國內國際煙草形勢及卷煙營銷發展趨勢解讀
講師(shi)：劉紅宇 瀏覽次數：2600
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
國內(nei)國際煙草形勢解讀課程
培訓講師：劉紅宇
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
國內國際煙草形勢解讀課程
一、講座題目：《國內國際煙草形勢及卷煙營銷發展趨勢解讀》
１、培(pei)訓內(nei)容：圍繞當前國內(nei)國際(ji)煙(yan)草(cao)形(xing)勢(shi)政策與(yu)宏觀政治經濟形(xing)勢(shi)分析,對煙(yan)草(cao)行(xing)業的卷煙(yan)營銷工作(zuo)的現狀及未來發(fa)展趨勢(shi)進(jin)行(xing)預測(ce)和(he)分析。
２、培訓要求：要求參訓學(xue)員最好均具(ju)有(you)高度的政治思想覺悟、科學(xue)發(fa)展的戰略思維(wei)、對煙草行業(ye)相關(guan)政策文件的深入(ru)了解和(he)理解。
３、培(pei)(pei)訓(xun)效果：引導(dao)管(guan)理干部的(de)思(si)想認識(shi)提升、轉變思(si)維觀念,樹(shu)立創新性發展意識(shi)和標桿意識(shi),為推(tui)(tui)動被(bei)培(pei)(pei)訓(xun)單(dan)位“十(shi)三五”發展目標的(de)實施,開創“十(shi)三五”規劃實施的(de)良好新局面(mian),推(tui)(tui)進被(bei)培(pei)(pei)訓(xun)單(dan)位高質量發展戰略(lve)實施,助推(tui)(tui)其良性、可持(chi)續發展起到助力作用。
二、課程大綱(gang)：
１、國家局強化黨建和政治建設的新要求(qiu)解讀（被培訓單(dan)位(wei)選講）
(1)楊培森副局長(chang)在全國煙草行業2018年黨的(de)建(jian)設(she)工(gong)作(zuo)座談會暨人(ren)事工(gong)作(zuo)會議上(shang)的(de)講話以及(ji)國家(jia)局人(ren)事司司長(chang)張天峰的(de)工(gong)作(zuo)報告要點解讀
(2)學習(xi)黨的十(shi)九大精神,煙草行(xing)業黨員、領導干部需要(yao)做什么(me)？
(3)新常態下如何(he)牢固(gu)樹立*新時代中國(guo)特(te)色社(she)會主義(yi)思(si)想,堅(jian)定不移落實全面從嚴治黨(dang)新要(yao)求？
(4)*總書(shu)記(ji)十九大(da)報告內容精(jing)解——重點逐條解讀
(5)做合格黨(dang)員 不(bu)忘(wang)初(chu)心 永遠跟黨(dang)走(zou)——要牢記初(chu)心和使命,增強(qiang)“四(si)個意識”,堅定“四(si)個自信(xin)”,為實(shi)現確(que)定的目標任(ren)務而奮(fen)斗(dou)
(6)牢固樹立黨(dang)章意識,堅(jian)守*員(yuan)的精神追求,始(shi)(shi)終(zhong)堅(jian)持(chi)為人民(min)服務的黨(dang)的宗旨和立場,始(shi)(shi)終(zhong)堅(jian)持(chi)從嚴(yan)治黨(dang)
1)明確(que)黨(dang)章(zhang)的(de)功能定位
2)了解(jie)黨章的歷史沿革
3)認真學習、領會黨章
4)嚴格遵循黨章(zhang)的要求
5)要(yao)始終堅持(chi)從嚴治黨
２、國家局(ju)近期與卷煙營(ying)銷(xiao)工作(zuo)相(xiang)關的(de)戰略部署(shu)工作(zuo)要求解讀(du)
(1)2018年全國(guo)煙草(cao)工(gong)作(zuo)(zuo)會(hui)議及2019年全國(guo)煙草(cao)工(gong)作(zuo)(zuo)會(hui)議精神解讀
(2)2017年國家(jia)局印發《2017年煙營銷(xiao)市(shi)場化(hua)(hua)取(qu)向(xiang)改革(ge)試(shi)點工作要點》后,2018年卷煙市(shi)場化(hua)(hua)取(qu)向(xiang)改革(ge)要有(you)什么新(xin)要求(qiu)和新(xin)作為？
(3)2019年網建和卷煙零售終端建設有(you)什么新(xin)要求和新(xin)方(fang)法？
(4)2019年營(ying)銷客(ke)戶經理的職能(neng)轉型有什么新要求和新方法？
a、客戶經理的職(zhi)業職(zhi)能(neng)轉型(xing)的職(zhi)能(neng)定(ding)位(wei)（解決做什么(me)的問題(ti)）
b、客戶經(jing)理的職業職能(neng)轉(zhuan)型的工作內(nei)容（解決怎么做的問題）
c、客(ke)戶經理職(zhi)業(ye)職(zhi)能轉型搞好(hao)品牌培育(yu)工作思路和成功經驗
(5)2019年品牌培育(yu)和卷(juan)煙營(ying)銷(xiao)介入新(xin)(xin)零售有(you)什(shen)么新(xin)(xin)變化？
a、什么是(shi)線上線下(xia)和物(wu)流緊密契(qi)合(he)的“新零售”？
b、卷煙商業企業介入“卷煙新零售”的有哪些可(ke)行的路徑？
c、“新零售”背景下煙草營銷隊(dui)伍職能轉型如何進行提升(sheng)？
d、 “新(xin)零售”背景下(xia)煙(yan)草商業(ye)企(qi)業(ye)的品牌(pai)培育工作怎么搞？
