禮儀培訓系列課程之—形象禮儀培訓
講師(shi):常(chang)青 瀏覽次數:2685
課程(cheng)描述INTRODUCTION
形象禮儀課
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
形象禮儀課
課程背景
安德烈·孔特斯(si)蓬維爾:“表面上看禮(li)儀(yi)的規范是煩瑣的,但它都是‘為大事作準備(bei)的小事’”
你的(de)著裝打扮(輪廓、面料(liao)、顏色(se)、細節),發(fa)型,臉部(bu)儀(yi)容,以及更重要的(de):這(zhe)套著裝是否最好表現出你的(de)氣質,你的(de)個(ge)性,你的(de)專業(ye)度。
你的禮(li)儀舉(ju)止:當(dang)你起身,微笑,跟對方握手的那一霎那,你是否是一個有(you)內涵、有(you)風(feng)度的專業人士已經在對方心(xin)中(zhong)打出了分(fen)數。
你的說話談吐:你的聲(sheng)音(yin)、語速和(he)態度,都是對方與你交談的重要因素,注重溝通的藝術,能讓你在(zai)與人交往的過(guo)程中,永遠立于不敗之地。
一個得(de)體(ti)的(de)(de)(de)(de)肢體(ti)動(dong)作,會(hui)讓(rang)你(ni)(ni)在不經意(yi)間脫穎而(er)(er)出;一種親切而(er)(er)落(luo)落(luo)大(da)方的(de)(de)(de)(de)待人接物(wu),會(hui)為你(ni)(ni)贏(ying)得(de)好感;體(ti)面精致的(de)(de)(de)(de)著裝(zhuang),會(hui)讓(rang)你(ni)(ni)在營銷中贏(ying)得(de)信任;酒會(hui)上優雅(ya)從(cong)容的(de)(de)(de)(de)應對,能讓(rang)關鍵人物(wu)把下次提升的(de)(de)(de)(de)機會(hui)留給你(ni)(ni);誠(cheng)信、親善也(ye)許會(hui)為你(ni)(ni)帶來巨額的(de)(de)(de)(de)訂單。
可是,不潔(jie)的襯(chen)衣領、皺巴(ba)巴(ba)的褲縫,不檢(jian)點的小動作(zuo),商務接待時顧此失彼,談判時不懂(dong)規(gui)矩,職場新人(ren)不合時宜的裝(zhuang)扮,身居要職可說話行事卻頗有暴發戶(hu)“風范”,出(chu)國考察時處(chu)處(chu)出(chu)糗卻全(quan)然不知……這些現(xian)象比比皆是、隨處(chu)可見。
什(shen)么可以為(wei)你(ni)(ni)(ni)加分?哪個小動作出賣了(le)你(ni)(ni)(ni)?誰在(zai)告訴別(bie)人(ren):你(ni)(ni)(ni)是(shi)不(bu)可信賴的(de)、你(ni)(ni)(ni)是(shi)失敗者、你(ni)(ni)(ni)沒有良好的(de)教育背景、你(ni)(ni)(ni)所代(dai)表的(de)企業不(bu)具(ju)有競爭力?你(ni)(ni)(ni)希望自(zi)己儀態萬方,卻(que)(que)不(bu)知如(ru)何穿著得體(ti);你(ni)(ni)(ni)想受(shou)人(ren)尊(zun)重(zhong),卻(que)(que)不(bu)知尊(zun)重(zhong)他人(ren)該(gai)怎樣表達;你(ni)(ni)(ni)原(yuan)本(ben)希望顯示尊(zun)貴,可舉止言談中卻(que)(que)總是(shi)欠缺(que)一點體(ti)面從容……
那么,禮(li)儀(yi)究竟是(shi)什么?僅(jin)僅(jin)是(shi)穿西裝(zhuang)、打領帶(dai)、喝(he)紅酒、遞名片嗎(ma)?穿西裝(zhuang)、打領帶(dai)等(deng)禮(li)儀(yi)的(de)(de)表象可以(yi)(yi)很快學(xue)會,而一個(ge)人的(de)(de)修養、風度、人文情懷、從容(rong)的(de)(de)內心、豐富的(de)(de)見識帶(dai)來的(de)(de)謙遜態度……這些(xie)可不(bu)是(shi)一朝一夕就能夠學(xue)到(dao)的(de)(de),而正(zheng)(zheng)是(shi)這些(xie)修為(wei)和內涵,才是(shi)禮(li)儀(yi)真正(zheng)(zheng)核(he)心的(de)(de)價值(zhi),是(shi)無法(fa)包裝(zhuang)的(de)(de)心靈魅(mei)力(li)。從某種(zhong)意義上(shang)來說,禮(li)儀(yi)應該是(shi)一種(zhong)處世理念與行為(wei)規范。現代競爭中,禮(li)儀(yi)可以(yi)(yi)為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)增強競爭力(li),讓我(wo)(wo)(wo)們(men)成為(wei)*的(de)(de)人,讓人難以(yi)(yi)對我(wo)(wo)(wo)們(men)說“不(bu)”,助我(wo)(wo)(wo)們(men)從平凡走向卓越(yue)。除了商務價值(zhi)之外,在日常生活中,講(jiang)求禮(li)儀(yi),怡(yi)情養性,悅人悅己,豈不(bu)妙哉!
