jing)英(ying)(ying)等走上了中層崗(gang)位，如(ru)何彌補其管(guan)(guan)理(li)能(neng)力(li)(li)的(de)欠缺？是公司領導和人(ren)力(li)(li)資(zi)源部門的(de)一項重要任(ren)務。具(ju)有科學(xue)、現代的(de)思(si)想意識(shi)、良好(hao)的(de)心態(tai)，以及(ji)卓越(yue)的(de)管(guan)(guan)理(li)技(ji)能(neng)是一位優秀管(guan)(guan)理(li)干部必須具(ju)備的(de)。本課程采(cai)用理(li)論與(yu)(yu)實(shi)際(ji)相結合，突出(chu)重點，旨(zhi)在短時間內有效提升(sheng)中層管(guan)(guan)理(li)者的(de)核心管(guan)(guan)理(li)技(ji)能(neng)與(yu)(yu)綜(zong)合素(su)質(zhi)，以實(shi)現他們從技(ji)術(shu)精(jing)英(ying)(ying)向管(guan)(guan)理(li)精(jing)英(ying)(ying)的(de)蛻變。
【課程特色(se)】借助行(xing)動學(xue)習(xi)法，學(xue)習(xi)與實踐相(xiang)結合，直面問(wen)題(ti)，現場分析和解決，學(xue)以致(zhi)用，用以致(zhi)學(xue)。
【培訓對象(xiang)】企業(ye)部門經理(li)、主(zhu)任、主(zhu)管(guan)、課(ke)長等中(zhong)層管(guan)理(li)者(zhe)。
【培訓方法】講授、案例分(fen)析、小組討(tao)論、視頻分(fen)享(xiang)、角色扮演等。
鄭君《中(zhong)層崛(jue)起——卓越中(zhong)層的19個管(guan)理法(fa)則》 中(zhong)國財富(fu)出版社(she)出版發(fa)行； 全國新華書店、書城、機場(chang)書店有售； 案(an)例與理論相(xiang)結合(he)，一本寫給企業中(zhong)層干部的管(guan)理實戰類書籍。
【課(ke)程收益】
1.了解中(zhong)層干部的角色，在企業中(zhong)的重要作(zuo)用；
2.掌(zhang)握中層干(gan)部與不同層級人員溝通的技能，預防和解決沖突的方法；
3.掌握部屬培育、授權、目標管(guan)(guan)理(li)、團隊管(guan)(guan)理(li)的(de)方法；
【工具(ju)表單(dan)(dan)】《中(zhong)層(ceng)干部的時間分(fen)配表》、《部屬培(pei)育(yu)計劃表》、《中(zhong)層(ceng)授權事項四分(fen)圖》、《會議(yi)任務追蹤(zong)表》、《交(jiao)請辦聯絡單(dan)(dan)》、《知識管理防(fang)錯提醒單(dan)(dan)》
【課程(cheng)時間】3天
【課程(cheng)大綱】
第(di)一單元：角色(se)定位
視頻分享：兩個(ge)團隊干部的(de)差別
干部的角(jiao)色：防火還是(shi)救火？
干部(bu)的使命：整合資源——資源永遠不足
干部(bu)的三大(da)角色(se)
上司的計劃(hua)執行(xing)者
同事(shi)的(de)內(nei)部客(ke)戶
員(yuan)工的(de)教練
干部的工作重心：從解(jie)決問(wen)題、分析(xi)問(wen)題到發現問(wen)題
管理中(zhong)的(de)三度(du)：高度(du)/難度(du)/速度(du)
干部扮(ban)演的(de)不同角色
解(jie)碼(ma)服從公(gong)式：強勢部屬為何不(bu)服你？
干部角色(se)的(de)七(qi)大變化
中國象棋中的(de)管理哲學
管理五類(lei)員工：人(ren)渣/人(ren)員/人(ren)手(shou)/人(ren)才/人(ren)物
第二單(dan)元：上下溝通
建立互信(xin)：“尊”字當頭——黃金(jin)法則與白(bai)金(jin)法則
視頻分享：如何(he)給上司提(ti)建(jian)議？
讀(du)懂上(shang)司：與三類(lei)上(shang)司溝通(tong)
向上司(si)“取長(chang)”為(wei)上司(si)“補短”
如何(he)向(xiang)上級(ji)匯報工作？
贏得上司信(xin)任的十(shi)大(da)技巧
韓愈與唐憲宗：如何與上(shang)司溝(gou)通(tong)？
管(guan)理小故(gu)事：瞿鴻機為何(he)失寵？
