常用公文寫作技巧
講(jiang)師：孫曉輝 瀏(liu)覽次數(shu)：2557
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
公文寫(xie)作技(ji)巧的培訓課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公文寫作技巧的培訓課
課程(cheng)背景：
書面表達是黨政(zheng)機(ji)關(guan)、企事業單位(wei)溝通的最(zui)重要(yao)手段(duan)。在(zai)銀行的工作中，需要(yao)聯絡(luo)客戶、匯報上級(ji)、溝通政(zheng)府、聯系內外。。。*的公文表達，是呈(cheng)現銀行*形象的重要(yao)方式。
南宋詩(shi)人陸游官至(zhi)寶章(zhang)閣待制，這個(ge)職(zhi)務類似今天的(de)*副秘(mi)書長。他曾經說：“天機(ji)云(yun)錦用(yong)在我”，說的(de)是巧妙運用(yong)、揮灑*，寫(xie)(xie)(xie)(xie)出渾然(ran)天成的(de)文(wen)(wen)章(zhang)來(lai)。這話對公(gong)(gong)文(wen)(wen)寫(xie)(xie)(xie)(xie)作(zuo)同樣適用(yong)。縱觀日常工(gong)(gong)作(zuo)，可以看到(dao)有(you)些員工(gong)(gong)可以煲兩個(ge)鐘(zhong)的(de)電話粥(zhou)，卻(que)寫(xie)(xie)(xie)(xie)不好幾行字的(de)請假條；有(you)些干部辦事精明(ming)強干，寫(xie)(xie)(xie)(xie)個(ge)請示(shi)匯報卻(que)一頭霧(wu)水；有(you)些領導部署工(gong)(gong)作(zuo)頭頭是道，批改文(wen)(wen)件(jian)卻(que)找不到(dao)主題(ti)。如(ru)何(he)擬出通知、請示(shi)、報告、商(shang)務函、……?各項事務中(zhong)如(ru)何(he)做到(dao)公(gong)(gong)文(wen)(wen)寫(xie)(xie)(xie)(xie)作(zuo)前(qian)有(you)思(si)路、寫(xie)(xie)(xie)(xie)作(zuo)中(zhong)有(you)內容?如(ru)何(he)有(you)效提(ti)升公(gong)(gong)文(wen)(wen)寫(xie)(xie)(xie)(xie)作(zuo)的(de)效率?如(ru)何(he)讓公(gong)(gong)文(wen)(wen)的(de)作(zuo)用(yong)*化?公(gong)(gong)文(wen)(wen)寫(xie)(xie)(xie)(xie)作(zuo)通常會有(you)哪些誤(wu)區，如(ru)何(he)有(you)效避免？本課程回答上述問題(ti)，幫助您快速(su)掌握(wo)公(gong)(gong)文(wen)(wen)寫(xie)(xie)(xie)(xie)作(zuo)技巧，用(yong)好天機(ji)云(yun)錦。
課程收(shou)益：
1．熟練掌握常用公文的寫作技巧；
2．熟練掌握公文寫作的(de)構思與行(xing)文方法；
3．有效提升借助公文來辦理公務的能力；
4．有(you)效提(ti)升受(shou)訓單位的公文規范化程度(du)；
5．有效提升書(shu)面(mian)溝通的意識與能力。
課(ke)程時(shi)間(jian)：2-3天，6小時(shi)/天
授課對象：政府部門、企業單位、機關團體使(shi)用公文溝通和辦理公務(wu)的(de)其(qi)他人員
授課方(fang)式：主題講授＋分組PK＋現(xian)場演練＋案例研討＋視頻欣(xin)賞＋游戲互動(dong)
課程(cheng)大綱
前言：陸游與奈(nai)斯(si)比特
在工業社會向信(xin)息社會過渡中有(you)五件最重要的(de)事應該(gai)記住(zhu)，而其中的(de)一件就是在這(zhe)個文(wen)字(zi)密集的(de)社會里，我們比(bi)以往任何時候都需要應用寫作能力(li)。
——（美）約翰．奈斯比特《大(da)趨勢(shi)——改變我們生活的(de)十個方(fang)向》
第一講：基礎知識記心中——公文基礎知識
一、公文的(de)定義
1．公務活動(dong)中(zhong)使(shi)用的文書
2．有著特定體式的文書
3．需要經過(guo)一定的處理程序來使用的文書
二、公文的種類
1．按(an)具體(ti)職能分
1）《中(zhong)國*機關(guan)公文條例(li)》將黨的機關(guan)文種(zhong)劃分為14種(zhong)
2）《國(guo)家行政(zheng)機(ji)關公文處理(li)辦法》將行政(zheng)公文劃分為(wei)13種
3）一(yi)般(ban)政府(fu)部門及企業、社團常用公(gong)文(wen)可(ke)以劃為10種
2．按(an)行文方向分(fen)
1）上(shang)行文(wen)
2）下行文
3）平(ping)行(xing)文
三、公文(wen)寫作的(de)基本要素
1．主旨(zhi)
2．材料
3．結構
4．語言(yan)
四、公文的特點
1．政策性
2．權威性
3．規范性
4．時限性
5．平(ping)實性
五、公文的流程
1．寫(xie)作(zuo)步驟
1）制(zhi)定目標
2）選擇文種
3）列出(chu)大綱
4）撰寫初稿
5）修改成文
2．審定與用印
1）公(gong)文的一般審(shen)定程序(xu)