(6)2017年國家局(ju)印(yin)發(fa)(國煙(yan)專〔2017〕95號(hao)) 《國家煙(yan)草專賣局(ju)關(guan)于印(yin)發(fa)開展(zhan)依法嚴管違法違規賣煙(yan)大戶專項(xiang)行動實施方案的通知》后(hou),2019年違法違規賣煙(yan)大戶監管要有什么(me)新要求(qiu)、新作為(wei)？
(7)2019年非法流通治理以(yi)及規范經營有什(shen)么(me)新要(yao)求(qiu)和新方法？
(8)2019年煙草零(ling)售終端建(jian)設和卷煙服務(wu)營(ying)銷工作(zuo)有何新方法(fa)？
３、結合行業(ye)當前的形(xing)勢和(he)任務,解讀(du)凌成興今年煙草會(hui)議講話
(1) 2019年全煙草行業主要工作重點是什么？如何抓(zhua)好落實？
(2)如何在貫徹(che)“五大(da)發(fa)展理念”的同時謀劃好(hao)、制定(ding)、實施好(hao)煙草行業“十(shi)三五”發(fa)展規劃？如何服(fu)從和服(fu)務(wu)于“高質量發(fa)展”？
(3)2019年(nian)如(ru)何突出“高質量發展”、做到“堅(jian)定不移謀發展”？
４、解讀煙草(cao)行業(ye)十三(san)五規劃和運行分(fen)析(xi)會上的講(jiang)話
(1)煙草十(shi)三(san)五(wu)規劃中(zhong)“十(shi)二五(wu)”時期發(fa)展取得哪些(xie)方面的(de)成就？
(2)煙(yan)草“十(shi)三五(wu)”時期所面臨(lin)的形(xing)勢和主要(yao)任(ren)務(wu)是什么？
(3)“十三五”時期的指導思想(xiang)、基本原則(ze)和主要目標是什(shen)么？
(4)如(ru)何貫(guan)徹新(xin)理念,聚焦(jiao)新(xin)目標,保持(chi)煙草“十三五(wu)”持(chi)續健(jian)康發展勢頭？煙草“十三五(wu)”規劃(hua)的實施(shi)的保障措施(shi)究竟有哪些措施(shi)？
(5)落實煙草“十三五”規劃應如(ru)何開(kai)拓高(gao)質(zhi)量發展戰略新實踐？
(6)2018年11月28日(ri)-29日(ri)，全(quan)國(guo)卷煙營銷網(wang)絡建設現(xian)場(chang)會再(zai)次在浙江杭州召開(kai)。近(jin)年來，浙江省局（公司）積極探(tan)索“互聯網(wang)+專(zhuan)賣商業”新模式，為整個煙草(cao)行業互聯網(wang)探(tan)索及發展帶(dai)來了(le)哪些先進經驗(yan)？
杭州(zhou)：終端升(sheng)級增(zeng)強黏性(xing)
杭州市(shi)煙草專(zhuan)賣局（公司）以“品牌+數(shu)據(ju)+服務”為終端賦能，全面(mian)增強(qiang)終端渠道(dao)掌控力。
品(pin)牌(pai)建(jian)設(she)，帶(dai)動終端高質量發(fa)展。“香(xiang)溢(yi)直營店、香(xiang)溢(yi)合作店、現(xian)(xian)代終端、普通終端”四個層(ceng)級終端體(ti)系(xi)分類建(jian)設(she)。現(xian)(xian)代終端建(jian)設(she)標準進一步升(sheng)級，集“銷售(shou)、體(ti)驗、數(shu)采、服(fu)務”于(yu)一體(ti)，滲透“香(xiang)溢(yi)零售(shou)”品(pin)牌(pai)價(jia)值(zhi)，實現(xian)(xian)整店形象設(she)計、引流聚客能(neng)力、“互聯網+消費”體(ti)驗的全面提(ti)升(sheng)。
數據賦能，驅(qu)動(dong)終(zhong)端(duan)轉型升級。以門(men)店(dian)資源數字化(hua)(hua)管理為抓手，引入(ru)一(yi)體式雙屏(ping)機、球型掃碼器、人臉識別攝像頭(tou)、卷(juan)煙評吸機等信(xin)息化(hua)(hua)設備，搭建店(dian)鋪管理系(xi)統“香溢通”，實現終(zhong)端(duan)全渠道訂貨、全商(shang)品掃碼、全方(fang)式支付、全店(dian)鋪管理。
融合服(fu)務(wu)，提升終端贏(ying)利水平。建立“香溢坊”線上線下結合的自(zi)律互(hu)助小組，為終端搭建溝通交流平臺。以數(shu)據(ju)驅動客戶經理(li)拜訪(fang)(fang)服(fu)務(wu)全流程，實現(xian)訪(fang)(fang)前作業有(you)(you)數(shu)據(ju)導(dao)航、訪(fang)(fang)中指導(dao)有(you)(you)數(shu)據(ju)看板、訪(fang)(fang)后監管(guan)有(you)(you)數(shu)據(ju)痕跡，為零售(shou)客戶提供全方位的個(ge)性化(hua)指導(dao)。
寧波：釘釘在手(shou)服(fu)務(wu)無憂(you)
寧波(bo)市煙草專賣局（公(gong)司(si)）以(yi)“數據貫穿始終”為理念，以(yi)釘釘移動拜訪模式(shi)為核心，依(yi)托(tuo)“5+1”工作(zuo)模塊，即“信息告(gao)知、經(jing)營(ying)(ying)建議、品牌培(pei)育、終端維護、信息采集”5項工作(zuo)及“具備十多(duo)項簡化流程相關功能(neng)”的1個工作(zuo)助手，實(shi)現客(ke)(ke)戶(hu)服務轉型。借助移動工作(zuo)平(ping)臺和精準推薦模型，綜合研(yan)判零售客(ke)(ke)戶(hu)及周邊商(shang)圈、消費(fei)者等(deng)全方位(wei)信息，開(kai)展個性化經(jing)營(ying)(ying)指(zhi)導(dao)。一年多(duo)來，寧波(bo)市局（公(gong)司(si)）對(dui)1.3萬(wan)多(duo)戶(hu)客(ke)(ke)戶(hu)實(shi)施了商(shang)圈化經(jing)營(ying)(ying)指(zhi)導(dao)，共計提升客(ke)(ke)戶(hu)毛利8800多(duo)萬(wan)元，成功推薦品牌近(jin)3萬(wan)次(ci)。
