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中層管理技能提升沙盤培訓

【課程背景】
中層是企業的的稀缺資源，是實現企業目標的原動力。在企業里，中層管理人員起到承上啟下的作用。如果把一個企業比做一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業的方向和戰略；中層就是脊梁，要去協助大腦傳達和執行命令到四肢——基層。企業的經營理念靠中層來傳遞，經營計劃靠他們來組織實施。中層管理人員的業務素質和工作態度直接影響企業的管理效率和經濟效益。
通過本課程企業將會收獲：
1.如何做一個最好的中層
2.中層主管如何通過溝通達到多贏
3.中層主管如何通過激勵做一個常勝將軍
4.學會掌控高效執行的六大關鍵核心
5.學會打(da)造(zao)高效部門團隊的方法和技(ji)巧(qiao)

【課程大綱】
第一講：做最好的自己
1、心態管理：打開一扇窗，看到一個新世界
2、武裝自己：與鯊魚一起游泳
3、樂在工作：讓工作成“快樂”生產基地
4、知行合一：讓思想(xiang)飛翔、讓行動(dong)結果(guo)

第二講：如何贏在中層
1、我能貢獻什么？
2、注重執行：用結果說話
3、現地現物：有問題，現場解決
4、消除浪(lang)費(fei)：降低成本就是增加利潤

第三講：有效溝通
溝通目標：達成共識，鼓舞他人行動
溝通的過程：編碼、解碼、反饋
溝通底線：說對方想聽的、聽對方想說的
溝通策略
1）不戰而屈人之兵（親和力）
2）運疇惟幄，志(zhi)在必(bi)得 （同理(li)心）

第四講：善于激勵別人：讓下屬充滿干勁與激情
中層經理的激勵菜譜
認可與贊美
激(ji)勵(li)的即時(shi)性與(yu)創意性

第五講：做教練型干部：培養“打勝仗”的團隊
一個企業的經理人，首先應該是一個教練。只有當好教練，才能做好一個管理者。
做教練6點注意事項：
1.言傳身教
2.教練的目的在于幫助下屬學習
3.協助下屬解決特定的問題
4.直接運用在工作上
5.了解下屬的需求
6.不要一視同仁
中層“三忌”與“三問”
三忌               三問
差不多             你說怎么辦？
下次注意           差距在哪里？
我以為             為什么？
別讓猴子跳回你的背上
責任陷阱1：
請示或討教（下屬）&幫助或解決（上級）
管理者竟然成了“首席拖延官”；
上級總是沒有時間，下屬卻沒有工作；
心(xin)中感嘆“蜀中無(wu)大將”；

執行工具：3L（猴子管理法）
千萬別讓人進入組織就責任下降
責任陷阱2
強調我們：接受或報告（下屬）&安排或追責（上級）
苦惱：為什么我們的員工沒有責任心？
頭痛：為什么一出現問題就相互推脫？
迷惑：為什么給員工培訓卻效果不佳？
教導下屬：“離場”管理
1、告訴他該做什么（職責）；
2、告訴他做好的標準是什么（標準）；
3、訓練他如何做好（培訓）；
4、讓他去做（授權）；
5、反復修正，直到你可以離場（檢討）；
6、去做更應該做的事（開拓）；
7、讓他也學(xue)會并實踐1-7步驟（復制）！

第六講：創造真正的執行
1.執行是“我做了嗎”？
2.合作關系      客戶關系       結果關系
3.九段秘書測試：請問你員工是幾段？他的結果值多少錢？
4.獲得結果：2BC原則
5.執行工具：消滅借口(kou)4R法

第七講：如何建設高效團隊
1.理解人際關系與團隊績效
2.焦點：解讀“狼性管理”
3.案例：GE公司的“活力曲線”
4.中層主管如何建設高效團隊？
5.工具：領導權力與(yu)影(ying)響(xiang)力動態模(mo)型(xing)

中層管理技能提升沙盤培訓