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中國企業培訓講師
領導力
 
講師:尚(shang)旭(xu)東 瀏(liu)覽次數:2553

課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

領導力的課程班

· 中層領導

培訓講師:尚旭東    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

〖課程背景〗
領(ling)導(dao)(dao)力對(dui)于企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功和(he)持續發展的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性(xing)早已毋庸置疑。曾經(jing)(jing)(jing)有(you)一(yi)項(xiang)(xiang)調查顯示(shi),在使當今(jin)商業(ye)(ye)世(shi)(shi)界(jie)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)們輾轉難(nan)(nan)眠的(de)(de)(de)(de)(de)幾大(da)問(wen)題中,領(ling)導(dao)(dao)梯(ti)隊能力已經(jing)(jing)(jing)赫然(ran)列(lie)入前(qian)三。而關于這一(yi)點(dian),全世(shi)(shi)界(jie)沒有(you)哪(na)個(ge)國(guo)(guo)家(jia)比中國(guo)(guo)更(geng)(geng)有(you)理(li)(li)由(you)重(zhong)視。對(dui)于我(wo)們這個(ge)商業(ye)(ye)正處于快速(su)發展階(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)(guo)家(jia)而言,人(ren)才(cai)、尤其是(shi)領(ling)導(dao)(dao)人(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)短缺問(wen)題已經(jing)(jing)(jing)逐漸暴(bao)露,并(bing)演(yan)變成(cheng)為(wei)制約因(yin)素之(zhi)一(yi)。從國(guo)(guo)外聘(pin)請(qing)或(huo)引進高(gao)級(ji)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren)才(cai)不但困難(nan)(nan),而且昂貴。到(dao)目前(qian)為(wei)止,發現并(bing)培養組織內的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)人(ren)才(cai),仍然(ran)是(shi)最實用的(de)(de)(de)(de)(de)解決方(fang)案(an)。而實際上的(de)(de)(de)(de)(de)情況(kuang)則是(shi),經(jing)(jing)(jing)過多(duo)年的(de)(de)(de)(de)(de)商場和(he)職(zhi)場打拼的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)驗(yan)累積和(he)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)學習模仿,不少人(ren)都已經(jing)(jing)(jing)懂(dong)得怎(zen)樣當一(yi)個(ge)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren),他(ta)們知道(dao)體察上意(yi)(yi)(yi)、團結平級(ji)、照顧下(xia)屬,并(bing)建立起默契的(de)(de)(de)(de)(de),有(you)一(yi)定執行(xing)力的(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)團隊。他(ta)們是(shi)組織里優秀的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)人(ren),然(ran)而,只(zhi)是(shi)優秀已經(jing)(jing)(jing)足夠(gou)(gou)了(le)嗎?難(nan)(nan)道(dao)沒有(you)進一(yi)步的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)長(chang)空間?事實上,只(zhi)要(yao)能向更(geng)(geng)高(gao)一(yi)層的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)力效能推進,就可以為(wei)自(zi)身(shen)與組織帶來數(shu)倍的(de)(de)(de)(de)(de)增長(chang)和(he)收獲。在涉及(ji)企(qi)業(ye)(ye)表現的(de)(de)(de)(de)(de)每一(yi)項(xiang)(xiang)重(zhong)要(yao)衡(heng)量指標中(包括凈利(li)潤、客(ke)戶滿意(yi)(yi)(yi)度(du)、員工滿意(yi)(yi)(yi)度(du)等(deng)等(deng)),卓(zhuo)(zhuo)越領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)所(suo)取得的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)就往往是(shi)優秀領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)兩倍。*前(qian)國(guo)(guo)務卿希拉里在自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)回憶錄談論到(dao)這個(ge)問(wen)題時說道(dao):“優秀的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)能夠(gou)(gou)把人(ren)們帶到(dao)他(ta)們想去的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang),而卓(zhuo)(zhuo)越的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)者(zhe)能夠(gou)(gou)把人(ren)們帶到(dao)他(ta)們沒敢(gan)想、沒想到(dao),但是(shi)應該去的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)。”
我們所談論的領導力到(dao)底指什么(me)?
領導力是天(tian)生的嗎?
領導(dao)力(li)(li)可以作為一(yi)種(zhong)能力(li)(li)被培養嗎?
如果答案是肯定的,那么哪些方法行(xing)之有效(xiao)?
 