溫(wen)州：數據掘金勾勒(le)畫像
溫州市煙(yan)草專賣局（公司）通(tong)過開展支付寶消(xiao)(xiao)費(fei)數據探索，深入挖掘數據價值。在累(lei)計采集消(xiao)(xiao)費(fei)數據2699萬(wan)個(ge)(ge)、發展會員16.5萬(wan)名等基礎上，自主(zhu)開發了“三(san)個(ge)(ge)畫(hua)(hua)(hua)(hua)像(xiang)(xiang)”的分析應(ying)用平臺。其中，品(pin)牌(pai)畫(hua)(hua)(hua)(hua)像(xiang)(xiang)”能精準(zhun)(zhun)描(miao)繪卷煙(yan)品(pin)牌(pai)的消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)構(gou)成(cheng)、趨勢(shi)軌跡和(he)非煙(yan)關聯；“終(zhong)端畫(hua)(hua)(hua)(hua)像(xiang)(xiang)”能*捕捉終(zhong)端的消(xiao)(xiao)費(fei)波動、商(shang)圈熱力和(he)同行(xing)信息；“消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)畫(hua)(hua)(hua)(hua)像(xiang)(xiang)”能精準(zhun)(zhun)識(shi)別卷煙(yan)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)的9種身(shen)份特征和(he)6種購(gou)買(mai)行(xing)為特征，為精準(zhun)(zhun)營銷提供(gong)有(you)力支撐。
嘉興(xing)：推(tui)拉有度適(shi)銷(xiao)對路
嘉興市煙草(cao)專賣(mai)局（公司）堅持(chi)因“需”而變(bian)、順“市”而為，通過訂單推送，依(yi)據“銷(xiao)量(liang)結構浮(fu)動、價類梯次升級、主銷(xiao)規格滾(gun)動”三張清單，優化供(gong)給(gei)；通過需求拉動，開拓“旅游、商(shang)務”兩個市場，
開(kai)發“云煙”（烏鎮之戀）的“邂逅江南”禮盒，定制“黃山”（徽商新(xin)概(gai)念(nian)）等卷(juan)煙，引(yin)導消費升級(ji)，推動供需(xu)匹配，連(lian)續(xu)十年單箱(xiang)卷(juan)煙銷售額列全行業(ye)地市級(ji)局(ju)（公司(si)）第一。
湖州：精準數采(cai)智(zhi)能(neng)調控
湖(hu)州地區目前共有(you)卷煙零(ling)售(shou)相關數(shu)(shu)(shu)據(ju)的(de)樣本采(cai)集(ji)點(dian)1000戶，終端(duan)數(shu)(shu)(shu)采(cai)戶4100戶，日均采(cai)集(ji)數(shu)(shu)(shu)據(ju)6.8萬筆，數(shu)(shu)(shu)采(cai)準確(que)率(lv)99.5%。湖(hu)州市煙草專賣局（公(gong)司）深入(ru)踐行數(shu)(shu)(shu)據(ju)驅動發展理(li)念，將存銷(xiao)比(bi)和(he)(he)價格管理(li)作為評價市場狀態的(de)主(zhu)要尺(chi)度(du)，分別確(que)定(ding)總量(liang)、品牌等指標的(de)閾值及合理(li)區間，判斷市場松緊(jin)狀態，并通(tong)過設計貨(huo)源投放狀態預(yu)警(jing)模型，擴展出“總量(liang)、新(xin)品、品類、零(ling)售(shou)客戶、重(zhong)點(dian)品規、價位段(duan)”6大維度(du)應用，在地市級局（公(gong)司）層面探(tan)索(suo)和(he)(he)實踐“看(kan)得(de)見的(de)稍緊(jin)平(ping)衡”運行調(diao)控體系。
紹興：消(xiao)費定制多元拓展(zhan)
紹興(xing)市煙(yan)草(cao)專賣局（公司）堅(jian)持文化(hua)融合、跨(kua)界營銷，推(tui)出(chu)一(yi)批面向婚慶、旅(lv)(lv)游、商務等市場的卷煙(yan)定制產品，其(qi)中順應雪(xue)茄消費(fei)潮流，定制“紹興(xing)十景”尊享版、旅(lv)(lv)游版兩款雪(xue)茄，拓(tuo)展煙(yan)草(cao)消費(fei)的新領域。同時，運(yun)用(yong)“互聯網+”思維(wei)，采取零投(tou)入、零風(feng)險(xian)的方式(shi)，創(chuang)建“姚”系列自有品牌，對傳統產品重(zhong)新定義、創(chuang)新包(bao)裝，推(tui)出(chu)了一(yi)批具(ju)有紹興(xing)文化(hua)內涵高附加(jia)值產品，探索(suo)多元經營的新發展空間(jian)。
金華：數據(ju)驅動專業(ye)分(fen)工