向(xiang)下溝(gou)通“剎車原理”：三明治(zhi)溝(gou)通法
說服下(xia)屬的三種(zhong)方式
上下溝通的三大(da)法(fa)則
視頻分享：不當(dang)溝通的后果
跨部門溝(gou)通的五(wu)大技巧：走出分與合(he)的怪(guai)圈
小(xiao)組(zu)討論：如何減少開會不說、會后亂說？
第三(san)單元：時(shi)間管理
艾森豪威爾高效(xiao)時間管理(li)模型
成功(gong)的時間分配(pei)管(guan)理
時間管(guan)理決(jue)定你的個人成(cheng)效
工作分類：ABC
時間管理的十大關鍵
時間(jian)管理(li)理(li)論(lun)
6點優(you)先工作制
帕累托(tuo)原則
莫法(fa)特休息(xi)法(fa)
麥肯錫30秒(miao)理論
時間管(guan)理(li)*原(yuan)則
中層干部的時(shi)間分配表
表現=潛力-干(gan)擾
小(xiao)組討論：如何實現高(gao)效做事(shi)？
第(di)四單元：部(bu)屬培(pei)育
案例(li)分析：新(xin)晉干部的煩惱
部屬未能(neng)得(de)到培(pei)訓(xun)的原(yuan)因
培訓的重點與難點
部屬(shu)的冰山模型(xing)
如何制訂培育(yu)計(ji)劃(hua)
引導新員工(gong)的(de)方法與步驟(zou)
新員工有“三怕”
工作指導的方法與步驟
指導注意(yi)事項：扶上馬送一程
干部的有所(suo)為和有所(suo)不為
游戲：撕(si)紙與工(gong)作(zuo)指導(dao)
教導部屬(shu)的六個*時機(ji)
讓(rang)部屬意識到(dao)錯誤比批評更有效(xiao)
第五單元：團隊建設(she)
案(an)例：三個不同團隊目標的測試
*團隊角色(se)互補理論(lun)
管理層在團隊管理中的角色
高績(ji)效團(tuan)隊的(de)三個(ge)評(ping)價(jia)標(biao)準
小(xiao)組討論(lun)：如何為五(wu)位員工安排角色？
團隊業績提(ti)升的五種方法
團隊成員(yuan)搭配的雷(lei)達模型
值(zhi)得您(nin)深思的四大管(guan)理問題(ti)
小組討(tao)論：如(ru)何推動(dong)先進(jin)者(zhe)幫(bang)助后(hou)進(jin)者(zhe)？
諾獎(jiang)獲(huo)得者弗里德曼認為(wei)團隊管(guan)理(li)需要的機(ji)制
第(di)六(liu)單元：計劃(hua)與執(zhi)行
小組(zu)討論：為(wei)什么計劃不(bu)如變化，變化不(bu)如老板一個電話？
工作計劃的三(san)大特性
PDCA管理循環的運(yun)用
工作分派時(shi)應(ying)考慮的原則(ze)
部屬工作(zuo)量的相(xiang)對(dui)平衡
四種分(fen)工方(fang)法
下屬計劃與執行能力(li)檢查表
小(xiao)組(zu)討論：計劃(hua)執行(xing)中存在的(de)常(chang)見問(wen)題
執行中的三(san)大流程(cheng)：戰略/運營(ying)/人(ren)員
案例分析：承諾法提升員工責任心(xin)
郭士納：用檢查提(ti)升團隊的執行(xing)力
破除影響執行(xing)力的五個障(zhang)礙：
職責/劃(hua)分不清(qing)
方法(fa)/標準不明
制度/流(liu)程不詳
考核/激(ji)勵不(bu)當(dang)
文化/習慣不良
單元(yuan)小結：高效執行(xing)的五個法則
第七單元：授權與激勵
案例：寧波電信的(de)員工激勵舉措(cuo)
馬斯洛需(xu)求理(li)論在激勵中的應用(yong)
正激勵(li)與負(fu)激勵(li)的運用
非(fei)經濟激勵因素的運(yun)用(yong)
15種非物質激勵方法
授權與不授權：任務(wu)劃(hua)分四分圖
授權的(de)五個層(ceng)次
四類部屬的激(ji)勵方法
新入職員工
天花(hua)板員(yuan)工
90后員(yuan)工
調(diao)崗員工
員工激勵的“80/20法則(ze)”
小組討論：如(ru)何有(you)效激勵三名(ming)部屬？
課程總結與(yu)答疑
課(ke)堂掠影
MTP中層干部管理訓練
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/66723.html
已(yi)開課時間Have start time
- 鄭君
[僅限會員]
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