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90后管理 培訓

課程背景：
現代企業中，有著鮮明個性、追求自由、充滿創造力的90后員工已經成為生力軍。90后的人才大軍如潮水般涌來，氣勢洶洶，浩浩蕩蕩，朝氣蓬勃......
在新老員工共(gong)事過程中，90后給我們帶(dai)來(lai)更(geng)多活(huo)力，同時也給企(qi)業傳統的(de)管理模式帶(dai)來(lai)了很大(da)挑戰。面對90后的(de)“稚嫩”，管理者試(shi)圖想用傳統的(de)思維改變90后的(de)觀念和行為，但效果甚(shen)微。如今，很多企(qi)業不(bu)(bu)得不(bu)(bu)哄著(zhu)捧(peng)著(zhu)他們來(lai)工作，但心里(li)又惶恐著(zhu)90后的(de)工作心態與狀態。90后，真(zhen)是讓人又愛又“疼(teng)”....

90后到底該怎么用、怎么管、怎么溝通、怎么培訓、怎么激活戰斗力、發揮出更多效能等問題，成為了很多企業管理者的新的課題。
作(zuo)為管理者，要(yao)做(zuo)到(dao)的(de)(de)(de)，不是數落或摒棄90后(hou)員工，因(yin)為我們無法阻擋(dang)90后(hou)00后(hou)不斷涌(yong)入職(zhi)場(chang)的(de)(de)(de)大趨勢。如果企(qi)業不改變(bian)管理思(si)(si)維與管理模(mo)式(shi)，企(qi)業將(jiang)會面(mian)臨(lin)無人(ren)可用、無才(cai)共創的(de)(de)(de)困(kun)境(jing)。我們要(yao)試著接受這洶(xiong)涌(yong)而來(lai)的(de)(de)(de)“新(xin)生(sheng)代(dai)(dai)人(ren)才(cai)”。這一股(gu)新(xin)時代(dai)(dai)背景下的(de)(de)(de)新(xin)鮮(xian)力(li)量，帶著新(xin)思(si)(si)維、展著新(xin)姿態(tai)，也將(jiang)給我們企(qi)業帶來(lai)新(xin)生(sheng)機、新(xin)希(xi)望！

本期課程分為《90后管理》與《90后自我管理》兩篇章。
第一篇《90后管理》針對管理層；
第二篇《90后自我管理》針對90后員工。
內容圍繞“重新(xin)(xin)認識90后(hou)(hou)”“學(xue)習(xi)90后(hou)(hou)新(xin)(xin)思(si)維”“成功激活(huo)90后(hou)(hou)”“與90后(hou)(hou)高效溝通”“高效管(guan)理90后(hou)(hou)”“90后(hou)(hou)自我管(guan)理”“新(xin)(xin)老員(yuan)工相互賦能”等多個(ge)方(fang)面，來幫助大家解決難(nan)題(ti)。

【課程目標】
1、第一篇《90后管理》對象：管理者
.洞察90后新鮮思維，發現他們特有的工作優勢
.了解90后生態文化，解除對90后的管理誤區
.改變90后工作觀念，提升崗位責任感與歸屬感
.學習90后管理策略，提升現代化管理技能
.掌握與90后溝通策略，和諧共事高效合作
.學習90后(hou)(hou)生涯(ya)管理技術，規劃(hua)與(yu)激活(huo)90后(hou)(hou)、增強(qiang)90后(hou)(hou)職場軟實(shi)力

2、第二篇《90后自我管理》對象：90后員工
.90后重啟：學習在工作中快速蛻變的新思維新理念
.90后規劃：開啟職業規劃高維智慧，助你抵達職場巔峰
.90后自我管理：、*的職場能量管理
.90后自(zi)我提(ti)升：在工(gong)作中自(zi)我迭代、永續升級、提(ti)升版本

【培訓大綱】
第一篇、管理者：《90后管理》
一、知己知彼：重新認知90后
1、90后人才的基本特征
.90后學習與成長背景
.90后對工作與職業的認知誤區
.90后人才員工特征與職業期望
.90后在職場的九大不良習慣(負面標簽)
.90后人才優勢（職業優勢）
2、90后人才的新鮮思維：《哪吒》精神：無所謂，無所畏
.辯論：愚公移山—愚公搬家
.馬斯洛需求定律：社交需求、被尊重、自我價值實現
.生態圈思維：部落文化與個性主張（自我角色感）
.時間與空間需求：自主、獨立、私密、自由
3、互動討論：
.90后成長過程與我們這一代有什么不同：寫出10個
.我喜歡90后這些…和最不喜歡90后這些…：各寫出3點
.分享：我(wo)遇到的90后

二、互動管理：90后管理策略
1、90后管理誤區（管理禁忌）：
.職位與權力，強硬管理
.強行組織活動參加活動
.領導培訓或開會太多嚴肅、氣氛緊張
.懲罰多于獎勵，指責多于激勵
.目標與時間以“工作目標或領導安排”為中心
.擺架子的權威管理態勢：、
.重(zhong)員工工作態(tai)度與表現，很(hen)少關心(xin)員工工作以外的生活和心(xin)理世(shi)界