金華市煙草專(zhuan)(zhuan)賣局（公司）通過(guo)組織(zhi)架構調(diao)整深入推(tui)動(dong)數(shu)據(ju)驅動(dong)運營(ying)(ying)(ying)，在營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)中心原有架構基礎上成立(li)數(shu)據(ju)分析團隊，在市縣兩級設立(li)“數(shu)管、品牌、網建、市場、客(ke)(ke)(ke)服(fu)(fu)”五大專(zhuan)(zhuan)員(yuan)(yuan)，將客(ke)(ke)(ke)戶(hu)經(jing)理(li)部分后臺職能(neng)轉(zhuan)移(yi)到(dao)其他專(zhuan)(zhuan)員(yuan)(yuan)，并將數(shu)據(ju)滲透(tou)到(dao)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)管理(li)每一個崗位，應(ying)用于需求預測、精準供給、品牌培育、客(ke)(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務全(quan)鏈(lian)條。特別是“數(shu)管專(zhuan)(zhuan)員(yuan)(yuan)”的設置(zhi)就像為客(ke)(ke)(ke)戶(hu)經(jing)理(li)配備了一個“數(shu)據(ju)大腦(nao)”，推(tui)動(dong)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)方式從經(jing)驗營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)向數(shu)據(ju)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)轉(zhuan)變。
衢州(zhou)：定(ding)制賬單提升贏利(li)
衢(qu)州市煙草專賣局（公(gong)司）圍繞提升客(ke)戶贏利這一核(he)心(xin)訴求，開發了個性(xing)化數據(ju)服務系統(tong)，運用客(ke)戶分類、合理定(ding)量兩大(da)機制，立足客(ke)戶的(de)(de)“個體、商圈、市場”三大(da)基礎(chu)數據(ju)，實現了“經(jing)營(ying)能力立體評估、客(ke)戶類別(bie)實時(shi)預測、卷(juan)煙品牌精準推薦、經(jing)營(ying)建議量身定(ding)制”四大(da)功(gong)能,并通過“釘釘”平(ping)臺給(gei)零(ling)售(shou)客(ke)戶推送(song)量身定(ding)制版賬單。衢(qu)州地區(qu)客(ke)戶平(ping)均毛(mao)利率從2016年(nian)上(shang)半(ban)年(nian)的(de)(de)7.5%提升至2018年(nian)上(shang)半(ban)年(nian)的(de)(de)10.4%，增強(qiang)了對(dui)商業企(qi)業的(de)(de)黏性(xing)。
麗水：快(kuai)速(su)響應(ying)煙(yan)緣(yuan)相(xiang)續(xu)
近年來(lai)，麗水市煙(yan)草專賣局（公司(si)）立(li)(li)足(zu)(zu)傳統婚(hun)(hun)俗文(wen)(wen)化(hua)理念(nian)，開展(zhan)婚(hun)(hun)慶(qing)(qing)用煙(yan)文(wen)(wen)化(hua)宣傳，通過建立(li)(li)覆蓋(gai)城(cheng)鄉(xiang)的城(cheng)區(qu)、終端、農村的婚(hun)(hun)慶(qing)(qing)卷(juan)煙(yan)營銷“三級聯動網”，全面掌控婚(hun)(hun)慶(qing)(qing)卷(juan)煙(yan)消費(fei)需(xu)(xu)求，并依托線上定(ding)制(zhi)平臺，建立(li)(li)滿足(zu)(zu)婚(hun)(hun)慶(qing)(qing)市場需(xu)(xu)求的快速響應(ying)機制(zhi)，讓(rang)消費(fei)者只需(xu)(xu)要“跑一家店、打一個電話、收一條信息(xi)、接(jie)一次貨”，就可以買到“私人定(ding)制(zhi)”的專屬卷(juan)煙(yan)禮盒，婚(hun)(hun)慶(qing)(qing)市場得以鞏固。
臺州(zhou)：精(jing)心培育呵護品牌
臺州市煙草專賣局（公司）堅持以消費(fei)(fei)者(zhe)為(wei)中(zhong)心，自主研發(fa)“煙智測”，確保新品“找對(dui)測評(ping)人、算對(dui)測評(ping)值”，實現(xian)(xian)精(jing)準引(yin)入；建立(li)“3+X”客(ke)戶屬性標簽庫，以“選篩調定驗”五步工作法(fa)進行選點，輔(fu)以“個性化(hua)供貨(huo)”，實現(xian)(xian)精(jing)準投放；打造高端(duan)精(jing)品終端(duan)，加碼(ma)推進“線上+圈層+跨界”宣傳互動，建立(li)會員體系(xi)，開(kai)展工商零共同面向消費(fei)(fei)者(zhe)的品牌精(jing)準培(pei)育。
舟山(shan)：漏(lou)斗監(jian)管凈(jing)化市場
舟山市煙(yan)草專賣局深化專銷數(shu)據(ju)共(gong)(gong)建共(gong)(gong)享共(gong)(gong)用，分(fen)三步(bu)構建“漏斗”監(jian)管(guan)模式。第一步(bu)是鎖定(ding)(ding)分(fen)析訂單總量、訂單結構、供貨(huo)(huo)(huo)狀態(tai)、外(wai)流(liu)情況四(si)個維(wei)度(du)的游(you)離數(shu)據(ju)，設定(ding)(ding)銷量異(yi)(yi)常訂單、類別(bie)異(yi)(yi)常訂單、結構異(yi)(yi)常訂單、供貨(huo)(huo)(huo)匹配度(du)、供貨(huo)(huo)(huo)集中(zhong)度(du)、外(wai)流(liu)集中(zhong)度(du)等預(yu)警標準，圈出(chu)異(yi)(yi)動客(ke)戶(hu)；第二步(bu)是“四(si)員”聯合排查，篩出(chu)重(zhong)點客(ke)戶(hu)強監(jian)管(guan)；第三步(bu)是實施經濟手段，觸動違(wei)規客(ke)戶(hu)強自律。舟山地區(qu)卷(juan)煙(yan)市場(chang)凈化率連續多年保持全省第一。
