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中國企業培訓講師
工業品銷售人才壓模系統全面提升
 
講師:丁興良 瀏覽(lan)次(ci)數:2582

課程描述INTRODUCTION

工業(ye)品銷(xiao)售人才培訓(xun)

· 銷售經理· 市場經理· 業務代表· 區域經理

培訓講師:丁興良(liang)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

工業品銷售人才培訓
 
目的
【工業(ye)品企業(ye)營(ying)銷(xiao)人(ren)(ren)才培(pei)養的(de)(de)8大困(kun)惑】 1.新(xin)(xin)人(ren)(ren)的(de)(de)人(ren)(ren)數增長(chang)非常快,沒有(you)(you)(you)系(xi)統化的(de)(de)培(pei)訓,就(jiu)直接投向市場,導(dao)致(zhi)無(wu)(wu)法(fa)(fa)勝(sheng)任崗位的(de)(de)要(yao)求(qiu),得罪客戶,維護困(kun)難,影響銷(xiao)售; 2.新(xin)(xin)人(ren)(ren)自己出不了單,導(dao)致(zhi)積極性不高,激情不夠,培(pei)訓不足(zu),心態受到了很(hen)大的(de)(de)打擊,導(dao)致(zhi)人(ren)(ren)才流失,成本較高; 3.老人(ren)(ren)基(ji)本上(shang)缺(que)(que)乏有(you)(you)(you)效(xiao)的(de)(de)管(guan)(guan)理經(jing)驗,業(ye)務出身,銷(xiao)售能力(li)較強,但(dan)是(shi)無(wu)(wu)法(fa)(fa)帶領新(xin)(xin)人(ren)(ren),或帶領新(xin)(xin)人(ren)(ren)比(bi)較麻(ma)煩(fan),與(yu)其讓培(pei)養,不如自己干,無(wu)(wu)法(fa)(fa)勝(sheng)任管(guan)(guan)理崗位的(de)(de)要(yao)求(qiu); 4.目前沒有(you)(you)(you)一套成熟的(de)(de)經(jing)驗或者體(ti)系(xi),來有(you)(you)(you)效(xiao)地復(fu)制或培(pei)養新(xin)(xin)人(ren)(ren),導(dao)致(zhi)經(jing)驗無(wu)(wu)法(fa)(fa)提煉,更沒有(you)(you)(you)相應的(de)(de)銷(xiao)售手(shou)冊,經(jing)典案(an)例來培(pei)養他人(ren)(ren); 5.目前,公司的(de)(de)培(pei)訓體(ti)系(xi)不夠完善,基(ji)本上(shang)靠外(wai)部培(pei)訓為主,內部無(wu)(wu)論(lun)是(shi)從經(jing)驗的(de)(de)角度、文化的(de)(de)傳(chuan)承,費用可以(yi)更節約一些,因此(ci)內部成立培(pei)訓師隊伍就(jiu)非常重要(yao); 6.銷(xiao)售系(xi)統人(ren)(ren)事管(guan)(guan)理工作全部壓在直線經(jing)理身上(shang),人(ren)(ren)力(li)資源管(guan)(guan)理缺(que)(que)位導(dao)致(zhi)其功能不能充分發揮 ; 7.銷(xiao)售系(xi)統缺(que)(que)乏人(ren)(ren)力(li)規劃,人(ren)(ren)員需求(qiu)
 
