小區固網現場促銷課綱
講師:宋(song)月(yue)寒 瀏覽次數:2548
課程描述INTRODUCTION
現場促(cu)銷課程
培訓講師:宋月寒
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
現場促銷課程
課程大綱
單元一、固網(wang)(wang)劃小網(wang)(wang)格(ge)化精準營銷(網(wang)(wang)格(ge)微(wei)分圖)
固網(wang)網(wang)格(ge)經營運作一個(ge)網(wang)格(ge)市場最應關注什么?
1、網(wang)格(ge)市(shi)場經營多維度關鍵要素
2、網格市(shi)場經營(ying)運籌指導六大要點
3、網格人員的意識、思維、方法、工具、應用(yong)、案例(li)分析
網格微分法構建
1、聯通(tong)市(shi)場份(fen)額、網格(ge)市(shi)場容量
2、固網(wang)網(wang)格市場容量和市場梯度分析(xi)
3、固(gu)網網格市場份(fen)額(e)和微格市場份(fen)額(e)梯度
4、固網網格微分法案(an)例分析(xi)(二(er)維分析(xi)、三維分析(xi))
5、九(jiu)種固(gu)網網格類型特點(形象、終端及運作(zuo))
6、微分法數據搜(sou)集與整理技巧
7、根據網格(ge)微分法(fa),以本地市真實網格(ge)為案例背景,
做出該網格的微分(fen)分(fen)析?
要求:
案例(li)網(wang)格的背景(jing)情(qing)況介紹
固(gu)網網格(ge)微分分析的依(yi)據?
固網(wang)網(wang)格微分分析結果呈現?
單元二(er)、固網(wang)(wang)網(wang)(wang)格精細(xi)化營銷管理操作工具(ju)
(市場微格細分(fen))
核心城區微格典型市場
1、不同(tong)的微格市場特征分(fen)析
2、客戶(hu)群主要購(gou)物交(jiao)易習(xi)慣和偏好心理評(ping)估(gu)
3、不(bu)同(tong)微格市場中的客戶群(qun)寬帶產(chan)品交(jiao)易習慣(guan)
單元三、固網營(ying)銷動(dong)作梳理之產品篇
1、寬(kuan)帶(dai)及融合業務(wu)分析
產品賣(mai)點(dian) (案例分析:貴州(zhou)聯通預存(cun)720元(yuan),送1、2、3、4、5)
目標客戶(hu)群體
與競爭對(dui)手(shou)產(chan)品比較優勢營銷話術梳理 (訂流量包送(song)寬帶、存費(fei)送(song)寬帶)
小組討論:分小組分任務撰寫各項產品的賣點、目標客戶群及(ji)與競爭對手對比情況
4G發(fa)展(zhan)態勢及各省4G/3G一(yi)體化營銷策(ce)略分(fen)享(廣東聯通(tong)、湖南(nan)聯通(tong))
單元四(si)、固網營銷動作梳理之社區客戶(hu)篇
1、 社區(qu)特點與分類
時(shi)間維(wei)度與規模維(wei)度
2、社區營銷特點與(yu)策略
四(si)大營銷(xiao)特點(dian)及應(ying)對方式(shi)
3、社區(qu)居民(min)生(sheng)活軌(gui)跡
不同社區(qu)類型,居民的(de)集中地
4、代(dai)辦點及(ji)宣(xuan)傳(chuan)位置選(xuan)擇
城中村聚點
老社區聚點
新小區聚點
中小企聚(ju)點
5、代辦點(dian)/下(xia)線(xian)發展策略
五個“三” 方法及運用(yong)
小(xiao)組討論:你會選擇(ze)哪些代辦點/下(xia)線?
6、代辦點/下線(xian)發(fa)展(zhan)話術
舉例分享:工商注冊/財務申報代理公司
代辦點(dian)/下線發展話(hua)(hua)術結構及話(hua)(hua)術腳本(見(jian)面,引導,促(cu)成)
代辦點/下線發展“三講(jiang)”話術(講(jiang)利益,講(jiang)便(bian)捷(jie),講(jiang)案例(li))
7、客(ke)戶家庭分類
客戶家庭(ting)分類分析案(an)例
客戶家(jia)庭分(fen)類需求分(fen)析
小組討論:各種(zhong)類(lei)型家(jia)庭的需求分(fen)析情況
8、家庭客(ke)戶信息收集
客(ke)戶信息收(shou)集的(de)內容
家庭客戶(hu)跟(gen)進記錄
家(jia)庭客戶信息收(shou)集話術示范
單元五(wu)、固網營銷動作梳理之售前(qian)準備(bei)工作
1、銷售準備工作
個人銷售裝(zhuang)備
商機信息(xi)收集
招租(zu)信息、廣告(gao)信息、網(wang)站信息
商機信息的(de)應用
寫字樓/商鋪租賃信息/廣告(gao)/燈箱/招(zhao)牌/名片(pian)/招(zhao)聘/網絡(luo)推廣
動態商機(ji)信息(xi)收(shou)集的管理方法(fa)討(tao)論
2、與(yu)物(wu)業的關(guan)系構建(jian)
常見物業管理人員(yuan)分析(xi)(群體分析(xi)、性格特征、關系構建焦(jiao)點、話術)
物(wu)管主任(ren)、中老年保(bao)安(an)、青年保(bao)安(an)
小組演(yan)練:物管人(ren)員、保(bao)安(an)等角色與銷售人(ren)員角色進行情景演(yan)練
單(dan)元六、固網營銷(xiao)之社(she)區銷(xiao)售(shou)七步(bu)法
1、如何(he)制定銷(xiao)售(shou)計劃(hua)完成(cheng)任務指標?
2、業績公式
銷售業績=準客戶量×接(jie)觸率(lv)×成交率(lv)×續約率(lv)
如何提高準客戶(hu)量?
如何(he)提高接觸(chu)率?
如何提高(gao)成效率?
如何提高續約率?
3、 客戶開發
上(shang)門拜訪(fang)
小區(qu)設(she)攤
渠道(dao)代(dai)辦……
4、主動營(ying)銷七步(bu)法(fa)
充分(fen)準備
客戶拜(bai)訪(fang)
社(she)區客戶需(xu)求挖掘
產品推介
異(yi)議處(chu)理(li)
促成(cheng)交易
關系(xi)維系(xi)
⑦關系維系
維(wei)系的目的
關鍵維(wei)系點
重點客戶輻射(she)拓展策(ce)略(lve)
網格內病毒(du)式傳播四(si)步法
用戶傳播類型
尋(xun)找種子(zi)客戶與傳播渠(qu)道
現場促銷課程
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已開(kai)課時間Have start time
- 宋月寒
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