進入“十(shi)三五”，緊(jin)扣“互(hu)聯網(wang)+”，浙江商業(ye)制定了“131”發展(zhan)戰略，即1個新(xin)格局：堅持(chi)精實管理、堅持(chi)轉型(xing)提升，構(gou)建“互(hu)聯網(wang)+浙煙(yan)專(zhuan)賣商業(ye)”管理新(xin)格局；3個定位(wei)：質(zhi)量效益走在前列(lie)、深化改革走在前列(lie)、智慧煙(yan)草走在前列(lie)；1個總體目(mu)標：打(da)造互(hu)聯互(hu)通、共(gong)(gong)享共(gong)(gong)贏的(de)*浙煙(yan)，實現(xian)轉型(xing)率先、發展(zhan)領(ling)先。
一(yi)個(ge)格局(ju)凸顯“互聯(lian)網(wang)+”特(te)色，三(san)個(ge)定位體現浙(zhe)煙先行(xing)先試(shi)、區域創新(xin)的(de)責任擔(dan)當，一(yi)個(ge)目標(biao)明(ming)晰了發展愿景。實踐證明(ming)，“131”發展戰略(lve)與高(gao)質量發展內涵高(gao)度(du)一(yi)致、高(gao)度(du)契合(he)，走轉型(xing)提升道路就是走高(gao)質量發展道路。
為了更(geng)好地抓住互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網發展風口(kou)，浙江(jiang)省局（公司(si)(si)）以“精準(zhun)到位、簡明務(wu)實、互(hu)聯(lian)(lian)(lian)互(hu)通、共享共贏”為理念，制定(ding)出“互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網+浙煙(yan)專賣(mai)商(shang)業(ye)”模式，推動發展方式從經(jing)營卷(juan)煙(yan)向(xiang)經(jing)營資(zi)源(yuan)轉變，從經(jing)營商(shang)業(ye)向(xiang)經(jing)營平臺(tai)轉變，實現商(shang)業(ye)模式變革(ge)，打造面(mian)向(xiang)未(wei)來的(de)核(he)心(xin)競爭力(li)。為了讓“互(hu)聯(lian)(lian)(lian)網+”的(de)藍圖(tu)更(geng)加(jia)具(ju)象、落地生根，浙江(jiang)省煙(yan)草專賣(mai)局（公司(si)(si)）還搭(da)建(jian)了“一朵云、兩張網、五(wu)大平臺(tai)、三個(ge)支撐”的(de)“1253”基礎(chu)架構。
“一朵云(yun)(yun)”為浙(zhe)煙專有(you)云(yun)(yun)，既是(shi)“云(yun)(yun)”平臺，也是(shi)“云(yun)(yun)”思(si)維(wei)。在“云(yun)(yun)”上，計(ji)算資源(yuan)、存儲資源(yuan)、網絡資源(yuan)統一管理、安全可(ke)控(kong)，數據(ju)壁壘得以打通，業務(wu)鏈(lian)條無縫銜接，應用(yong)模塊(kuai)自由組合(he)，有(you)效解決(jue)以前應用(yong)系統龐雜重復、各自為陣、與業務(wu)融(rong)合(he)不夠等痛點問題。
“兩張網”是表現(xian)形(xing)式，即實(shi)現(xian)員(yuan)工一站式辦(ban)公的內(nei)網和統一服務外部客(ke)戶的外網。
“五大(da)平(ping)(ping)臺”是具體內容，數據(ju)(ju)分析(xi)平(ping)(ping)臺是基礎，重在讓數據(ju)(ju)驅動運營；經(jing)營管(guan)理平(ping)(ping)臺、專(zhuan)賣(mai)管(guan)理平(ping)(ping)臺、綜(zong)合管(guan)理平(ping)(ping)臺覆蓋企業業務，重在打造全(quan)新業務管(guan)理模式；移動工(gong)作平(ping)(ping)臺支(zhi)撐營銷、專(zhuan)賣(mai)、綜(zong)合等業務應用的實(shi)時在線，重在提升智能(neng)辦公(gong)水平(ping)(ping)。
“三個支撐”為技術體系、信息(xi)安(an)全、治理管控(kong)，是(shi)強力(li)保(bao)障。
“1253”是一個有(you)機整(zheng)體(ti)，共同(tong)構成了“互聯網+浙煙專賣(mai)商業”的基礎架構。
煙(yan)草行業未來以浙煙(yan)的互(hu)(hu)聯網(wang)+發展模式為(wei)樣本的發展趨勢會在互(hu)(hu)聯網(wang)時代浪潮下(xia)，積極探索(suo)、改革創新、面(mian)朝大海、春暖花開!
5、國內、國際煙草行業發展動態分析及(ji)煙草行業發展趨勢(shi)研判
(1)國(guo)際煙草經濟(ji)形勢動態分析研(yan)判（被培(pei)訓單位選講）
a、卷(juan)(juan)煙消費總(zong)量(liang)略減(jian),非卷(juan)(juan)煙類(lei)煙草制品有所(suo)增(zeng)加(jia)
b、全球(qiu)性品牌持續(xu)成長
c、壓(ya)縮過剩產能
d、全產業(ye)鏈整合深度推進
e、戰略性合作不斷加強
f、四大(da)煙(yan)草(cao)集團產業集中(zhong)度和寡占程度遠遠超(chao)過中(zhong)國(guo)煙(yan)草(cao)