內容
構(gou)建科學(xue)化(hua)系統(tong)化(hua)工業品(pin)營銷流程(cheng)+解析業務里程(cheng)碑(bei)任務清單+輔導落地工具方法,快速批量化(hua)打造(zao)優秀工業品(pin)精英人才(cai)。
一、(1)工業品企業營(ying)銷人才培養的8大(da)困惑
1.新人的人數增長非常(chang)快(kuai),沒有系統化(hua)的培訓,就直(zhi)接投向市場(chang),導致無法勝任崗位的要求,得罪客戶,維護困難,影響銷售;
2.新人自(zi)己(ji)出(chu)不(bu)了(le)單,導致(zhi)積極性不(bu)高(gao),激情不(bu)夠,培訓不(bu)足,心態(tai)受到了(le)很大的(de)打擊(ji),導致(zhi)人才流失,成本較(jiao)高(gao);
3.老人(ren)(ren)(ren)基本上缺乏有效的管(guan)理經驗,業(ye)務出(chu)身,銷(xiao)售能(neng)力較強,但是無法帶領新人(ren)(ren)(ren),或帶領新人(ren)(ren)(ren)比較麻(ma)煩,與其讓培(pei)養,不如自己干,無法勝(sheng)任管(guan)理崗位(wei)的要求(qiu);
4.目前沒有(you)一套成熟的經(jing)驗或者(zhe)體系,來有(you)效地復(fu)制或培養新(xin)人,導(dao)致經(jing)驗無法(fa)提煉,更沒有(you)相(xiang)應(ying)的銷售手冊,經(jing)典案(an)例(li)來培養他人;
5.目前(qian),公司的(de)培訓(xun)體系不夠完善,基(ji)本(ben)上靠(kao)外部培訓(xun)為主,內部無論是從(cong)經驗的(de)角度、文化的(de)傳承,費用可以更節約(yue)一(yi)些,因(yin)此(ci)內部成立培訓(xun)師隊伍就非常重要;
6.銷售系統人事管理工(gong)作全部壓在直(zhi)線經(jing)理身上,人力資源管理缺位(wei)導致其功能(neng)不能(neng)充(chong)分發揮 ;
7.銷售系統缺乏人力規劃,人員(yuan)(yuan)需(xu)求和(he)供給靠(kao)感(gan)覺,缺乏整體感(gan)造成(cheng)不協調,人員(yuan)(yuan)招聘的隨意(yi)性大(da);
8.公(gong)司的人員培訓(xun)(xun)缺(que)乏(fa)或培訓(xun)(xun)體系不完(wan)善,缺(que)乏(fa)培訓(xun)(xun)的需求分析(xi)和培訓(xun)(xun)總結,培訓(xun)(xun)的實施(shi)簡單,員工發展后勁不足。
(2)工業品營銷人才壓模培(pei)訓系統的(de)定義
針對目前中國(guo)工(gong)業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)企業(ye)(ye)(ye)上(shang)述諸多問題(ti)和現狀,“工(gong)業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)研(yan)究(jiu)院”圍(wei)繞工(gong)業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)才必備的(de)(de)(de)能(neng)力,特開(kai)設基(ji)于(yu)能(neng)力為導向(xiang)的(de)(de)(de)“工(gong)業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)才壓模訓練(lian)(lian)系統(tong)”。是基(ji)于(yu)18年來工(gong)業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)研(yan)究(jiu)院300多家工(gong)業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)咨(zi)詢(xun)經(jing)驗,3000多家工(gong)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)培訓的(de)(de)(de)深厚經(jing)驗,主要是為批量復(fu)制工(gong)業(ye)(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)人(ren)才,使(shi)工(gong)業(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)團隊(dui)新人(ren)能(neng)力提升更(geng)快(kuai),老(lao)銷(xiao)售(shou)人(ren)員的(de)(de)(de)能(neng)力培養(yang)更(geng)加系統(tong)化規(gui)范化,使(shi)公司的(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)更(geng)加的(de)(de)(de)切實有效,并且(qie)能(neng)夠書面化、流(liu)程化、體系化的(de)(de)(de)一個(ge)訓練(lian)(lian)系統(tong),讓(rang)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)知識技能(neng)得以傳承,并在訓練(lian)(lian)后對其進行(xing)評估、認證,考核合格后正式上(shang)崗(gang)。
二、工業(ye)品營銷人才訓練(lian)模塊— 專(zhuan)業(ye)實戰、有針對性(xing)、系統化課(ke)程設計
 
