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快速打造職場專業形象培訓

課程背景：
隨著社會的發展和進步，職場人士越來越重視自己的形象，因為好的形象可以增加一個人的自信，對工作、晉升和社交都起著非常重要的作用，甚至會直接影響到一個人的成敗。據著名形象設計公司英國CMB對300名金融公司決策人的調查顯示，成功的形象塑造是獲得高職位的關鍵，形象直接影響到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。
以(yi)往，人們往往以(yi)為形象就只是指發型、衣(yi)著(zhu)等(deng)外(wai)(wai)表的東(dong)西(xi)，實際上(shang)現(xian)代意義的形象是包括(kuo)儀(yi)(yi)(yi)容（外(wai)(wai)貌）、儀(yi)(yi)(yi)表（服飾、職業氣質）以(yi)及儀(yi)(yi)(yi)態(tai)（言談舉(ju)止(zhi)）三方面，通過職場形象和禮儀(yi)(yi)(yi)的學習，讓職場人士(shi)不只有(you)(you)外(wai)(wai)在(zai)的形，更要(yao)有(you)(you)內(nei)在(zai)的禮。

課程收益：
.掌握：各項禮儀形象規范，輕松應對各種商務場合
.提升：個人良好的公眾形象，贏得客戶好感，成為企業形象代言人
.培(pei)養：知禮、懂禮、用禮的高素(su)質職業人才，讓形象助更具有市場競爭力

課程特色：
.實操性情景講解授課，體驗式授課方法
.輕松有趣(qu)味性的(de)授(shou)課方式，提(ti)升學員的(de)學習體驗感和參與度

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業管理層、行政文秘接待人員、外勤人員
課程方式：理論講解(jie)+分組討論+案(an)例分析+角色扮演(yan)+情景模(mo)擬+診斷點評(ping)

課程大綱
開場看圖片互動討論：猜猜他的職業？
第一講：魅力形象力需求理論
一、形象管理中的馬斯洛需求層次（根據馬斯洛需求層次延伸而來）
1. 窮——生存的重要性
2. 富——炫富的心理
3. 貴——規則的呈現
4. 雅——精煉的表達
5. 素——洗煉的體現
5種(zhong)體現圖片分(fen)享，小組(zu)討論！

第二講：形象場合TPORM原則
一、符合身份
1. 行業身份的表現
1）嚴肅行業的表現
2）創意行業的表現
3）特點行業的表現
2. 職業生涯
1）普通員工的著裝標準
2）中餐管理的著裝標準
3）高層管理的著裝標準
互動提問：通過提問不(bu)同的行業讓大(da)家描(miao)繪(hui)出不(bu)同的著(zhu)裝(zhuang)風格！

二、職業符合場合
1. 穿對的而不是穿你喜歡的
短視頻分享：《穿普拉達的女王》
小組討論：你(ni)職業形(xing)象的(de)長板和短板！

三、身份TPORM慣例
1. 時間禮儀
2. 重要場合
3. 形象目的
4. 場合角色
5. 時尚信息
現場(chang)互動：在現場(chang)發現不同穿著(zhu)的(de)學員，點(dian)評其(qi)的(de)搭配風(feng)格！

四、遵守場合慣例
1. 假日休閑
2. 輕便商閑裝
3. 時尚商閑裝
4. 經典商閑裝
5. 正式商務裝
現場互動：在現場找不同風格的(de)人現場進(jin)行(xing)服裝(zhuang)、飾品(pin)、包(bao)等物品(pin)的(de)搭配！

第三講：魅力職場專業形象
現場互動分組討論分享：你的職業形象關鍵詞
一、職業形象儀容整潔
1. 男士儀容
1）發型標準和注意事項
2）面容要求和注意事項
現場互動：找學員上臺，讓大家點評她的儀容的優點
2. 女士妝容打造
1）底妝的上妝手法和注意事項
2）眼妝和上妝手法和注意事項
3）眉妝的顏色選擇和上妝手法
4）唇妝的顏色選擇和上妝手法
5）腮紅的顏色選擇和上妝手法
模特(te)演(yan)示：現場部分妝容的(de)講解+上妝演(yan)示

二、職業儀表
1. 男士形象
1）著裝標準和原則
2）著裝禁忌
2. 女士形象
1）著裝標準和原則
2）著裝禁忌
3）飾品搭配的選擇
現(xian)場互動：找(zhao)學員上臺，讓大(da)家(jia)點(dian)(dian)評她著裝的優點(dian)(dian)

第四講：魅力搭配——百變絲巾
1. 絲巾的分類和特性
2. 絲巾的色彩和風格
3. 絲巾的搭配風采（8種絲巾佩戴方法）
1）平結
2）單結
3）項鏈結
4）領帶結
5）牛仔結
6）內搭結
7）蝴蝶結
8）單翼蝴蝶結
現場互動教學絲巾的8種折疊(die)方法(fa)

第五講：職場有形，還需有禮
小組討論：頭腦風暴，有哪些問候禮儀
一、常見的問候禮儀
1. 揮手禮
2. 點頭禮
3. 合十禮
4. 拱手禮
5. 鞠躬禮
6. 擁抱禮
7. 握手禮
場景呈現：每個小組統一呈現一種禮儀（禮儀+一句問候語）
講解+示范
小組成員3人組隊練(lian)習(xi)

二、握手禮儀
1. 握手的具體時機
2. 握手的正確打開方式
3. 握手的不同姿態
4. 握手的正確位次
講解+示范
小組成員3人組隊練習

三、介紹禮儀
1. 自我介紹的四種不同形式
2. 介紹他人注意事項
3. 介紹的原則和順序
講解+示范
小(xiao)組成(cheng)員3人組隊練(lian)習

四、名片禮儀
1. 名片的具體作用
2. 名片的使用場合
3. 遞/接名片的正確打開方法
4. 名片遞送的正確順序
講解+示范
小組成員3人組隊練習
小組討論并分析接待有哪些流程
現(xian)場場景呈現(xian)：握手(shou)禮(li)+介紹禮(li)+名片禮(li)儀練習展示

五、商務接待禮儀
1. 接待流程6步驟
1）事前準備工作的完成
2）迎接客戶時的引導
3）引導入座的位次安排
4）奉茶時的注意事項
5）寒暄--進入主題
6）送行時的注意事項
小組討論：接待有哪些流程，并以小組為單位將討論的結果羅列出來！
場景呈現：接待情景模擬練習
小組(zu)討(tao)論(lun)：去其他單位拜訪的流(liu)程

2. 拜訪禮儀
1）拜訪流程4步驟
a預約時間地點
b拜訪前準備工作
c到達后的注意事項
d告辭時的注意事項

3. 拜訪前、拜訪中的注意事項
小組討論：拜訪有哪些流程，并以小組為單位將討論的結果羅列出來！
拜訪情(qing)景模擬訓練

快速打造職場專業形象培訓