g、各國煙(yan)草(cao)稅(shui)負普遍持續提高、控(kong)煙(yan)措施日趨強化、煙(yan)草(cao)市場需(xu)求增長趨緩
h、世界(jie)煙葉生(sheng)產總(zong)體上保(bao)持(chi)了增長的態勢,市場(chang)穩定發展(zhan),原(yuan)料供應有保(bao)障
i、新(xin)型煙(yan)草制品特別是電(dian)子煙(yan)與新(xin)型卷煙(yan)優勢(shi)疊(die)加融合,尼古丁獲(huo)取方式更(geng)為多樣(yang)
(2)國(guo)內煙(yan)草經濟形勢新(xin)常態分析研判（被(bei)培訓單位選講(jiang)）
a當前宏觀經(jing)(jing)濟下(xia)行(xing)壓(ya)力較大對煙草行(xing)業經(jing)(jing)濟運行(xing)影響較為明(ming)顯
(a)“四大難題”“三(san)大壓力(li)”嚴峻形(xing)勢沒有改變(bian),基礎較(jiao)脆弱
(b)低位運行、銷售高壓的不利局面沒有改變,明年還增(zeng)任(ren)務！
(c)發(fa)展不平衡不充分的主要矛盾、不協調不可持續的各(ge)類問題仍然存在
(d)卷煙(yan)零售戶對賣(mai)煙(yan)盈利(li)的信心受損,卷煙(yan)的社會庫存也(ye)較(jiao)大
(e)重點品牌(pai)卷(juan)煙銷量占比(bi)過(guo)高、在銷規格過(guo)多,造成資源浪費和發展乏力(li)
(f)去庫存(cun)、去產(chan)能、調(diao)結構(gou)等方面壓力越來(lai)越大,部分煙草(cao)工商(shang)企業效(xiao)益持續(xu)下滑
b控(kong)煙法(fa)規政策更加(jia)嚴(yan)格(ge),卷(juan)煙營銷方式消費環境發(fa)生(sheng)很(hen)大(da)變(bian)化
(a)煙草市(shi)(shi)場(chang)供(gong)求、控煙力度發生(sheng)深刻變(bian)化(hua),非市(shi)(shi)場(chang)化(hua)因素造(zao)成供(gong)求失衡增多(duo)
(b)卷(juan)煙(yan)(yan)營(ying)銷(xiao)方式和(he)手段發生很大變化,卷(juan)煙(yan)(yan)工商企業(ye)亟待(dai)轉變經營(ying)方式和(he)營(ying)銷(xiao)手段
(c)卷(juan)煙(yan)消費環境和習慣發生很大變化(hua),卷(juan)煙(yan)工商企業(ye)產(chan)、銷(xiao)工作面臨持(chi)續性的嚴峻考驗
c *貿易戰爆發,對*出口中國(guo)煙草制品及相關產品的關稅調(diao)整提高以后,對今(jin)年煙草行(xing)業經濟運行(xing)和收益分配(pei)會產生一定(ding)影響
d中(zhong)國(guo)煙(yan)草經濟周期規律顯示現階段煙(yan)草行業的L形發展要持續相當長(chang)一段時間
e中國煙草(cao)工商產銷利稅增(zeng)(zeng)長結構空間變窄,單箱增(zeng)(zeng)幅水平進入低位運行區間,并有(you)持續下滑的趨勢
f卷煙市場狀態由(you)“稍緊平衡(heng)”轉變為(wei)“基本平衡(heng)”,部分地(di)區部分產品出現“供過于求(qiu)”,需求(qiu)拐(guai)點(dian)逼近,部分地(di)區需求(qiu)拐(guai)點(dian)已出現
g行業結構(gou)指標(biao)的(de)(de)增速慢于宏觀(guan)經濟(ji)增速。從與宏觀(guan)經濟(ji)指標(biao)同步的(de)(de)角度來看,卷煙(yan)產品結構(gou)的(de)(de)提升仍有空間。
h“馬(ma)太(tai)效應”凸顯。各企(qi)業各地(di)區發展情況參差不齊,強(qiang)(qiang)者趨(qu)強(qiang)(qiang),弱者趨(qu)弱。其中(zhong)：卷煙工(gong)業企(qi)業在做大做強(qiang)(qiang)的(de)(de)過(guo)程中(zhong)整體(ti)出現的(de)(de)兩(liang)極分化的(de)(de)發展態(tai)勢最(zui)為明顯
(3)中(zhong)國煙草未來發展(zhan)趨(qu)勢分析
a 市場化取向改革下煙草行業形勢簡要分析
(a)何謂“新常態”？支(zhi)撐中(zhong)國增長動力的(de)結構性(xing)轉換：三產比重持續上升且與(yu)二產比重差距拉(la)大(da)。煙草行業的(de)“新常態”的(de)表現...
(b)2016-2019年(nian),國家局(ju)對煙草行業營銷工作有著重(zhong)大影響的政(zheng)策、文件(jian)回顧......
(c)中國煙(yan)草(cao)現實圖景：宏觀經濟(ji)下行,卷煙(yan)消(xiao)(xiao)費支出降檔;政(zheng)策(ce)(ce)環境變化,公務消(xiao)(xiao)費明顯萎(wei)縮;人口紅利(li)終結,煙(yan)民的(de)遞補效應弱化;控煙(yan)政(zheng)策(ce)(ce)環境日益(yi)嚴峻(jun),煙(yan)草(cao)行業面臨(lin)的(de)控煙(yan)過激(ji)的(de)外(wai)部(bu)壓力增大(da)(da);四大(da)(da)難題凸顯,三大(da)(da)壓力疊(die)加......
---《健康(kang)中(zhong)國2030規劃(hua)綱要》--開展控煙限(xian)酒
---*的(de)黨*、*機構改革后,原由工信(xin)部負(fu)責(ze)的(de)控煙(yan)的(de)職責(ze)轉為(wei)由衛生和(he)健康委員會負(fu)責(ze)......
