聯通020行銷訓練營
講師：宋(song)月寒 瀏覽次數：2666
課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
聯通(tong)020行銷培(pei)訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
聯通020行銷培訓
課程(cheng)綱要（1天）
單元(yuan)一、微網格O2O活動(dong)精準(zhun)策劃(hua)營銷
微網格(ge)營銷王卡關鍵要素
1、王卡營銷(xiao)發展多維度衡量指(zhi)標
2、微網格王卡營銷活動組織(zhi)六大要點(dian)
3、王卡營銷新思維、方法、工具(ju)、應用、案例分析
微網格王卡現場營銷策劃
1、王(wang)卡(ka)吸引人氣的10種方法
2、王(wang)卡現場促銷之促銷活動的策劃
3、王卡促(cu)銷(xiao)策劃的著眼點(dian)：刺激短期銷(xiao)售(shou)、
擴大市場份額、品牌推廣、增加(jia)品牌積累、創(chuang)造競爭優勢
2、王(wang)卡促銷目(mu)(mu)標確定 ：銷售額、市場(chang)份額目(mu)(mu)標、增量目(mu)(mu)標
3、王卡促銷(xiao)主題確(que)定(ding)
4、王(wang)卡促銷主題設計原則：
反映品牌(pai)賣點——？
凸顯品牌個性——？
傳播(bo)活動利益——？
5、王(wang)卡地推(tui)活動內容設計
內容促銷“成功三要素”
6、根據(ju)此網格分(fen)類，如何進行王卡銷(xiao)售？
要求：
真(zhen)實網格(ge)為營銷背景
王卡具體營銷步驟
7、王(wang)卡現場吸引力呈現范圍及要(yao)素
銷(xiao)售吸(xi)引力工(gong)具及原則
銷售吸引力(li)的(de)具體要求及實戰(zhan)技巧
王(wang)卡營銷互動氛圍營造
單元二、020場景(jing)營銷(xiao)及(ji)微(wei)區域客(ke)戶需求分析篇
1、020營銷流(liu)程(cheng)與類(lei)別
（七大類(lei)型(xing)驛(yi)站(zhan)及營銷(xiao)策略(lve)比對）
王(wang)卡網格客戶特點與(yu)分類
時(shi)間維(wei)度(du)與(yu)規模(mo)維(wei)度(du)
2、不同類型網格，王卡營(ying)銷特點與策略
四大營(ying)銷(xiao)特點及應(ying)對(dui)方式
3、王卡(ka)網格客戶生活軌跡
不同(tong)網格類型，客戶集中地
4、代辦及宣傳位置(zhi)選擇
城中村(cun)聚點及(ji)銷(xiao)售策略
老網格聚點及(ji)銷(xiao)售(shou)策略
新小(xiao)區聚點(dian)及銷(xiao)售策略
中(zhong)小(xiao)企聚點及銷售策略(lve)
5、王卡代辦/下(xia)線發展(zhan)策略
王卡發展五個(ge)“三” 方法及(ji)運用(yong)
小組討論：你會選擇哪(na)些代辦(ban)點(dian)/下線(xian)？
6、王卡客戶家庭類型分類
客戶分類分析(xi)案例
客戶分(fen)類需求分(fen)析
小組討論：各種類型家庭的(de)需求分析情況
7、王卡(ka)客戶信息收集
客戶信息收集的內容
客(ke)戶跟(gen)進記錄
客戶信息收集話術示范
單元(yuan)三、020王卡(ka)地推異業合作售前準備
1、異業*準(zhun)備工(gong)作
七(qi)大異業合作(zuo)類(lei)型
異業(ye)合(he)作商機信息收集
招租信(xin)息(xi)、廣(guang)告信(xin)息(xi)、網站信(xin)息(xi) 、
商機信息的應用 寫字(zi)樓/商鋪租賃信息/
廣告(gao)/燈(deng)箱/招牌(pai)/名片/
招聘/網絡推廣(guang)/動(dong)態商機信息收集的管理方(fang)法討(tao)論
2、異(yi)業合作(zuo)流(liu)程操作(zuo)五步法則
3、異(yi)業合作(zuo)共(gong)建、共(gong)管、共(gong)享“三共(gong)原則”
4、異業合作(zuo)低成本(ben)宣(xuan)傳和滲透策略
（3大類、15小項）
5、異業聯(lian)盟(meng)選擇與合(he)作七(qi)大(da)標準化動(dong)作