三、課(ke)程(cheng)大綱
課(ke)程(cheng)主題1:建立標(biao)準化的工業品業務流程(cheng)體系 — 天龍八部
一、建立工業品(pin)業務流程體系(xi)-“天(tian)龍八部”工業品(pin)營銷的五大特征
粗放業務(wu)營(ying)銷與精細業務(wu)管理
標準化業務(wu)開發的推進流(liu)程(工程項(xiang)目)
第(di)一部:項(xiang)目立項(xiang)(10%)
第(di)二部:深(shen)度接觸(20%)
第三部:方案設計(ji)(25%)
第四(si)部:技術交流(30%)
第五部:方案確(que)認(50%)
第六部:項目評(ping)估(75%)
第七部(bu):商(shang)務談判(90%)
第(di)八部:合同執(zhi)行(100%)
工(gong)業品(pin)業務(wu)配套的推進流程(工(gong)業配套)
第(di)一部:客戶(hu)評估(10%)
第二部:方(fang)案設定(20%)
第三(san)部:深度接觸(30%)
第四(si)部:樣品實驗(50%)
第(di)五部:小批(pi)試用(yong)(60%)
第六部:簽(qian)訂(ding)合同(80%)
第(di)七(qi)部:批量確認(90%)
第八部:二次銷售(100%)
“上量”的業務流程管(guan)控體系
客戶服務推進流程體系
銷售里程碑與標準管理
銷售成(cheng)交(jiao)管理系統
項目性階段輔助工具
分析(xi)討(tao)論:我們(men)推進項(xiang)目的每一個階段(duan)標(biao)準與條件是什么?
 
二、工業(ye)品業(ye)務的操作(zuo)流(liu)程-“葵花寶典”
信息收集,捕風造影“十八招”
發展(zhan)線人(ren),搞定(ding)小秘
引(yin)導需(xu)求,技術壁壘
利用線(xian)人,搞(gao)定高(gao)層
標書制作,關系平衡
商務(wu)談判,合同風險(xian)
催款技(ji)巧(qiao), 項(xiang)目推進
案例分析(xi):項目到了這一步,我該怎么辦?
三、工業品“天(tian)龍八部”銷售分(fen)析與(yu)管理
銷(xiao)售人(ren)員如何來提升銷(xiao)售階段?
-----業務流程管理的四(si)大原則
如何利(li)用輔助工具促進(jin)業(ye)務流程的(de)推(tui)進(jin)?
-----過程導向勝(sheng)于結果
-----過程分析與項目(mu)推進
-----銷(xiao)售(shou)漏(lou)斗運用方法(fa)
銷售人員(yuan)如(ru)何(he)運用“天(tian)龍八部”進行費用分析
案例(li)分享(xiang):8000元的營銷(xiao)費用花(hua)還是不花(hua)?
如何運用“天龍八部”進行問題診斷
精細(xi)化管控的三(san)大(da)要素(su)
業務階段分析的可行性方法
四、工業品“天龍八部(bu)”管理工具運(yun)用
1,銷售手(shou)冊
2,經(jing)典案例集
3,策略規劃庫
4,PSM軟件工具
案例討論(lun):ABB的漏斗運用。
 
課程主題2:【工業(ye)品(pin)營銷各里程碑實戰(zhan)七步(bu)分(fen)析法】
一、明確規范化的業務流程(cheng)體系
明確公司的業(ye)務模式(OEM配套、大客戶(hu)、項(xiang)目、ODM)
明(ming)確具體的業務(wu)流(liu)程體系(xi)(天(tian)龍八部(bu)、七部(bu)、服務(wu)體系(xi)的五部(bu))
二、明確業務流程體系(xi)的(de)里程碑
針對(dui)具體的業務流(liu)程體系(xi)進行分解為里程碑(bei)
利用階段定義來(lai)分(fen)析具體在哪一(yi)個里程碑
三、明(ming)確里程碑(bei)的工作(zuo)任務清單
把每一個里程碑分解(jie)為3—7個工作(zuo)任務清單
利用對(dui)具(ju)體工作任務清單(dan)的對(dui)比分析,卡在哪(na)一個(ge)任務清單(dan)里
四、完成工作任務(wu)清單(dan)的日常活(huo)動
針(zhen)對每(mei)一個工作任務(wu)清單,進(jin)行歸納總結:所有的日常活(huo)動
明確本(ben)次,營銷運用哪一(yi)謝(xie)的日常活動,進(jin)行選擇(ze);
五、每(mei)一個日(ri)常活(huo)動(dong)必須達成(cheng)目的
根據日(ri)常(chang)活動,進行一一對應,確保拜訪(fang)或電話的(de)目的(de);
目(mu)的導向,每一次實現1個小目(mu)標,就是未(wei)來大(da)目(mu)標
六、達成目的(de),需(xu)要(yao)的(de)具(ju)體策(ce)略方法(fa)
為(wei)了達成目的,在做具體的日常活(huo)動之中,我有什么具體策略
這些策略,必須(xu)是實用可行
七、完成(cheng)策略方法,需要(yao)的常用(yong)話(hua)術
針對這些日常活動(dong),我們可能涉及哪些關鍵人,有哪些的話術
這(zhe)些(xie)話術(shu),能(neng)夠有三種就更好了,可(ke)以選擇更好地一個話術(shu)
 
