課程描述INTRODUCTION
高績效團隊公開課
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
高績效團隊公開課
課程設計背景:
從工業紀元跨入數字紀元的人類,我們感受到明顯的VUCA特點,即volatility(易變性),uncertainty(不確定性),complexity(復雜性),ambiguity(模糊性),信息的交換暴增,互聯網融化了組織、地域、專業、人種等各種界限,系統呈開放性。大數據使我們得以實現產品或者服務的個性化、客制化,高速變化需要組織快速迭代。對于外界環境的VUCA時代,組織如何保持高度敏感性和很強的內部調整能力與適應性,猶如靈敏的觸角,能夠快速感知外界的變化、并從經驗中去改變和學習?這就需要打造一個敏捷高績效的組織。敏捷高績效的組織有以下四個特點:
1.自主性多功能團隊:由于能夠更加便捷地獲得各種信息而覺醒的人們不再甘心成為無腦的螺絲釘。他們的覺知讓他們更愿意做為一個可以掌控自己生命的活生生的人。
2.營造開放透明的溝通:團隊成員環境相互信任、目標一致、良好協作
3.響應變化高于遵循計劃:對于新形勢抱開放態度,容忍適度變化,喜愛變化,持續性地進行團隊學習與創新,周期性地改善循環 。
4.賦能的領導力:激勵、授權與輔導下屬
在(zai)這樣一(yi)段(duan)訓練課程中(zhong),參訓者(zhe)充(chong)分(fen)體(ti)驗到(dao)1+1>>2的(de)(de)(de)高(gao)績效團隊溝通協作的(de)(de)(de)表現(xian)。在(zai)經歷了(le)一(yi)段(duan)愉(yu)快的(de)(de)(de)團隊生活之后,帶(dai)回(hui)到(dao)公(gong)司的(de)(de)(de)不僅(jin)(jin)只是一(yi)個全新(xin)的(de)(de)(de)精力充(chong)沛(pei)的(de)(de)(de)面孔,他(ta)們(men)行為及(ji)態度方面的(de)(de)(de)轉變會(hui)影響其(qi)他(ta)的(de)(de)(de)同事,使(shi)其(qi)也(ye)(ye)開始審視自己的(de)(de)(de)行為與態度。公(gong)司的(de)(de)(de)收益不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)在(zai)于員(yuan)工之間加深了(le)認識與了(le)解,同時也(ye)(ye)搭(da)起了(le)一(yi)座相互關(guan)懷與信(xin)任(ren)的(de)(de)(de)橋梁。員(yuan)工們(men)的(de)(de)(de)相互信(xin)任(ren)與合作,會(hui)大大提高(gao)團隊的(de)(de)(de)績效,從而使(shi)公(gong)司更有(you)競爭力。
課程描述:
課程特色一:課程的寓意在于把敏捷的閃光點引入到打造敏捷高效團隊特征——敏捷靈活、齊心合力,賦予勇敢創新的精神。對于外界環境的VUCA時代,組織如何保持高度敏感性和很強的內部調整能力與適應性,猶如靈敏的觸角,能夠快速感知外界的變化、并從經驗中去改變和學習?本課程從打造敏捷高績效團隊的四個方面:積極主動的個人、良好團隊協作、賦能的領導力、持續改進的團隊學習進行深入地學習,注重任務層面、人性層面以及人際層面等方面的改善。
課程特色二:本課程引(yin)入人(ren)才測(ce)(ce)評工具(溝通(tong)行(xing)為風格與激勵因子測(ce)(ce)評),每位學(xue)員在培訓前(qian)將(jiang)進(jin)行(xing)線上測(ce)(ce)評,在課堂上將(jiang)結合測(ce)(ce)評的(de)(de)報告進(jin)行(xing)深入地講解,使(shi)學(xue)員能夠結合自身測(ce)(ce)評后(hou)的(de)(de)狀況(kuang)進(jin)行(xing)反思、總結與提升
培訓目標:
個人
.培養自主性,洞悉自我,有主見地做決策,果斷地采取行動
.培養人際敏銳度
.識別自我與他人的行為風格,達成共贏合作
.培養賦能領導力
團隊
.團隊角色認知,欣賞他人差異
.營造開放透明的溝通環境,建立信任,響應反饋
.建立共享意識,提升團隊協作合力
組織
.了解VUCA時代下,敏捷團隊溝通協作應具備的特征
.加深(shen)和加強對打造敏捷組織的(de)文化以及(ji)核心價值(zhi)觀的(de)認同
課程大綱:
時間 |
主題 |
課程內容 |
講解重點 |
教學活動 |
培訓前兩周 |
人才測評 |
培訓前兩周,學(xue)員進(jin)行線上(shang)人才測評(ping),測評(ping)報(bao)告將在課(ke)堂上(shang)分發,在課(ke)程中將結(jie)合測評(ping)報(bao)告進(jin)行深入(ru)講(jiang)解(jie) |
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上午 |
開場白 |
Agreements-課程公(gong)約(yue) 課程行(xing)程安(an)排與學員情緒(xu)調動 |
組長職責 |
團隊游戲 |
1 |
數字紀元時代 |
4)組織的(de)敏(min)捷(jie)(jie)優勢:個人敏(min)捷(jie)(jie)、團隊(dui)敏(min)捷(jie)(jie)、組織敏(min)捷(jie)(jie) 5)打(da)造敏捷高(gao)績效團隊的四個方面——
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講解 討論