沒有(you)人(ren)不(bu)欣賞紳士,沒有(you)人(ren)不(bu)愛慕淑女(nv),誰都想讓自己氣(qi)質脫俗。但如果你(ni)沒有(you)經歷過專業的訓練(lian),職業的學習,又怎(zen)能擁(yong)有(you)這(zhe)一切呢?
常青老師經過多年的(de)禮儀培訓(xun),通過自(zi)己長(chang)年執教(jiao)形象(xiang)禮儀的(de)豐富經驗,綜合(he)了干練專業的(de)職(zhi)場(chang)氣質和(he)(he)優雅(ya)柔美的(de)女(nv)性魅(mei)力,是天生的(de)禮儀教(jiao)練,能實際結合(he)企業需要,教(jiao)授和(he)(he)分享最有用、最實用、馬上落地、實操(cao)性強的(de)禮儀知(zhi)識(shi),并現學現用,達(da)到“知(zhi)禮、學禮、行(xing)禮”立竿見影(ying)的(de)課(ke)程效果。學員現學現測,互(hu)動,示范(fan),產生感染力和(he)(he)互(hu)動力,能讓(rang)聽課(ke)的(de)人(ren)喜歡和(he)(he)記(ji)住。每個(ge)重點由演繹,互(hu)動而加(jia)深(shen)記(ji)憶,氛圍輕松(song)、成效相對明顯,全場(chang)互(hu)動。努(nu)力做到讓(rang)學員塑造個(ge)人(ren)形象(xiang),深(shen)刻(ke)洞悉自(zi)我,走上修(xiu)煉之(zhi)路;令學員及企業將(jiang)禮儀知(zhi)識(shi)更好(hao)的(de)靈活運(yun)用在工作和(he)(he)生活當中(zhong)。
課(ke)程對象:渴望成功的職場人士(shi)、企業管理人員(yuan)(yuan)(yuan)、營銷人員(yuan)(yuan)(yuan)、公(gong)共關系人員(yuan)(yuan)(yuan)、服(fu)務人員(yuan)(yuan)(yuan)等
培訓形式:激情(qing)授課+實(shi)戰情(qing)境體驗+小組討論總結+故事案例(li)分享+互動游戲
課程大(da)綱
引(yin)子(zi):禮儀導入+情景(jing)測(ce)試(shi)
第一章 職業化的個人形(xing)象
1.他人如何看待我們
2.出色(se)形象對公司(si)和個人的(de)益(yi)處
3.出色的職(zhi)業化(hua)形象的組成元素
案例(li)穿(chuan)插(cha)、視頻分享
第二章 儀容形象塑造
1.首因效應——這是一個7秒的世界
2.面部修飾(shi)
2.1 修面:男士魅力的亮點(dian)
2.2 化妝(zhuang):女(nv)士職業形象的標志
3.發(fa)部修飾
3.1發(fa)部的整潔(jie)
3.2 發型(xing)的選(xuan)擇
3.3 頭發(fa)的美化
4.肢體(ti)修飾(shi)
4.1手臂(bei)的修飾
4.2 下肢(zhi)的(de)修飾
5.商務接待儀(yi)容禮儀(yi)禁(jin)忌
案例分享、視頻分享、現(xian)學現(xian)用訓練互(hu)動
第三章 商務衣著,出眾儀表
1.形(xing)象出色,服裝的(de)色彩搭(da)配(pei)
1.1膚色(se)分類
1.2服(fu)裝(zhuang)色彩搭配
1.3與天氣、場所(suo)的搭配
2.揚長(chang)避短,不同體型(xing)的著裝要點
2.1體型(xing)分類
2.2瘦長(chang)型,瘦小型
2.3矮胖性,高(gao)胖型
2.4中(zhong)等身材型(xing)
2.5A,H,Y,S型
3.不(bu)同季節的著裝要點
3.1春秋
3.2夏天
3.3冬天(tian)
4.提(ti)高品味(wei),了解服裝*
4.1歐美(mei):法國,意(yi)大利,英國,*
4.2中國
4.3包袋,皮(pi)具(ju)
