如何讓溝通成為公司的核心競爭力
講(jiang)師：楊臺軒 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數：2572
課程描(miao)述INTRODUCTION
公司的核心競爭力課程收益
認識表達，傾聽，與反饋的方法和要領；
發現什么是有效溝通的最重要原則？
如何在工作中與上司，同事，和下屬順暢有效的溝通；
如何解開公司里溝通的死結；
建立公司溝通的“通道”。
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司的(de)核心競(jing)爭力課程大(da)綱(gang)：
如何讓溝通成(cheng)為公司的(de)核心競爭力課程大綱(gang)：
溝通(tong)為什么如此(ci)重要(yao)？
*的企業家(jia)如何(he)看待溝通困難？
溝(gou)通為什么如此困難？
利益沖突(tu)？如(ru)何溝通？妥(tuo)協？讓步？
一般的職(zhi)業經理人(ren)最容易(yi)犯(fan)的溝通(tong)弱點是什么？
個案研討：許多表現(xian)杰出的員工(gong)無法獲(huo)得(de)適(shi)當的升遷(qian)，可(ke)能是因為(wei)缺乏正確(que)的溝(gou)通技巧的緣(yuan)故(gu)。
如何有效(xiao)的(de)在工作上表達(da)清楚？
練(lian)習題：你會(hui)下達命(ming)令嗎？對員工下一道命(ming)令真的很簡(jian)單？
數字與管(guan)理五大要素(su)的運用
如(ru)何創造傾聽的環(huan)境(jing)？
梁實秋教授：訥(ne)澀寡(gua)言(yan)笑的人(ren)方能成大事(shi)
什么(me)是反饋在溝通(tong)行為里的關鍵角色？
最重要的溝通行為是(shi)哪一(yi)項？
日本森(sen)永食品公司的(de)案例
最有效(xiao)的溝通方法是什么(me)？
個案(an)討(tao)論：越級報告(gao)和寫匿名(ming)信可以幫助(zhu)上司了(le)解團隊里真正的(de)情況(kuang)，你的(de)看法是(shi)什么？
怎樣有效的與上司，同事，下屬溝通？
情感的控制力與意(yi)志力
個案研討：錯誤的溝(gou)通方法，將晉升(sheng)的人(ren)員變(bian)成走上了離職的道路
各(ge)部(bu)門(men)的領導彼此溝通(tong)不順暢，如(ru)何解決？
討論(lun)題：如(ru)何建立起公司里的“溝(gou)通(tong)文化”？
溝通需要什(shen)么“通道”？
公司的核心競爭力總結
公司的核(he)心競爭(zheng)力培訓師介紹：資歷背景：
講師簡介：
組織學習系統(tong)導(dao)師
AACTP*培(pei)訓與(yu)認(ren)證協(xie)會(hui)授權(quan)講(jiang)師
國際(ji)教練聯合(he)會（ICF）國際(ji)教練認證
楊(yang)老(lao)師(shi)曾在(zai)多家國內外上(shang)市公(gong)司的(de)市場與(yu)銷(xiao)售、人力(li)(li)資源和培訓(xun)管理(li)(li)等不同(tong)的(de)企業(ye)(ye)(ye)運營部門工作(zuo)(zuo)過(guo)(guo)，在(zai)職(zhi)工作(zuo)(zuo)期間，接(jie)受(shou)國際顧(gu)問公(gong)司品牌課程訓(xun)練(lian)體系(xi)長(chang)(chang)期地學(xue)(xue)習(xi)和磨(mo)礪，使楊(yang)老(lao)師(shi)在(zai)企業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)、領(ling)導(dao)力(li)(li)、職(zhi)業(ye)(ye)(ye)培訓(xun)師(shi)塑造(zao)、企業(ye)(ye)(ye)教練(lian)和企業(ye)(ye)(ye)銷(xiao)售等方面有超過(guo)(guo)近400個小時以(yi)上(shang)的(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)訓(xun)練(lian)，同(tong)時在(zai)工作(zuo)(zuo)過(guo)(guo)程中參與(yu)管理(li)(li)咨詢項目(mu)的(de)實施和運作(zuo)(zuo)。楊(yang)老(lao)師(shi)目(mu)前的(de)學(xue)(xue)習(xi)與(yu)研究領(ling)域(yu)專注和聚焦于組織學(xue)(xue)習(xi)與(yu)發展系(xi)統（包括經理(li)(li)人職(zhi)業(ye)(ye)(ye)成長(chang)(chang)與(yu)修煉、企業(ye)(ye)(ye)教練(lian)系(xi)統、企業(ye)(ye)(ye)大學(xue)(xue)的(de)建設(she)與(yu)發展等領(ling)域(yu)）。
楊老師曾任職(zhi)于(yu)知(zhi)名日化、房(fang)地(di)產、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和咨詢等行業，擔任過銷售系(xi)統(tong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)經理、學(xue)習與(yu)(yu)發(fa)展(zhan)中心(xin)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)經理、集(ji)團培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)總監、首席(xi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師、學(xue)習與(yu)(yu)發(fa)展(zhan)顧(gu)問和運營副總經理等職(zhi)位(wei)，由于(yu)在(zai)不同類(lei)型的企(qi)業策劃與(yu)(yu)實施管理層與(yu)(yu)員(yuan)工系(xi)統(tong)的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)與(yu)(yu)發(fa)展(zhan)，所以深知(zhi)企(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)模(mo)式和咨詢模(mo)式的解決方案對于(yu)現代企(qi)業發(fa)展(zhan)的重要(yao)性(xing)，并通過長(chang)期(qi)服(fu)務已經建立和實施了眾多項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)：員(yuan)工職(zhi)業化項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)、企(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體系(xi)建設(she)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)師塑造與(yu)(yu)發(fa)展(zhan)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)、跨部門(men)學(xue)習項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)等。
他(ta)來自(zi)世界50強的(de)(de)企業里的(de)(de)高層行政(zheng)管理職(zhi)務，所以他(ta)才能告訴(su)我們(men)*的(de)(de)企業“怎么做”管理；談(tan)(tan)動作！談(tan)(tan)方法！談(tan)(tan)技巧！而不(bu)是泛泛而談(tan)(tan)的(de)(de)空洞觀念！！他(ta)告訴(su)您(nin)(nin)他(ta)的(de)(de)作戰經驗(yan)，而不(bu)是背書(shu)，講(jiang)理論(lun)給您(nin)(nin)聽！！
不論學歷(li)的(de)高低，因為(wei)他(ta)(ta)曾經是一(yi)個(ge)從五歲開始，每天早(zao)晨五點鐘就要起(qi)床沿街送牛奶，一(yi)直到(dao)取得英國企(qi)業管(guan)理碩士學位，竟然能夠(gou)從銷售工(gong)作的(de)最(zui)基層做起(qi)，所(suo)以(yi)他(ta)(ta)能夠(gou)理解企(qi)業在(zai)管(guan)理的(de)實(shi)戰工(gong)作當中每一(yi)個(ge)環節(jie)的(de)弊病！！
教育背(bei)景：
英國(guo)Exeter大學企業管理碩士
臺(tai)灣輔仁大(da)學(xue)企業管理學(xue)系畢業
工(gong)作資歷：
英商臺灣德記洋(yang)行業(ye)(ye)務員，產品經理，事業(ye)(ye)部門(men)主管
全球第二大乳制品公司法(fa)國Sodima乳業公司銷售(shou)及行銷經理
世界(jie)50強(qiang)*強(qiang)生公司中國(guo)區銷售總監
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/6412.html
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