中層干部管理技能與綜合素質提升
講師：張國祥 瀏覽次數：2555
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
中層(ceng)干部管理技(ji)能 培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中層干部管理技能 培訓
課程大綱：
一、對崗位的認(ren)知與理解(jie)——中層的角色定位 (1.5h)
1.老板(ban)為什么要(yao)設中層
2.部門(men)經理的責任與使命
3.現代(dai)中層職業(ye)經理的(de)標(biao)志(zhi)
實(shi)戰研討(tao)：中層干部常見的困惑(huo)及解讀(du)分析
二、部(bu)門經理的(de)主要工(gong)作 (1.5h)
1.部(bu)門(men)工作計劃的制定、實施、監控與調(diao)整
2.工(gong)作流程（制定、改進…… ）
3.員工素質（知識(shi)、技能、工作方(fang)法）全(quan)面提升
4.客戶(hu)需求調查分(fen)析
5.新產品的(de)研發
6.工作(zuo)預測(ce)與對策
實景分享：以企業人(ren)力資源部部長為例(li)進行(xing)崗(gang)位解析
三、中層執行力的培養——部門工作的計劃與執行 (1.5h)
1.高(gao)效時間管(guan)理
2.部門計劃制定(ding)的(de)根據
3.部門計劃(hua)的內容(rong)
4.部門計劃的(de)實施與監(jian)控
5.怎樣保(bao)證部門(men)工(gong)作(zuo)的高(gao)質與高(gao)效
6.部(bu)門經理有(you)所為和(he)有(you)所不(bu)為
7.部(bu)門(men)工作的(de)計(ji)劃(hua)與運行
現場(chang)演練：其他部門經理的主要工(gong)作(zuo)模擬(ni)演練
四(si)、團(tuan)隊(dui)的建設與(yu)績效管理 (1.5h)
1.如何進(jin)行團隊建設
2.提升績效的四(si)個(ge)層面
3.影響績效(xiao)的原因
4.改進績效的技(ji)術與方法
5.績效向標的(de)制定與調整
6.如何進(jin)行(xing)團隊成員(yuan)勝任力(li)的盤點
7.怎樣發現(xian)和解決問(wen)題
實戰研(yan)討(tao)：如何帶領團隊(dui)以提(ti)升團隊(dui)的總(zong)體績效(xiao)？
五、怎樣與上(shang)司相處 (1.5h)
1.上(shang)司需(xu)要什么(me)樣的人
2.怎(zen)樣與(yu)上(shang)司(si)相處
3.怎樣(yang)與上(shang)司溝通
4.怎樣與(yu)上司配(pei)合
5.怎樣“管理(li)”上司
現(xian)場釋疑：解(jie)答中(zhong)層干(gan)部實際(ji)工作中(zhong)的疑難問題
案例(li)研討(tao)：由(you)于上層(ceng)(ceng)領(ling)導分(fen)工(gong)不清，中層(ceng)(ceng)干部該聽誰(shui)的好？當行政(zheng)命令與個人意見有沖突時如何(he)排解？如何(he)爭取(qu)上級領(ling)導對(dui)本(ben)部們(men)工(gong)作的理解和(he)支持(chi)？怎樣看待高層(ceng)(ceng)決策的隨意性
六、怎樣(yang)與同(tong)級協作 (1.5h)
1.同級(ji)相(xiang)處的幾(ji)項原則
2.部門間(jian)的溝通方式
3.部門(men)間(jian)的服務模式
4.部門沖突的解決與處理(li)
現場釋疑：解答中層干部實際(ji)工(gong)作中的疑難問題
案例研討(tao)：
如(ru)何對待和(he)處理部門之間的溝通不(bu)暢問題？
怎樣獲得(de)其他部(bu)門(men)的支持與配合？當本部(bu)門(men)成績突出(chu)遭到其他部(bu)門(men)妒(du)嫉時，部(bu)門(men)經理應該如何對待與處理？
七(qi)、如何管理下屬 (1.5h)
1.知名的正確解讀與使用
2.親自抄(chao)刀的好處
3.我做(zuo)給你看
4.教你怎么辦
5.保持適(shi)當距(ju)離
6.把自己的想法變成下屬(shu)的自愿
7.特(te)殊(shu)崗(gang)位(wei)的特(te)殊(shu)人才要用特(te)殊(shu)的方法管理(li)
現場(chang)釋疑：解答中層(ceng)干部實際(ji)工作中的疑難問題
案例研(yan)討：如何提升員工(gong)(gong)的忠(zhong)誠度、提高(gao)團(tuan)隊凝聚力？當普通員工(gong)(gong)迫切(qie)希望解決的問題上面沒法解決時(shi)，部(bu)門應(ying)該如何妥善處理？
八、中層干(gan)部的職業發展 (1.5h)
1.影響(xiang)中層干部(bu)職業(ye)發展的因素分析(xi)
2.中(zhong)層干部自身(shen)的素質(zhi)結(jie)構
3.所處的(de)人力資(zi)源環境體系
4.雙重(zhong)職業發(fa)展(zhan)規劃(hua)
5.健康的心態
6.工作原(yuan)則
實景案例分析：中層職(zhi)業經理如何進行(xing)職(zhi)業生涯規劃
中層干部管理技能 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/64022.html
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