2）關(guan)于公(gong)文用(yong)印(yin)
3．公(gong)文的傳遞
六(liu)、好的公(gong)文是如何(he)煉成的
1．短(duan)短(duan)短(duan)！
2．您的邏輯能(neng)力？
案例：凱撒給羅(luo)馬(ma)政府的戰報
第二講(jiang)：天機云(yun)錦用在我——公文(wen)撰(zhuan)寫技巧(qiao)
一、關于標題(ti)
1．法(fa)定公(gong)文標題的寫法(fa)
2．公文標題的注意時限
3．標(biao)題的(de)常見錯誤
1）標題(ti)缺少行(xing)文單位
2）標題無文種或混(hun)用(yong)文種
3）標題中事(shi)由表達不全
4）標題中亂用(yong)標點符(fu)號
5）標(biao)題文字(zi)語法錯誤
二(er)、關于正文(wen)
1．基(ji)本內容
1）開(kai)頭——“憑”
既憑(ping)什(shen)么(me)行文，就是制發該文的依據或理(li)由
2）主體——“事”
即什(shen)么(me)事(shi)情(qing)或什(shen)么(me)事(shi)項
3）結尾——“斷”
論斷部分，通常為要(yao)求(qiu)、措施、辦法(fa)等。如無(wu)措施、要(yao)求(qiu)，用(yong)(yong)結尾用(yong)(yong)語即可
2．基本形式：
1）縱向結構：有(you)遞進式(shi)、時序式(shi)、倒懸式(shi)等
2）橫向結(jie)構：一、二、三、四，平排開來
3）縱(zong)橫(heng)結合結構：前縱(zong)后橫(heng)，縱(zong)橫(heng)交叉等
三(san)、其他小貼士
1．引文
2．簡稱
3．結構層級(ji)序數
4．關(guan)于用(yong)紙
四、幾(ji)種銀行最常(chang)用公(gong)文(wen)的寫作
1．請示(shi)：類型、適用范圍、格式
2．報(bao)告：類型(xing)、適用范圍、格式
3．批(pi)復：類型、適用(yong)范圍、格(ge)式(shi)
4．通知：類型、適用范圍、格式
5．通報(bao)：類型(xing)、適用范圍、格式
6．函：類型、適用范圍、格式
7．會議紀要：類型、適(shi)用范圍(wei)、格式
分組練習(xi)(xi)：每組練習(xi)(xi)一個公文
五、團隊合(he)作寫(xie)公文——寫(xie)作任務的分配與管理
1．專(zhuan)職化、專(zhuan)業化
2．明(ming)確標準，監(jian)控結果
3．倡導積累，實(shi)時共享(xiang)
第三講：網絡時代新公(gong)(gong)文——互聯網+公(gong)(gong)文寫作
一、互聯網已(yi)成(cheng)為基本世界觀
1．互(hu)聯網成為了(le)整個社會的基礎架(jia)構和(he)標(biao)準配置
2．網絡“麥特卡夫”法則
3．“互聯(lian)網(wang)+”成為解決新常態的戰(zhan)略(lve)方法
二、互(hu)聯網(wang)+時代(dai)的公(gong)事溝通
1．短(duan)信與(yu)微信；
2．電子郵件(jian)；
3．銀行公(gong)眾(zhong)號
三、微信互動
1．微信是(shi)什么？
2．微信的(de)主要(yao)功能；
3．討喜的微信禮(li)儀；
4．商務微信基本禮儀昵稱；
5．微信社交的通用(yong)禮儀。
四、“郵(you)件”來往
1．“主題(ti)”禮儀八要素；
2．稱(cheng)呼禮儀(yi)九(jiu)要點；
3．問(wen)候(hou)禮儀三句話(hua)；
4．正(zheng)文(wen)禮儀四元素；
5．慎重使用群發郵件功能；
6．注意(yi)保密禮(li)儀。
五、電郵快寫的方法
1．選用法(fa)；
2．套(tao)用法；
3．搬用(yong)法；
4．泛用(yong)法；
5．調用法。
六、電郵發送的注(zhu)意(yi)事項
1．醒目(mu)的郵件標題；
2．選擇(ze)合適的時間；
3．慎重使(shi)用群發功能；
4．群(qun)發郵件的時候采用密送的設(she)置；
七、電子(zi)郵件的使用(yong)技(ji)巧(qiao)
1．快(kuai)速查找郵件；
2．自(zi)動添加簽名；
3．拒(ju)收垃圾(ji)郵件；
4．備份地址簿。
八(ba)、銀行(xing)微信公眾(zhong)號文章的寫作
1．微信文案的(de)作用
降低成本、加(jia)強交流、轉(zhuan)化率高、定(ding)位準確
2．編寫(xie)前的整體布局
1）何為布局(ju)
2）布局范圍
3．以點(dian)帶面、豐(feng)富內容(rong)
1）如(ru)何體(ti)現傳(chuan)播性
--追熱點
--找細節(jie)
--看(kan)照片
2）素材積累(lei)的重(zhong)要性
4．關于排版
現(xian)場演練：近期(qi)您(nin)的(de)單位要組織一(yi)次大客戶答(da)謝，擬(ni)邀請參加(jia)中(zhong)秋晚會(hui)。請各小組經過(guo)小組討論后，設計一(yi)份(fen)能(neng)夠聚攏(long)人(ren)氣的(de)公眾號宣傳方(fang)案。
總結與互動(dong)：
1．您的(de)收獲；
2．您(nin)的困惑。
3．今后怎(zen)樣(yang)投入公文寫作？
公文寫作技巧的培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/64075.html
已(yi)開課(ke)時間Have start time
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