2、90后管理策略：軟化、淡化、強化、融化
.軟化：軟化沖突，控制情緒
.淡化：淡化權威，認可優點
.強化：強化邊界，建立規矩
.融化：融化關系，共創生態
.舉(ju)例：晨會、破冰分組(zu)執行任(ren)務、抖音比(bi)賽(sai)、演講比(bi)賽(sai)

3、90后批評與問責策略：
.批評的意義與作用
.對癥下藥、合情合理
.場合與時機要恰當
.把握分寸，重在以情理服人
.對象不同，方式不同
.商討式批評：適用于脾氣暴躁、性格內向…
.直接式批評：適用于性格開朗、外向活潑…
.梯次式批評：適用于自尊心強、一根筋…
.提示性批評：適用于爭強好勝、頭腦靈活…
.自(zi)我(wo)批(pi)評：管理者布(bu)置(zhi)任務(wu)難度強(qiang)度較大…

4、如何讓90后接受你的管理：成為教練型管理者
教練技術四種能力：聆聽、發問、理清、回應
教練技術五大(da)步驟(zou)：厘清目標、反(fan)映真相、調整心態、計(ji)劃行動(dong)、鼓勵(li)監督

三、高效溝通：與90后邊溝通邊教育
1、表達溝通的管理藝術
.語言的層次：表達、溝通、交際、演說、影響力、號召力、領導力
.溝通的價值：溝與通；異與同
.傾(qing)聽的藝術：專心、多維、整理

2、與90后的高效溝通法：他們內心的“水”要先倒掉
.建立信賴感：表明目的前
.塑造價值感：表明目的中
.自然和諧感：達成目(mu)的后

3、把脈90后性格色彩：會看人，才會用人
.紅色力量性格的90后：剛；孫悟空；要有緊箍咒，否則很難受
.白色和平性格的90后：柔；沙僧；多點耐心和鼓勵，適時激勵和要求
.藍色完美性格的90后：方；唐僧；顧其面子給其機會，分配公平效率超群
.黃(huang)色活潑性格的(de)90后(hou)：圓；豬八(ba)戒(jie)；勸(quan)其(qi)穩重，教其(qi)自律，控(kong)制情緒

4、團隊互動討論性格、彼此找到切入點
.與紅色力量型溝通要點：尊
.與黃色活潑型溝通要點：友
.與藍色完美型溝通要點：禮
.與白色(se)和平(ping)型溝通要點(dian)：親(qin)

5、說服力溝通的要素
.溝通要懂得：心理暗示（催眠）
.獨木橋原理：危機感+愿景感+數量=說服力
.抓住痛癢(yang)點：痛點要痛、癢(yang)點要癢(yang)

四、生涯管理：激活、規劃與賦能90后
1、給90后補上一堂生涯課：你在和誰玩；砍樹；獅子
2、管理者生涯管理技術
.職業喚醒：我、主、態3個字點醒90后
.職業規劃：目標、能力、平臺
.職業賦能：職業技能與軟實力；性格與潛能
.職業身價；產品、商品、品牌、奢飾品
3、高維生涯設計：教(jiao)會90后和未來的自(zi)己握手

第二篇、《90后自我管理》
一、破冰分組：展現凝聚力、協作力、團隊精神
1、團隊組建：
.組內團隊建設
.任務：隊長、隊秘、隊名、口號（團隊廣告詞）、整理陣型、畫海報（團隊.ogo，成員人名，口號）
.條件：隊名以“水果”命名
2團隊展示：
.列隊整齊上場
.每個人2句話自我介紹
.隊秘介紹海報
.隊長帶動全員擺好陣型喊出口號
.全體鞠躬退場

二、90后重啟：了解新時代市場特征、打破傳統從業觀念
1、新時代新市場四個特征：競爭、多變、速度、碎片
2、90后人才需要的四大轉變：學習、改變、加速、整合
3、打破心理的舒適圈，掌握自我突破三要素：我、主、態
.心理故事：你在跟誰玩？
.告別“忙、茫、盲”的生涯假象
.一個“我”字，發現自己
.一個“主”字，點亮自己
.一個“態”字，重啟自我(wo)

三、90后學會開啟職業規劃高維智慧，打破心理的舒適圈、
1、開啟職業規劃高維智慧（精英思維）
.0維：點（道）：學會換位思考、、、
.1維：線（路）：學會改變思路、、、、
.2維：面（圈）：進入積極圈子、、、、、、
.3維：體（格）：升級視野格局、、、、、
.4維(wei)：時空（空間(jian)+時間(jian)）：改(gai)變(bian)自己命運

2、打破心理舒適圈
.習得性無助：大象為什么不逃離
.突破性賦能：井底之蛙、井底之驢
.逆商：逆境中的反彈力；放棄者、扎營者、攀登者
.執行力：挖井or挖水；完成任務or執行結果
.行動力：世界上最遙遠的距離；先知先覺，后知后覺，不知不覺
.合(he)作力：多做10%——主動(dong)成為“1+10%”的合(he)作者