課(ke)程主題3-4:【工業品營銷深(shen)度接觸與發展線(xian)人】
一、深度接觸及發展(zhan)線人(ren)的策略(lve)與方法(上篇)
深度接觸是(shi)項目成(cheng)功的關鍵
1、項(xiang)目失敗的三大原因(yin)
2、提升(sheng)項目成單率的兩(liang)大應對策略
3、深(shen)度接觸的三大任務(wu)
發展1-2名線人(ren)
獲取3大核心情報
制定競(jing)爭策(ce)略與客戶突破策(ce)略
4、線人的四大優勢(shi)
5、線人的三大作用
線人所具備的特(te)點
1、線人的四度模型(xing)
2、四類不同的線人
3、不同(tong)時期(qi)發展不同(tong)線人
將哪(na)些人發展成線人
1、線人幫(bang)我們(men)的(de)深(shen)層次目的(de)
2、哪(na)些(xie)人(ren)是(shi)發展線人(ren)的*
3、對線人(ren)的能力與素質(zhi)要求
4、發展(zhan)線人的(de)指導原則
5、從五個維度找線人
案例: 客戶內部關系復(fu)雜,該如何找到線人?
如(ru)何評估線人(ren)的(de)價值(zhi)
1、理(li)性評估線(xian)人價值的方法
工具:線人價值評估(gu)表(biao)
2、如何感(gan)性評估線人的價值(zhi)
案例:應用(yong)工具評估(gu)四個角色的價值
如何(he)保護線(xian)人
1、線人的角色定位
2、何(he)時(shi)可(ke)以讓線(xian)人引(yin)薦高層關系
3、哪些行(xing)為可(ke)導致線人暴露
4、提醒線人(ren)的(de)三不要
5、線人一(yi)旦被懷(huai)疑(yi)或暴露(lu)該(gai)如(ru)何應對
案例(li):煮熟的鴨子真的要(yao)飛了(le)嗎?
 
二、深度接觸及發展線人的策略(lve)與方(fang)法(下篇)
如何分層發(fa)展多個線人
1、多(duo)線(xian)人原則
2、線人的三個層次
3、不同層級線人如何對(dui)接
4、多(duo)線人如何控制成(cheng)本
如(ru)何培養(yang)并指導線(xian)人開展工(gong)作
1、如(ru)何培(pei)養線人(ren)的忠誠度
2、如何建立(li)線人項目共同體關(guan)系
3、指導線(xian)人可(ke)做的(de)7項工作
4、如何(he)指導線人給對手提供虛(xu)假情報
如何防(fang)止(zhi)被(bei)線(xian)人忽悠(you)
1、如(ru)何(he)進(jin)行人(ren)品(pin)把關
2、如(ru)何進行角(jiao)色認定
3、如(ru)何進行信息交叉確(que)認
4、如(ru)何進行投石問路
案例:極具力的陷井
如何由基層線(xian)人推(tui)進高層關系
1、項目(mu)運作兩類途徑(jing)
2、爬樓梯式(shi)公關
3、雙螺旋式上下(xia)互動
4、如何選擇項目(mu)的運(yun)作(zuo)途徑(jing)
案例(li):面(mian)對(dui)這位科長(chang)我該如(ru)何(he)推進?
如何識別線人(ren)反水
1、線(xian)人反(fan)水(shui)原因(yin)分析
2、線人(ren)反水的17個征兆
3、如何應對(dui)線人反水
線人開發的五大步(bu)驟(zou)
1、找到并分析對我(wo)方有好感(gan)的聯系(xi)人
2、了(le)解(jie)業務(wu)聯系人個人需(xu)求
3、發展并(bing)推(tui)進聯系人個人關系;
4、建(jian)立(li)項目(mu)目(mu)標和利(li)益的共同體
5、培養并指導(dao)線人推進項目
 