(d)*辦(ban)公廳(ting)印發(fa)《*辦(ban)公廳(ting)關于(yu)推動實體零售(shou)(shou)創新轉型(xing)的意(yi)見》,煙草行業當前也(ye)要加強(qiang)“互聯網(wang)+”新零售(shou)(shou)的探索與實踐
(e)國外(wai)新型煙(yan)草制品盛行(xing)對卷煙(yan)銷(xiao)售和(he)煙(yan)草市(shi)場秩序(xu)形成沖擊
菲莫國際的“iQOS ”
日本(ben)煙草(cao)的“PLOOM TECH”
英美(mei)煙草的“iFUSE”
案例:菲莫(mo)國際公布的研究顯示(shi),iQOS氣霧較煙(yan)氣減害(hai)90%以上,卻能(neng)夠提(ti)供基本等同于(yu)(yu)(yu)卷煙(yan)的滿足感(gan),且使用“iQOS”一段時間(jian)之后的幾項重(zhong)要生理(li)指標接(jie)近于(yu)(yu)(yu)戒煙(yan)。菲莫(mo)國際于(yu)(yu)(yu)2016年(nian)年(nian)底向*FDA遞交了“iQOS”減害(hai)產(chan)品(pin)申報,如被認可(ke)作為減害(hai)產(chan)品(pin)在(zai)*上市,對整個(ge)世(shi)界煙(yan)草業會產(chan)生重(zhong)大影響。
(f)健(jian)康意識(shi)增(zeng)強,卷煙消費存量在不斷加速(su)流失。
(g)市場過(guo)度填(tian)滿,卷(juan)煙(yan)和煙(yan)葉去(qu)庫存(cun)的消化周(zhou)期延長。
(h)終端建設投入有限且(qie)效果不明顯,終端銷售動力削弱。
(i)假煙(yan)私煙(yan)沖擊,市(shi)場空間(jian)被擠(ji)占,卷煙(yan)生態環境(jing)建設(she)有(you)待加強(qiang)
b 市場(chang)化取向改革形勢下(xia)煙草(cao)行業面臨(lin)的新挑戰
——挑戰之一：隨著控(kong)煙(yan)框(kuang)架公約（FCTC）的(de)逐漸(jian)深入(ru)的(de)推(tui)進(jin),中國(guo)煙(yan)草政企合(he)一的(de)體制將讓中國(guo)政府及其控(kong)煙(yan)履(lv)約工作備受質疑。
(a)“腐爛的肺(fei)”等警示圖片(pian)印在煙盒上(shang)
(b)禁止(zhi)煙草行業干(gan)預(yu)政府政策(ce)
(c)蓬勃發展的控煙浪潮(chao)已在一定程(cheng)度上限(xian)制了煙草行業的發展空間
——挑戰(zhan)之二：對于競爭者,尤其是國際煙草(cao)巨頭的規模化特(te)性(xing),國內煙草(cao)生產(chan)廠商并(bing)未做好準備。如：菲莫(mo)煙草(cao)集團、英(ying)美(mei)煙草(cao)公司、日本煙草(cao)公司、帝國煙草(cao)等
——挑戰之三(san)：專賣專營制度也面臨越(yue)來越(yue)大的壓力。煙(yan)草行(xing)業(ye)新(xin)一輪的改(gai)革以進一步推進市場化(hua)取向(xiang)改(gai)革為(wei)突破(po)點。*目(mu)標(biao)是：零售客戶要(yao)什(shen)(shen)么給什(shen)(shen)么、要(yao)多少給多少、什(shen)(shen)么時(shi)候(hou)要(yao)什(shen)(shen)么時(shi)候(hou)給。
2019年市場化取向(xiang)改革逐步(bu)由量向(xiang)質轉變。
c 十八(ba)大(da)以(yi)來我國宏觀發展(zhan)新(xin)形勢和變革新(xin)常態解讀（選(xuan)講）
(1)*總書記治國理政的“一、二、三、四(si)、五”要(yao)點解讀
(2)從(cong)“三嚴三實”到“兩學一做”,黨(dang)員領(ling)導干部需要做什么
(3)新(xin)常(chang)態下近期宏觀經濟形勢簡要分析(xi):
供給側VS需(xu)求側分析
a.宏觀(guan)經濟新“常態”、新轉型主要(yao)特(te)征
(a)當經濟發展(zhan)要務:穩增長、促改革、調結構、惠民生、防(fang)風險
(b)十(shi)八大以來(lai)宏觀經(jing)濟調控(kong)巨大成就及調控(kong)思路：高質量(liang)發(fa)展(zhan),努力走出質量(liang)更(geng)高、效(xiao)益更(geng)好(hao)、結構更(geng)優、優勢充(chong)分釋放的發(fa)展(zhan)新路。
(c)以新發(fa)展理(li)念為主(zhu)要(yao)內容的*新時代中國特色(se)社會主(zhu)義經(jing)濟思想推動(dong)我國經(jing)濟向形態更高級、分(fen)工(gong)更優化、結構更合(he)理(li)以及運(yun)行(xing)高質量的階段轉型演進
b.如何正確認識宏觀(guan)經(jing)濟新(xin)常(chang)態、新(xin)轉型及高質量發展(zhan)核(he)心內涵
(a)如(ru)何正(zheng)確(que)認(ren)識增長(chang)速度的(de)新(xin)常態(tai)、新(xin)轉(zhuan)型
(b)如何正確認識結構(gou)調整的新常態、新轉(zhuan)型
(c)如何正確認(ren)識(shi)宏觀調控的新(xin)常態、新(xin)轉(zhuan)型(xing)
c.如(ru)何正確認(ren)識并努力實(shi)現經濟運行高質量發展
堅持加強中(zhong)國*對經濟工作的集中(zhong)統(tong)一領(ling)導;
堅(jian)持以人民為中心的(de)發展思想;
堅(jian)持適應把握引領經(jing)濟發展新常態(tai);
持使市(shi)場在資(zi)源配置中起(qi)決定性作用,更好(hao)發揮政府作用,堅決掃除經濟發展的(de)體制機制障(zhang)礙;
堅持適應我國經濟(ji)發展主(zhu)要矛盾變化完善宏觀調控(kong),把推(tui)進(jin)供給側結構性改革作為經濟(ji)工作的主(zhu)線;
堅持問(wen)題導向部(bu)署經濟發展新戰略;
堅持正確(que)工作策略和(he)方法......