四、優秀90后職員職業規劃四步驟
第一步：定位
1互動問答：你砍那棵樹？
2目標的意義與價值：燈塔故事
3崗位角色與職業認知：工作崗位內容、職業發展路徑
4互動：夢想的畫卷
5找到自己目標軌道：價值觀；干一行愛一行；與企業文化融合
6正確(que)認(ren)知價值觀：規(gui)避低(di)級錯(cuo)誤，減少沖突，少走彎路

第二步：定力
1性格認知：刀靠石磨、人靠事磨，學會在工作中打磨自己
.性格認知
.性格誤區、
2能力認知
.硬技能：崗位技能必須扎實
.軟實力：綜合能力不可或缺
.能力與價值：應對、滿足、創造、引領
3能力(li)鍛煉四步(bu)驟：裝、模、做、樣；合理(li)的(de)當訓練(lian)，不合理(li)的(de)當磨練(lian)

第三步：取勢
.順勢而為：因“勢”而變；因“需”而創
.個體的勢：專業方向，個體價值
.企業的勢：需求動向，重塑能力

第四步：迭代
.富蘭克林：寶貝放錯了地方就是垃圾
.平臺思維：一根稻草的價值、一瓶礦泉水的價值
.升級迭代：人才也需要硬件升級，軟件更新
.新時代新能力：
.創立新思維
.整合資源生態營銷
.相互賦能：在公司中成長(chang)，與(yu)公司共成長(chang)，推動公司成長(chang)

五、90后自我管理：、*的職場能量管理
1、性格管理：職業性格與工作自我突破
.C紅色性格的人
.基本特征：好勝心、成就感、
.工作風格：硬
.突破工作瓶頸的策略：柔
.S黃色性格的人
.基本特征：好奇心、快樂感
.工作風格：圓
.突破工作瓶頸的策略：方
.M藍色性格的人
.基本特征：猜疑心、價值感
.工作風格：方
.突破工作瓶頸的策略：圓
.P白色性格的人
.基本特征：和平心、安穩感
.工作風格：柔
.突破工作瓶頸的策略：剛(gang)

2、情緒管理：學會自我激勵，做自己情緒的主人
.測測你的自我情緒管理能力級別
.控制不了自己的情緒
.情緒很容易受他人或環境的影響
.能夠基本控制自己的情緒
.懂得激勵自己保持陽光心態與正能量
.懂得識別他人情緒并與之和諧相處
.懂得影響他人，使之積極思考與行動
.懂得激勵眾人，使之同一思想與行為
.管理情緒策略：
.悟性：靜心而悟，悟則生智
.前看：做最好的自己
.主導：操之在我，不活在別人軌道里
.放下：學會放下、
.對話：雙向疏導
.修煉：人的成長就是心的成長
.轉移：聽音樂、看書、看電影、逛街
.如水：千變萬化，順其自然，又不失自我
.自我激勵策略
.信念的力量：人言今心
.四步構(gou)建信念系統：改變，最(zui)最(zui)好的自己

3、向上管理：用管理者思維與之溝通
.不找任何借口
.做一個解決問題的人
.向上溝通策略：倒水的原理（信賴感、價值感、舒適感）
.匯報工作策略：賣鞋的案例
.會議發(fa)言中的向上(shang)管(guan)理智慧：慧說話

4、時間管理：找到大石頭，發現縫隙
.著名實驗：人生的瓶子你裝對了嗎？
.職業生涯的“大石頭”：目標管理的意義
.職業生涯的“縫隙”：時間管理的意義
.人生目標與工作目標：理清、結合、平衡
.時間管理的技巧
.四象限法則：重要的、緊急的、不重要的、不緊急的
.精英法則：凡事預則立；習慣的力量：改掉拖延癥，植入新習慣
.*法則：記錄時間、管理時間、自我提問、有效利用
.1-3-5法則：每天、1、件重要任務、3件中等任務、5件小型瑣事
.番茄工作法
.極簡(jian)主(zhu)義：極則(ze)(ze)無懼(ju)、簡(jian)則(ze)(ze)無憂

5、能力管理：在工作儲備能力與資源，倍增職場競爭力
.心的能量：對外想象力、對內爆發力
.能力提升：硬能力+軟能力
.資源優勢：行業、企業、職場等：信息、客戶、人脈
.相互賦能：價值來自對(dui)方，付出(chu)贏得(de)信任，堅持贏得(de)支持

六、總結
.90后分享：改變，做最好的自己
.鷹的故事

【講師簡介】
潘業喜
.藍火學院（人才軟實力培訓）院長/高級講師
.*職業發展協會認證GCDF全球職業規劃師
.BECM精英生涯管理軟實力課程研發者/主訓師
.全國多家知名企業（銀行/IT、/醫藥等）高校/MBA商學院特邀講師
.國家體育總局運動員職業發展綜合素質培訓特聘講師
.全國16省體育局(ju)運動員職業發展綜合(he)素質(zhi)培訓特邀講師(shi)

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