金融類電子商務產品的規劃與推廣
講師:張靖笙 瀏覽次數:2542
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
金融類電子商務產品推廣培(pei)訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金融類電子商務產品推廣培訓
課程時間(jian):1天
電子商務(wu)的(de)(de)(de)迅速發(fa)展給(gei)(gei)金(jin)融業產生(sheng)了(le)深遠的(de)(de)(de)影響,傳統(tong)的(de)(de)(de)業務(wu)模(mo)式(shi)(shi)(shi)已不能適應需要。其(qi)中(zhong),銀(yin)行業為(wei)了(le)在(zai)未來的(de)(de)(de)網絡(luo)經濟環境中(zhong)求(qiu)得生(sheng)存(cun)并(bing)取得競(jing)爭優勢,它們努力在(zai)信息(xi)技術上投入巨(ju)資并(bing)極力推出自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)互聯網金(jin)融服(fu)務(wu)。網上銀(yin)行的(de)(de)(de)發(fa)展給(gei)(gei)商業銀(yin)行傳統(tong)業務(wu)模(mo)式(shi)(shi)(shi)和服(fu)務(wu)方(fang)式(shi)(shi)(shi)帶來了(le)巨(ju)大的(de)(de)(de)變革(ge),要求(qiu)銀(yin)行對內部管理(li)和運營機(ji)制進行戰(zhan)略性(xing)的(de)(de)(de)調整。服(fu)務(wu)方(fang)式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)變革(ge)給(gei)(gei)客戶(hu)帶來了(le)便利,同(tong)時,銀(yin)行可以根據客戶(hu)的(de)(de)(de)需要提(ti)供定制的(de)(de)(de)客戶(hu)化服(fu)務(wu)。
金融(rong)行業(ye)內電(dian)子(zi)商務(wu)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)規(gui)劃、服務(wu)提升、產(chan)(chan)(chan)品(pin)推(tui)廣都(dou)必須使(shi)用(yong)(yong)(yong)互聯網(wang)(wang)(wang)思維,因此本課(ke)程首(shou)先剖析金融(rong)行業(ye)內電(dian)子(zi)商務(wu)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)規(gui)劃、服務(wu)提升、產(chan)(chan)(chan)品(pin)推(tui)廣的(de)(de)(de)互聯網(wang)(wang)(wang)背景(jing),結(jie)合具體的(de)(de)(de)互聯網(wang)(wang)(wang)思維方法和運用(yong)(yong)(yong)要點探討在金融(rong)行業(ye)內電(dian)子(zi)商務(wu)網(wang)(wang)(wang)站(zhan)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)規(gui)劃、服務(wu)提升、產(chan)(chan)(chan)品(pin)推(tui)廣過程中具體運用(yong)(yong)(yong),最后根(gen)據講師(shi)豐富(fu)的(de)(de)(de)銀(yin)行業(ye)工(gong)作經(jing)驗,向學員介(jie)紹講師(shi)所經(jing)歷(li)的(de)(de)(de)銀(yin)行是如何研發和推(tui)出基于互聯網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)和服務(wu)。
授課方式和(he)主要(yao)特點
定制(zhi)課(ke)程(cheng)知(zhi)識(shi)傳遞(di)內(nei)容 + 案例講解(jie) + 互動討(tao)論(lun),80%知(zhi)識(shi)傳授(shou),20%互動討(tao)論(lun);