〖課程大綱(gang)〗(實際授課會根據時間(jian)、具體情況等(deng)作相應調整,包括內(nei)容前后順(shun)序的調整)
一、為什么說要從優秀(xiu)邁(mai)向(xiang)卓越?
1.   領導力(li)如何影(ying)響企業(ye)的(de)關鍵經(jing)營績效?
1)   領導效能(neng)如何影(ying)響員工滿意度和敬(jing)業(ye)度?
2)   領(ling)導效能如何影響客(ke)戶的(de)滿意度(du)?
3)   領導效能如何(he)影響企業的(de)凈利潤(run)?
2.   領導者可以分為:差勁的(de)(de)、湊合的(de)(de)、合格的(de)(de)、良(liang)好的(de)(de)、優秀(xiu)的(de)(de)、卓越的(de)(de)
3.   做到(dao)優(you)秀(xiu)是不是就足夠了(le)— 優(you)秀(xiu)領導著(zhu)與卓越領導者的區別在(zai)哪里?
4.   衡(heng)量卓越的(de)標準-當(dang)發(fa)現領導者具有以下特(te)征時,便是所(suo)謂的(de)卓越領導者:
1)   生產率高
2)   員工流失(shi)率(lv)低
3)   顧客(ke)滿意(yi)度高
4)   獲利能(neng)力強
5)   創新(xin)能(neng)力(li)強(qiang)
6)   與上(shang)、下游(you)的業務單位都維(wei)持良好的互(hu)惠關系(xi)
 
二(er)、解開領(ling)導力的神秘面紗:5項要素(su)和16項特質撐起(qi)領(ling)導力帳篷
1.   正直的(de)品格—每一位領導者的(de)中心支柱
2.   個人能(neng)力
1)   專業能力     —了解公司及產品的(de)核心(xin)競爭力是什么
2)   事業心       —“野心”以及源源不斷(duan)的動力,敬業奉獻,以身作則
3)   解決問(wen)題     —企業(ye)的問(wen)題是層出不窮的,如何當好主(zhu)心骨,有點子(zi),有思(si)路
4)   拎(lin)得清       —分清事情的輕重緩(huan)急,能夠抓到重點
5)   當好伯樂     —能識辨人才的特長和(he)潛力并加以運用
6)   運用先進手(shou)段(duan) —懂得(de)運用各類現(xian)代的高科技手(shou)段(duan)提高工(gong)作(zuo)效率(lv)
3.   結(jie)果導(dao)向(xiang)
1)   能將(jiang)點(dian)子轉(zhuan)化成行動
2)   能不(bu)斷(duan)尋(xun)求新的(de)可行方法來改進(jin)工作流程,克服各種(zhong)困難的(de)挑戰
3)   適(shi)當給下(xia)屬壓力(li),營造完成任務(wu)的(de)緊(jin)迫感
4)   勇于承擔責(ze)任,對結果負責(ze)
5)   不怕(pa)挫敗,不會輕易失去信心(xin)或影(ying)響士氣
6)   善于(yu)從失敗和經驗中(zhong)學習,不斷成長
 
4.   人際交(jiao)往(wang)能力
1)   培植內(nei)外部的(de)人脈,并利用(yong)其獲取各種資源(yuan)和信息
2)   具備強(qiang)烈的內外部客戶服務意識
3)   把人(ren)放在合適的位(wei)子上(shang)—在整合、協調、分配任務上(shang)起到(dao)領導作用(yong)
4)   授(shou)之(zhi)以(yi)魚(yu)不如授(shou)之(zhi)以(yi)漁—輔(fu)導和(he)協(xie)助下屬(shu),鼓(gu)勵(li)他(ta)們找出解決(jue)問(wen)題的(de)方(fang)法
5)   挑戰既(ji)定(ding)的團隊行動方(fang)案,鼓勵成員(yuan)提出其(qi)他的選擇方(fang)案,分析利弊
6)   適當(dang)授權,讓他人也能夠在經驗中成(cheng)長
7)   運(yun)用(yong)多種手(shou)段有效激(ji)勵團隊
8)   有效處(chu)理(li)團隊里“人”的問題
5.   引領變革
1)   領導力(li)之所以不同于(yu)管理,就是(shi)因為領導力(li)與變革有關
2)   變(bian)革分為(wei)戰(zhan)略性變(bian)革和戰(zhan)術性的變(bian)革
3)   戰(zhan)略性變革(ge)解釋(shi)—將(jiang)企(qi)業帶(dai)向(xiang)新的(de)方向(xiang)
4)   戰(zhan)術性變革(ge)解釋—讓(rang)企業或(huo)部門在既有的框(kuang)架(jia)下有更(geng)好的績效表現
5)   有效的(de)領導(dao)會推(tui)動變(bian)革(ge),差勁的(de)領導(dao)會毀掉變(bian)革(ge)
6)   領導(dao)者需要“主(zhu)導(dao)”和“參(can)與”兩種手段(duan)并用(yong)才能(neng)管理好變革
6.   依據上述(shu)五(wu)項要素(su)推導(dao)出領導(dao)力的16項特(te)質
誠信正直      技術專長     問題(ti)分析與解決    創新
發(fa)展(zhan)自我(wo)      結果導向     設定(ding)挑戰性目標(biao)    積極主動
有(you)效溝通      激勵他人     建立關系     ;     發(fa)展他人
團隊協作      戰略思(si)維     推動變革(ge)          客戶意識
 