6、異業合作四大案例分析
單(dan)元(yuan)四、網格020觸(chu)點營銷(xiao)
1、觸點建(jian)設
輕觸點建(jian)設四大方(fang)法(fa)
觸(chu)點建(jian)設全流程操作步驟（三步走）
輕觸點營銷(xiao)工(gong)作指導(dao)251原則
2、王卡地(di)推組織輕觸(chu)點拓展目標確定
3、聚焦五大觸(chu)點
4、線上觸點(dian)推廣八大渠道及(ji)策略(lve)分析
5、觸點管理三(san)要素分(fen)析
觸點(dian)管理五有(you)原則
6、觸(chu)點管理三大包裝(zhuang)
觸點跟進管理“四個一”
王(wang)卡輕觸點建設及營(ying)銷原則
案例分析：王卡(ka)五大輕(qing)觸點比對
單元五、020互聯網線上獲客營(ying)銷策略
1、建——微社群(qun)
2、先——設(she)目(mu)標
3、放——放內(nei)容(rong)
4、引——口(kou)碑傳
獲客工具（線上營銷硬(ying)文7種(zhong)方法）
獲客工具(ju)（線上(shang)營銷軟文7種(zhong)方法(fa)）
軟廣告的六大建議
互(hu)聯(lian)網(wang)營銷要點（山東聯(lian)通線上營銷模板）
互聯(lian)網營銷五(wu)大(da)要點(dian)
互(hu)聯網獲客渠道(dao)（案例：按照客戶(hu)居住(zhu)地點(dian)來劃分社(she)群）
互聯網獲(huo)客渠(qu)道（案例：按照客戶ARPU值來劃(hua)分社群）
獲客導流(liu)法---推、放、洗
1、聚(ju)焦
2、導流
3、線(xian)上營銷管理法(fa)
4、“圈”營銷法
H5紅(hong)包(bao)運營推廣四大(da)策略
H5紅包運營推廣五大步驟及要點(dian)
陌生存量客戶盤活(huo)的五輪聯絡(luo)流程
案例：福建聯通王卡
發布會(hui)H5包裝營(ying)銷(xiao)
線上社群營(ying)銷(xiao)
社群萬能話術(shu)切入范例
王卡社群運營管理方法及策(ce)略
社(she)群分享五大比拼
社群運營(ying)管理總結三步法則(ze)
他(ta)群引流五(wu)大步驟
單元六、王卡營(ying)銷(xiao)之(zhi)銷(xiao)售法則篇
1、如何制定王卡銷(xiao)售計劃(hua)完(wan)成任務指標？
2、王卡銷售業績公式
王卡銷售業績=準客(ke)戶量×接觸率×成交(jiao)率×續約率
如何提高王卡準客戶量？
如何提高王(wang)卡(ka)接觸率？
如何提高王卡(ka)成(cheng)效(xiao)率？
如何提(ti)高王卡續約率？
3、 王卡(ka)客戶(hu)開發
驛站(zhan)建設
上門拜訪
小區設攤
線(xian)上營銷
渠道代辦
存量發展
異業合作(zuo)……
4、王卡網(wang)格主動營銷
充分(fen)準備
網格客戶需(xu)求挖(wa)掘
產品推介
異議處理
促成交易(yi)
關系維系
維系(xi)目的
關鍵維系點
重點客戶輻(fu)射拓展策略
網格內病毒式(shi)傳播四步(bu)法
用戶傳播類型
尋(xun)找種(zhong)子客戶與傳播渠道
王卡客戶(hu)卡片（王卡營銷比算工具(ju)）
王卡“比一(yi)比、算(suan)一(yi)算(suan)”工(gong)具表格
王卡套餐(can)業(ye)務(wu)分析
王卡賣點總結及(ji)話術輸出
王卡目(mu)標客戶(hu)群(qun)體
王卡(ka)與(yu)競爭對手產品比較(jiao)優勢營銷話(hua)術(shu)梳理
王卡(ka)一句話(hua)營銷話(hua)術
小(xiao)組(zu)討(tao)論：小(xiao)組(zu)按照(zhao)場(chang)景任(ren)務撰寫賣點、目標客戶(hu)群及與競爭對手對比(bi)情況
競爭對手態勢及各(ge)省營(ying)銷策(ce)略(lve)分享
（廣東聯(lian)通、山東聯(lian)通、福建聯(lian)通、吉林聯(lian)通）
聯通020行銷培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/60575.html
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