4.4佩(pei)飾*:手表(biao),筆,眼(yan)鏡
4.5化妝(zhuang)品*
4.6香(xiang)水的選擇(ze)和(he)使用
4.7避免(mian)穿戴一些被假冒(mao)過(guo)多的*
5.聰明購衣指南(nan)
5.1購物清單(dan)
5.2何(he)時
5.3何(he)地
5.4怎樣挑(tiao)選
5.5*就最(zui)好
5.6貴的就(jiu)最好?省錢買好衣服
6.商務著(zhu)裝要求
6.1男(nan)士服飾(shi):西裝(zhuang)、襯(chen)衣、領帶、鞋襪等
6.2女士服飾:套裝、褲子(zi)、裙子(zi)、鞋(xie)襪等
6.3包袋、佩飾
案例穿(chuan)插(cha)、視頻分享、現場情景演練、現學(xue)現用
第四章 形體禮(li)儀
1.動作語
1.1手勢(shi)語
1.2站姿(zi)
1.3坐姿
1.4走姿(zi)
1.5蹲(dun)姿
2.表(biao)情(qing)語
2.1微笑(xiao)
2.2目光(guang)
3.能力訓練
項目一:微笑、目光訓練
項目二:站姿訓(xun)練
項目三:走姿訓練
項目(mu)四:坐姿訓練
項目五(wu):蹲姿(zi)訓練
項目六:手(shou)勢禮儀(yi)訓練
項目七:鞠躬禮
項目(mu)八(ba):綜合訓練
講(jiang)解、示(shi)范(fan)、實操、分組練習
案例穿插、視頻分享(xiang)、現場互動練習
第五(wu)章 待人接物禮儀
1.保持合適(shi)的(de)空間距離(li)
1.1常見的社(she)交距(ju)離
1.2影響社(she)交距離的因素
2.饋贈禮物的禮儀(yi)
2.1社交送(song)禮
2.2送花禮儀
3.做客與(yu)待客的禮儀
3.1做(zuo)個受歡迎(ying)的客人
3.2住朋友家的禮儀
3.3熱情待客的禮(li)儀
4.探病禮儀
4.1探病(bing)前的(de)準備
4.2到醫院探病的禮儀
4.3到醫院探(tan)病的(de)禁忌
4.4探視后告辭
4.5前往家中探病(bing)的細(xi)節
4.6適合探病時送(song)的禮物
現場互動(dong)、視(shi)頻分享、真實(shi)案例分享
第六(liu)章 餐桌禮儀
1.社交用餐基本禮儀
1.1預約
1.2抵(di)達餐廳
1.3領位和入座
1.4結賬和離座
2.中餐禮儀
2.1中餐的(de)入座禮儀
2.2中餐進餐禮(li)儀(yi)禁忌
2.3用筷(kuai)雷區
2.4斟酒、敬酒與干杯
2.5巧妙(miao)應對容易讓你失儀的(de)菜式
3.西餐的基本禮儀
3.1謹記女(nv)士(shi)優先(xian)
3.2認識西餐(can)餐(can)具
3.3使(shi)用刀(dao)叉(cha)其(qi)實很簡(jian)單(dan)
3.4令人(ren)尷尬的洗指碗(wan)
3.5優雅(ya)的使(shi)用(yong)餐巾(jin)
3.6出席西餐宴會(hui)的禮儀
3.7用餐中一些(xie)狀況的應對
3.8西(xi)餐(can)菜(cai)式及相(xiang)關(guan)禮儀
3.9西餐桌上最易忽視的小細節
4.品酒禮儀
4.1點酒與(yu)斟酒禮儀(yi)
4.2餐(can)前酒和餐(can)后酒
4.3關于酒(jiu)的知(zhi)識
4.4出席酒會禮儀
4.5酒(jiu)與食物的完美(mei)搭(da)配
4.6酒(jiu)與杯的完美搭(da)配
案例穿(chuan)插、現場情景演練
后(hou)記:總結(jie)和行(xing)動(dong)計劃(hua):1.我的收(shou)獲,2.我在形象禮儀方面的突破方向
形象禮儀課
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 常青
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