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中高層管理技能提升 培訓班

課程大綱
(一) 中高層管理者角色認知技能
1.反對低頭拉車，做好戰略的執行官
2.反對不做文化，做好文化的傳承者
3.反對放羊思想，做好團隊的教練員；
4.反對大俠文化，做好團隊的指揮官
5.反對被動工作，做好管理的創新者
6.反對本位主義，做好部門的協作者
7.反對好人思想，做好制度的執法官
8.反對不管過程，做好業務的檢查官
(二) 中高層管理者的工作開展技能
1.管理機制建設決定運營效率
2.中高層管理者如何布置工作
3.中高層管理者如何檢查工作
4.中高層管理者如何改善工作
5.中高層管理者如何做制度
6.中(zhong)高(gao)層管理者如何做流程

(三) 中高層管理者文化管理技能
1.為什么要建設企業文化
2.什么是真正的企業文化
3.對企業文化的五點認識
4.企業文化的四點作用
5.中高層企業文化建設方法
6.優秀企業文化案例分享
(四) 中高層管理者人才培養技能
1.明確員工崗位職責是培養的基礎
2.科學規劃人才需求和勝任力要求
3.選擇大于使用，把好人才進口關
4.要么不用，要么培養，當好團隊教練員
5.人盡其才，把合適的人放到合適的地方
6.及時獎懲，員工與公司共生共贏
7.打造人才工廠，人人皆可(ke)為圣賢

(五) 中高層管理者品格修煉技能
1.有信心不一定會贏，沒信心一定會敗
2.海納百川，有容乃大，胸懷有多大，成就有多大
3.有多大的付出，才有多大的回報
4.堅持不懈的韌勁是打開成功之門的鑰匙
5.獨立的履行職責，獨立的堅守原則
6.敬業的人才能在事業上取得卓越的成就
(六) 中高層管理者部門協作技能
1.服務客戶是企業基業常青的基石
2.沒有良好的內部合作，就沒有外部客戶的滿意!
3.協作精神是公司精神的主要內容之一
4.接力棒原理：扶上馬還要送一程
5.對上級協作配合需要給選擇題
6.對平級協作配合需要給提前量
7.對下級(ji)需要給機會，給成長

(七) 中高層管理者高效溝通技能
1.高效溝通的核心原理與關鍵要素
2.中高層管理者布置工作的技巧
3.中高層管理者匯報工作的技巧
4.中高層管理者提問和聆聽的藝術
5.中高層管理者肯定和贊美的法寶
6.中高層管理者批評下屬的技巧
(八) 中高層管理者創新發展技能
1.創新是民族進步的靈魂，是企業的發展源泉
2.做創新型領導，企業才有希望，才能不斷發展
3.創新不是“花點子”，而是客戶驚喜，團隊進步
4.制度創新：用制度去統一行動，弘揚文化
5.方法創新：用方法去訓練員工，解決問題
6.產品與服務創新：高價值，低成本，能持續
7.打造(zao)人人創新(xin)的團隊，才會有(you)業績，才能基業長青

中高層管理技能提升 培訓班