資深(shen)企業信息(xi)化咨詢顧(gu)問(wen)授課、系(xi)統的知識體系(xi)、貼近實戰、可(ke)操作性強(qiang)。
培訓大綱
第一(yi)部分:金融類(lei)電(dian)子(zi)商務(wu)產品的互聯網背景(jing)分析(xi)
1.1互聯網新常態
1.1.1互(hu)聯網時(shi)代的財富虛擬化
1.1.2互聯網時代的(de)透明化競爭
1.1.3互聯網時代(dai)的屌絲(si)逆襲(xi),得“屌絲(si)”者得天(tian)下(xia)
1.1.4互聯網時代的弄假成真、無中生有
1.1.5互(hu)聯網時(shi)代(dai)的角(jiao)色(se)多(duo)樣性
1.1.6互聯網(wang)時代的多方合作價值觀
1.2 互聯網金(jin)融和電子商務背(bei)后的邏輯分(fen)析
1.2.1互(hu)聯網(wang)金融vs傳(chuan)統金融
1.2.2金融行業內的(de)電商(shang)vs 電商(shang)中的(de)金融
1.2.3互聯(lian)網金(jin)融(rong)六(liu)大模式(shi)的(de)業務邏(luo)輯探討
第二(er)部分:互聯網思維及其在金融類(lei)電(dian)子商務產品的(de)規(gui)劃與推廣方法的(de)互動探(tan)討
2.1用戶思(si)維
2.1.1 案例分(fen)享
2.1.2用(yong)戶(hu)思維與客戶(hu)思維的區別(bie)
2.1.3顛覆客戶是上帝(di)的(de)神話:提(ti)升用戶的(de)參(can)與(yu)感
2.1.4用(yong)戶體驗至上
2.1.5方法互動(dong)探討
2.2 簡單(約(yue))思(si)維
2.2.1 案例(li)分(fen)享
2.2.2專注的(de)價(jia)值,簡(jian)單做專不(bu)簡(jian)單
2.2.3簡約即是(shi)美,少即是(shi)多
2.2.4方法互動探(tan)討(tao)
2.3爆(bao)品(*)思維
2.3.1 案例分享(xiang)
2.3.2打造讓用(yong)戶(hu)尖叫的產品(pin)
2.3.3提高用戶參與感,服務即營銷
2.3.4方(fang)法互動探(tan)討
2.4迭代思維
2.4.1 案例(li)分享
2.4.2小處(chu)著眼,微創新
2.4.3不斷創新,快速迭代
2.4.4 方法互動探討
2.5流量思維
2.5.1 案例分享
2.5.2 費是為了更好地收費用戶和數據
2.5.3 堅持(chi)到質(zhi)變的“臨界點”
2.5.4 方(fang)法互動(dong)探(tan)討
2.6 社(she)交(jiao)化思維
2.6.1 案例(li)分(fen)享(xiang)
2.6.2 利用好社交化(hua)媒體(ti)
2.6.3 眾籌、眾包與眾智(zhi)
2.6.4 方(fang)法互(hu)動探討
2.7大數據思(si)維
2.7.1 案例分(fen)享
2.7.2 數(shu)據資(zi)產(chan)是核(he)心競爭力
2.7.3 善用大(da)數(shu)據(ju)的價(jia)值
2.7.4 大(da)數據驅動運(yun)營(ying)管理
2.7.5 方(fang)法互(hu)動探討
2.8 平臺思維
2.8.1 案例分享
2.8.2 打造多方共贏的(de)平臺(tai)生(sheng)態(tai)圈(quan)
2.8.3 如何善用(yong)現有資源(yuan)
2.8.4 讓企業成為員(yuan)工的平臺
2.8.5 方法互動探討
2.9 跨界思(si)維
2.9.1 案(an)例(li)分(fen)享
2.9.1 用跨界的思維(wei)來(lai)看“用戶”
2.9.2 敢于自我顛覆(fu),主動跨界
2.9.3 方法互(hu)動探討
第三部分:介紹(shao)銀行如何(he)進行金融類電子商務產品的規劃與(yu)推廣
3.1回(hui)顧(gu)銀行金融(rong)業信息化發展歷程
3.2分(fen)析(xi)當前(qian)銀(yin)行整(zheng)體信息(xi)化戰略的(de)驅動要素(su)
3.3介紹銀行整體信息化架構以及互(hu)聯網金融產(chan)品的(de)定(ding)位
3.4介紹銀行如(ru)何進(jin)行互聯(lian)網金融產品的規劃與推廣
第(di)四部分(fen):總結、互動與(yu)交(jiao)流
金融類電子商務產品推廣培訓
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