企業的培訓與開發
講師:蓋烈夫 瀏覽(lan)次數(shu):2544
課(ke)程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
培訓與開發課(ke)程
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓與開發課程
課(ke)程大綱
第一講:培訓中的問題與對(dui)策(ce)
一、互動:不(bu)能達到培訓(xun)效果的找問(wen)題和挖根(gen)源
二、講師提煉、概括、點評
三、培(pei)訓中的“八大弊端”
四(si)、培(pei)訓基礎認知
(一)培訓與傳統教學比較
(二)成人學(xue)習規律
(三)培訓種類、內(nei)容、方法
(四(si))成人培訓循環圈(quan)理論(lun)及實踐
五、講師的職責與任務
(一(yi))講師的角色觀念、角色、心態與威信
(二(er))講(jiang)師應具備的意識(shi)、技能、核心能力和特(te)質
第(di)二(er)講:培訓課程的開(kai)發一、培訓效(xiao)果(guo)的“三分法”
(一(yi))一(yi)次培訓(xun)見(jian)效果(guo)的(de)培訓(xun)方(fang)式
(二)反復培訓見效果的培訓方式(shi)
(三)長期培訓見(jian)效果的(de)培訓方(fang)式
二、培訓(xun)的需求調查
(一)培訓方式的“四梁八柱”
(二)培訓(xun)層次與專業(ye)“兩分(fen)法”
三(san)、確認培訓內容、開發培訓課程
(一(yi))課程設計的策略和關鍵
(二)課(ke)程內容的(de)設(she)計
(三)培訓(xun)教材的設(she)計
第三(san)講:培訓方法與技巧
一、培訓前的準備
二(er)、專(zhuan)業演(yan)講與(yu)授課技巧(qiao)(一)預熱技巧(qiao)(二(er))溝通交(jiao)流呼應技巧(qiao)(三)臨(lin)場應變技巧(qiao)(四)學員提(ti)問時的(de)(de)心態(五)演(yan)講的(de)(de)肢體呈現(xian)(六)培(pei)訓(xun)結尾(wei)設計
第四講:“案例管理法培訓技術”操(cao)作實(shi)務
一(yi)、案例法與(yu)講授法的比(bi)較(jiao)
二、案例法的(de)特(te)征
三、案例法學習的(de)步驟
四(si)、如(ru)何上好一堂案(an)例課(ke)
五、案例材料的選擇(ze)和(he)案例的編(bian)寫
六(liu)、如何(he)制作好(hao)案(an)例(li)(一)管(guan)(guan)理推進中(zhong),有問(wen)(wen)題(ti)就有案(an)例(li)(二(er))如何(he)發(fa)現企(qi)業管(guan)(guan)理中(zhong)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(三(san))管(guan)(guan)理中(zhong)問(wen)(wen)題(ti)的(de)本質(四(si))發(fa)現問(wen)(wen)題(ti)的(de)“三(san)不放過”(五)解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)“三(san)種措施(shi)”(六(liu))“案(an)例(li)管(guan)(guan)理法培訓(xun)技術(shu)”解決(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)三(san)步(bu)法
七、培訓的切入點
(一)“三(san)個大層次”
(二)“九個切入點(dian)”
第五講:培訓師的“道”與(yu)“法(fa)”
一、學為(wei)人(ren)師,行為(wei)世范
二、培訓(xun)師(shi)必備的20個素質
三、堅決杜絕(jue)“四不象”
四、培訓師的(de)“十(shi)不”原則(ze)
五、不受歡(huan)迎的20個(ge)講課弊病
六、培訓師善(shan)用的16個培訓方(fang)法(fa)
七、培訓師12個語言(yan)表達技巧
八、“赤橙(cheng)黃綠青藍紫”七大培訓技(ji)巧整合
第六講:培(pei)訓(xun)的管理一、培(pei)訓(xun)規劃的制定二、培(pei)訓(xun)實施(shi)方(fang)案(an)的制定三、培(pei)訓(xun)評(ping)估的方(fang)法四、培(pei)訓(xun)效果的產出
五、管(guan)理即(ji)培(pei)訓、培(pei)訓即(ji)管(guan)理
培訓與開發課程
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