課程主題5、6【工業(ye)品(pin)業(ye)務流程實戰運用—高層(ceng)公關與價格談判】
一、工業品營(ying)銷高層公關(guan)策略
1、誰是高層,分層攻(gong)略
組織構架與采購決策流程(cheng)分析(xi)
決(jue)策層攻略
執行層(ceng)攻略
操作層(ceng)攻略(lve)
影響層攻略(lve)
大客戶關系突破(po)的三條戰(zhan)線
組織內部的行政(zheng)關(guan)系、友情(qing)關(guan)系和利益關(guan)系
2、大項目高(gao)層(ceng)運作的法則(ze)
自下往上--爬(pa)樓梯問題(ti)與策略
自上(shang)而(er)下--下樓梯(ti)問(wen)題與策略(lve)
自(zi)上(shang)往下,自(zi)下再上(shang)---雙(shuang)螺旋法則(ze)
經典案例:十拿九(jiu)穩的項目為(wei)何落單了(le)
 
二、識別高(gao)層的(de)風(feng)格(ge)與需求(qiu)
1、高層情報收集與應用
高層個人情報收集與應用
高層組織(zhi)情報(bao)收集與應用(yong)
高層項目情報收(shou)集(ji)與(yu)應用
經典(dian)案(an)例:銷售*的成單秘密?如何收(shou)集分(fen)析項目的高層情報?
2、高層社交(jiao)風(feng)格分析
高層的(de)顯(xian)象與社交風格的(de)關系
社交風格的分析
四類社交風格的特征
四類社交風格的喜好和禁忌
通過言行(xing)快速識別(bie)客戶社交風格
如(ru)何(he)投其所好分(fen)別搞定四類不(bu)同風格的客戶
案例分(fen)析(xi):根據(ju)風格(ge)判斷客戶類(lei)型和公(gong)關方法
3、高層需求(qiu)分(fen)析
如何利用人(ren)性的需求來搞(gao)定客戶
何時(shi)可以對高層(ceng)作(zuo)利益承諾
在線人、中層和高層分配(pei)物(wu)質利益
如何管(guan)理好客戶(hu)對物質利益的預期
國企高(gao)層與(yu)民企高(gao)層文化需求差(cha)異
政府(fu)高層(ceng)與(yu)國企高層(ceng)需求的差異(yi)
技(ji)術類高(gao)(gao)層(ceng)與(yu)財務類高(gao)(gao)層(ceng)需求分析
公(gong)司總裁(cai)或項目一把(ba)手的四大(da)憂慮(lv)
一把手(shou)面臨的(de)企業(ye)和個人問(wen)題
經典(dian)案例:非常有潛力(li)政府大客戶久攻不(bu)下怎么辦(ban)?
 