三、 發(fa)展卓越領(ling)導力的關(guan)鍵在于(yu)建立(li)和強(qiang)化優勢(shi),以及改進或淡化“弱(ruo)點”
1.   發展(zhan)領導力的前提是先了解目(mu)前的狀況
2.   更關(guan)鍵的下一步—我(wo)們應(ying)該如何看待和運用測評結果:
1)   回憶一下我們從小(xiao)受到的教育養(yang)成的習慣,是否只關(guan)注考得最(zui)差的一門課?
2)   為什么(me)不(bu)改變(bian)一下(xia)我們的(de)習慣思維(wei)?--應該(gai)專注于(yu)長處和優勢
3.   優勢&弱點
1)   應征者A和B你會選誰?(A幾乎沒(mei)有缺(que)點,但是也沒(mei)有突(tu)出(chu)的地(di)方;B雖然有一(yi)些(xie)小缺(que)點,但是具有一(yi)項顯著優勢(shi))
2)   如何(he)確認自己(ji)的優勢?為(wei)什么將重心放在(zai)優勢上(shang)會比較容易成(cheng)功?
3)   如何(he)知道(dao)自己的缺(que)點?你需要尋找方法讓(rang)這些(xie)缺(que)點變得無(wu)傷(shang)大雅
4)   優勢(shi)的強(qiang)強(qiang)組合造就(jiu)領導力的巨大效(xiao)能(neng)
5)   必(bi)須克(ke)服的(de)致(zhi)命弱(ruo)點
 
四(si)、企業在打造卓越領(ling)導力過(guo)程中扮演的角色(se)
1.   讓有“野心”的人“有的放矢”
1)   企業戰略決定(ding)了(le)需(xu)要什么樣的(de)領導(dao)者
2)   企(qi)業文化宣導
3)   企業(ye)高管示(shi)范
4)   建立領(ling)導力(li)評(ping)判標準
2.   讓高管參與(yu)到領導力發展過(guo)程中(zhong),而不是(shi)只是(shi)批預算或者間(jian)斷性的關(guan)注一(yi)下
1)   每一位高管都是領導力的(de)言傳身教者
2)   高管要具(ju)備(bei)主人翁意識參與到領導力發展項目的設計、回(hui)顧等各個環節中(zhong)
3)   把培養(yang)和(he)發展(zhan)下屬作為(wei)高管(guan)績(ji)效考核目標之一
4)   堅(jian)持到底(di)的重要性-培訓(xun)之后如(ru)何(he)將所學付(fu)諸實(shi)現?
 
〖課程寄語(yu)〗
卓(zhuo)越的(de)企業(ye)需要(yao)卓(zhuo)越的(de)領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)。領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)要(yao)有超速(su)成長的(de)能(neng)力,總是(shi)走在時代的(de)前列,走在隊(dui)伍的(de)前列;領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)應該(gai)(gai)(gai)高瞻遠矚,能(neng)夠鑒常人(ren)(ren)(ren)之所不(bu)能(neng)鑒,能(neng)夠為常人(ren)(ren)(ren)所不(bu)能(neng)為;領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)應該(gai)(gai)(gai)能(neng)選賢(xian)任能(neng),可以(yi)把優秀的(de)人(ren)(ren)(ren)才與企業(ye)的(de)財(cai)、物聚合在一(yi)起,創造業(ye)績;領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)應該(gai)(gai)(gai)能(neng)不(bu)斷地復制自(zi)己,帶隊(dui)育人(ren)(ren)(ren);領(ling)導(dao)人(ren)(ren)(ren)應該(gai)(gai)(gai)會(hui)凝聚人(ren)(ren)(ren)心,使人(ren)(ren)(ren)們心甘(gan)情愿(yuan)地跟他走,擁有大批的(de)追隨(sui)者(zhe)(zhe)。
卓越的(de)領(ling)導(dao)(dao)者是打造出(chu)來的(de):領(ling)導(dao)(dao)者可(ke)以從優(you)秀(xiu)到卓越,從平凡到非(fei)凡。這個具體過程(cheng)可(ke)能(neng)因人而(er)異,但總體上有一個模式可(ke)循。讓領(ling)導(dao)(dao)者找(zhao)出(chu)自(zi)身需要(yao)努力的(de)方(fang)向,發揮潛在優(you)勢(shi),從而(er)更好(hao)地發揮價(jia)值(zhi)。
 
領導力的課程班

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