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2 |
打造(zao)敏捷(jie)高績效團隊—— 積極主動的人個
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2)人際敏銳 2.1) DISC四種溝通(tong)行為傾向
2.2)不同風格成員(yuan)間互動與(yu)合作 3)環境敏感
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積極主動的個人(ren)的行為要求:
2. 人際敏銳
3 環境敏感
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講解(結(jie)合測評報告) 討論 教學錄像 互動活動
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3 |
打造敏捷高績效(xiao)團隊—— 良好的團隊協作
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建(jian)立良好團隊協作的行為要(yao)求: 1. 驅動卓越
2. 響應反饋
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講解(結合(he)測評報告) 角色扮演 教學錄像 互動活動
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4 |
打造敏捷高績效(xiao)團隊(dui)—— 賦能的領導力 |
1)賦能領導(dao)者的角色認知 2)賦能領導力(li)之——統籌全(quan)局
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講解(結合測(ce)評報(bao)告(gao)) 小組討論 教學錄像 角色扮演 |
5 |
打造(zao)敏捷高績效團隊—— 賦能的領導力(續) |
賦能領導力之——激(ji)勵下屬 (培育自主(zhu)自發) 1)動力與激勵
2)關注員工的需求
3)六項激勵因子
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6 |
打造敏捷(jie)高績效團隊—— 賦能的領導力(續) |
賦能領導力(li)之——授權與教練式(shi)輔導
4)輔導(dao)的(de)目的(de)與定義 5) 實施(shi)輔導的情境 6) 教練管理風格 |
掌握授權(quan)與教練式輔導的(de)方法 |
講解 小組討論 互動活動 教學錄像
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7 |
打造敏(min)捷高績效(xiao)團隊—— 持續改進的團隊學習 |
1)團隊合力活動
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建立持續改進的團(tuan)隊學(xue)習的行為(wei)要求
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講解 小組討論 互動活動
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8 |
回顧與總結 |
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講解 回顧 |
講師介紹:蘭馨老師
蘭馨老師畢業于上海師范大學人力資源管理專業,具備十八年的培訓咨詢公司與外企工作經驗,擔任培訓咨詢公司顧問與學習發展經理,她充分結合外資公司先進管理體系經驗與本土企業特點,幫助企業建立了崗位勝任能力與評價發展系統,建立職業發展路徑與學習發展地圖,保留發展關鍵人才。她擁有管理咨詢顧問、外資企業員工培訓發展、企業培訓師三合一實戰經驗。
蘭馨老師擅長企業文化融入實踐、跨文化溝通、新管理生/新晉大學生訓練營、新任管理者領導力培育、中基層經理發展訓練營、行動學習、人才測評分析輔導、人才發展與繼任者項目、團隊診斷與效能提升工作坊、領導力反饋工作坊等領域。
蘭馨老師擁有“*性格類型”、“DISC行為風格與激勵因子人才施測師與認證講師”、“Harrison行為偏好”、“思維敏銳度與勝任能力施測師與認證講師”、“團隊診斷與效能提升引導師”、“成功人士的七個好習慣”等多項專業認證。
蘭(lan)馨老師授課(ke)風格(ge)條(tiao)理(li)清(qing)晰,講求內(nei)容的(de)針對與(yu)實(shi)用性,善于從(cong)平凡的(de)事例中揭示深(shen)刻的(de)道(dao)理(li)給人以警(jing)醒(xing)。同時蘭(lan)老師極富親(qin)和(he)力(li),善于聆聽學(xue)(xue)(xue)員的(de)想法,關切學(xue)(xue)(xue)員的(de)感受。她(ta)堅持(chi)快(kuai)樂學(xue)(xue)(xue)習(xi)的(de)理(li)念(nian),培訓形式靈活多樣,風趣(qu)幽默,善于引導及啟發學(xue)(xue)(xue)員思考。內(nei)容和(he)方法不僅在課(ke)堂上有啟發、有收獲,更能在課(ke)程(cheng)之后有效地運用于生活和(he)工作(zuo)中,帶來期望的(de)變化。
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