三、高層客戶的(de)拜訪
高層喜歡和什么樣的人打交道(dao)
如何打動高層
高層拜訪前信息、資料、物品(pin)及(ji)禮品(pin)準備
如何(he)突(tu)破中層陷阱
三種拜訪高(gao)層的模式
被高層(ceng)謝絕或(huo)拒絕如(ru)何應(ying)對(dui)?
被高層介(jie)紹給下(xia)級(ji)如何(he)應對?
由高層(ceng)到(dao)中(zhong)(zhong)層(ceng)被中(zhong)(zhong)層(ceng)踢皮球怎么(me)辦(ban)
如(ru)何通過電話吸引高層取(qu)得見面?
高層認可的六個信號
四、與高層發展關系建立(li)信任
1、推進高層客(ke)情關系的(de)13大利器
尋找并建立共同點
肯定并(bing)認(ren)同的技巧(qiao)與話術
贊美的技巧與話術
重復的技(ji)巧與話(hua)術
傾聽的5重策略與方(fang)法
面對高(gao)層有殺傷力(li)的“三大問”
如何投其所好
幫助客戶(hu)解決難題--雪中送炭的學(xue)問
推進高層關系五(wu)層話術
推(tui)進高層關(guan)系四類活動(dong)
如何造場(chang)控場(chang),通(tong)過場(chang)影響高層
搞定高層的三(san)板斧
經典案例:拼死一搏(bo),鹿(lu)死誰手
突破高層的(de)九陰(yin)真經
3、如(ru)何建立高層信任
高層信(xin)任的(de)根(gen)本
信(xin)任度(du)與親近度(du)的(de)關(guan)系(xi)
工(gong)業(ye)品營銷的信任樹
贏得(de)高層信(xin)任的(de)6大(da)策略
案例:大西(xi)洋制(zhi)罐新(xin)建項目的運作
 
五、高層客戶關系維護
高層(ceng)關系維護的六大原則(ze)
高層(ceng)關系維護的五(wu)大(da)策略
高層關系維護的(de)三個秘訣
高層關系的維(wei)護(hu)18個方法
客情關系的六個臺階
演練:判(pan)斷客戶(hu)關系的階段
高層關系的五大立場
如何判斷高(gao)層的真實立場
案(an)例:利用差異(yi)化的(de)人(ren)情搞定(ding)高層?
六(liu)、有效的情報是(shi)雙贏談(tan)判成功的前提
商業(ye)情(qing)報對于成功談判的價值
談判所(suo)需要的(de)五(wu)大情報
了解(jie)談(tan)判(pan)對手
談判方決策(ce)鏈分(fen)析
收集并分析同(tong)臺競(jing)爭(zheng)者的信息
我方(fang)籌碼與優勢分析
通過線人獲取(qu)對方預期與底(di)線情(qing)報?
如何在談判前(qian)期做商(shang)務公關
 
七、有(you)效(xiao)溝通是成功談判的根(gen)本(ben)
溝(gou)通從心開始,目的為(wei)了改變
商務談判溝通的4個環節
A—開局的策略與技巧(qiao)
案(an)例:探尋需求的三(san)個層級?
B—報價的策略(lve)與技巧
案例(li):敲(qiao)山鎮虎 高開低走
C—應(ying)對還價(jia)的(de)策略與(yu)技(ji)巧
客戶的砍價心理分(fen)析(xi)
銷售人員為何屢被砍(kan)價
案例:甲(jia)方指定的項目為何(he)一降再降
找分歧的(de)原因(yin)和價值點(dian)
討價(jia)還價(jia)的藝術
不得接受客戶的第(di)一次還價
對對方的(de)出價和還價表示驚訝
如(ru)何面對對方吹毛求疵找(zhao)問題(ti)
如(ru)何化解對(dui)方公(gong)司的制度約束
如何(he)面對客戶拿競爭(zheng)對手來壓價
案例:客(ke)戶(hu)拿強勁對手來(lai)壓(ya)價如何應對
D—讓步的技(ji)巧與策略
如(ru)何(he)制(zhi)定價格(ge)讓步表
談(tan)判讓步(bu)的注意事(shi)項
案例:你會(hui)選擇哪一種降價方式
價(jia)格談判鐵三(san)角
破解談判僵局的6大策略(lve)
引導說服突破低價的(de)10大策(ce)略(lve)與技(ji)巧(qiao)
案例(li)分(fen)析:客戶痛點(dian)就是我(wo)們的籌(chou)碼
八、達成共識雙贏(ying)是(shi)談判的目標(biao)(A)
久(jiu)拖不(bu)下,如(ru)何應用(yong)時間壓力策略
案(an)例(li):利用時(shi)間(jian)建立成交(jiao)壓力和優勢
見好就收,落袋(dai)為安
獲(huo)得(de)起草協(xie)議的(de)主動權
促成成交的技(ji)巧
影響(xiang)成交的心理障(zhang)礙
客戶(hu)成交的信號
促進客戶(hu)成交的10個方法
 
工業品銷售人才培訓

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丁興良
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