結(jie)束(shu)語：通(tong)過對(dui)國內(nei)(nei)和國際煙(yan)(yan)草(cao)形勢(shi)相(xiang)結(jie)合進(jin)行分(fen)析和研(yan)判,我(wo)們得(de)出煙(yan)(yan)草(cao)行業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)趨勢(shi)：中國煙(yan)(yan)草(cao)雖然面(mian)臨巨大競(jing)爭和轉型壓力,但發(fa)展(zhan)仍有提(ti)(ti)升(sheng)空(kong)間。在(zai)經(jing)濟全球化大背景下,我(wo)國煙(yan)(yan)草(cao)經(jing)濟與世界煙(yan)(yan)草(cao)經(jing)濟越來(lai)越相(xiang)互依存,所以,每個(ge)煙(yan)(yan)草(cao)企業(ye)(ye)在(zai)制定(ding)宏(hong)觀發(fa)展(zhan)戰略(lve)的(de)時候(hou),既(ji)要(yao)考慮國內(nei)(nei)煙(yan)(yan)草(cao)行業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)的(de)內(nei)(nei)外(wai)部因素,也要(yao)統籌好(hao)國內(nei)(nei)、國際兩(liang)個(ge)大局……面(mian)對(dui)新(xin)形勢(shi)新(xin)任務,要(yao)充(chong)滿憂患意識(shi)和機(ji)遇(yu)意識(shi),勇于擔當、搶(qiang)抓機(ji)遇(yu)、開拓進(jin)取,把握經(jing)濟運行、企業(ye)(ye)管(guan)理(li)、作風建設新(xin)常態,突出以卷煙(yan)(yan)業(ye)(ye)務兩(liang)個(ge)輪子為核(he)心,以加(jia)強企業(ye)(ye)管(guan)理(li)為保障,以豐富文化建設為提(ti)(ti)升(sheng),以提(ti)(ti)升(sheng)隊(dui)伍(wu)素質為動(dong)力,促進(jin)各(ge)項工作取得(de)新(xin)發(fa)展(zhan)。
新理念、新常態(tai)、新使命(ming),落(luo)到實(shi)(shi)處(chu)方(fang)為(wei)功。石家莊煙草公司要在上級公司的堅強領導下,不斷提高(gao)卷煙營銷(xiao)水(shui)平(ping),加(jia)強品牌培育力度,增(zeng)強精益營銷(xiao)水(shui)平(ping),提升新零(ling)售下終端建設水(shui)平(ping),實(shi)(shi)現(xian)“高(gao)質(zhi)量(liang)發展(zhan)”、“規范發展(zhan)”、“精益發展(zhan)”、“務(wu)實(shi)(shi)發展(zhan)”,在高(gao)質(zhi)量(liang)發展(zhan)中實(shi)(shi)現(xian)新跨越,高(gao)質(zhi)高(gao)效地(di)完成卷煙營銷(xiao)市場化(hua)取向改(gai)革的各項目標任務(wu)。
三、課程特點(dian)
結(jie)合國(guo)(guo)(guo)內國(guo)(guo)(guo)際(ji)煙(yan)(yan)草(cao)形(xing)勢(shi)(shi)及(ji)當前煙(yan)(yan)草(cao)行(xing)業(ye)(ye)卷煙(yan)(yan)營銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)(shi)等(deng)方面(mian)的(de)(de)分(fen)析(xi)(xi)(從(cong)講(jiang)師(shi)了解的(de)(de)國(guo)(guo)(guo)內國(guo)(guo)(guo)際(ji)煙(yan)(yan)草(cao)形(xing)勢(shi)(shi)信息及(ji)國(guo)(guo)(guo)家局(ju)相關文件角度、從(cong)便于學(xue)(xue)(xue)員(yuan)領(ling)會理(li)解的(de)(de)層面(mian)),以具體的(de)(de)事例(li)或者案例(li)的(de)(de)剖析(xi)(xi),分(fen)析(xi)(xi)煙(yan)(yan)草(cao)行(xing)業(ye)(ye)形(xing)勢(shi)(shi)、發(fa)展(zhan)規(gui)(gui)律和(he)走向,達到幫助被培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)單(dan)位(wei)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)認清形(xing)勢(shi)(shi)、明確任(ren)(ren)務、增強使命感(gan)、責(ze)任(ren)(ren)感(gan)及(ji)大(da)局(ju)意(yi)(yi)識、責(ze)任(ren)(ren)意(yi)(yi)識、規(gui)(gui)范意(yi)(yi)識、憂(you)患意(yi)(yi)識、趕超意(yi)(yi)識、創(chuang)新意(yi)(yi)識等(deng),從(cong)宏觀層面(mian)了解和(he)分(fen)析(xi)(xi)研判(pan)國(guo)(guo)(guo)內國(guo)(guo)(guo)際(ji)煙(yan)(yan)草(cao)形(xing)勢(shi)(shi)及(ji)當前行(xing)業(ye)(ye)改(gai)革(ge)發(fa)展(zhan)趨(qu)勢(shi)(shi),提(ti)振信心,鼓足干勁,為完(wan)成今年下達的(de)(de)各項工(gong)作(zuo)目標(biao)任(ren)(ren)務、推(tui)(tui)動被培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)單(dan)位(wei)的(de)(de)“十三五”發(fa)展(zhan)規(gui)(gui)劃實(shi)施(shi)工(gong)作(zuo)的(de)(de)開展(zhan)、開創(chuang)“十三五”規(gui)(gui)劃實(shi)施(shi)良好(hao)新局(ju)面(mian)、助推(tui)(tui)被培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)單(dan)位(wei)發(fa)展(zhan)再上新水平做出新貢獻(xian)!(提(ti)供的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)課程是咨(zi)詢式培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)服務,本次培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)后(hou)將贈送參(can)訓(xun)(xun)學(xue)(xue)(xue)員(yuan)們《品(pin)牌(pai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)育標(biao)準(zhun)(zhun)化手(shou)(shou)冊(ce)》、《自律組織建(jian)設(she)材料(liao)》、《零售(shou)終端建(jian)設(she)材料(liao)》、《客戶經理(li)職能轉(zhuan)型及(ji)營銷(xiao)(xiao)(xiao)隊伍建(jian)設(she)材料(liao)》、《卷煙(yan)(yan)營銷(xiao)(xiao)(xiao)標(biao)準(zhun)(zhun)化工(gong)作(zuo)手(shou)(shou)冊(ce)》等(deng)大(da)量營銷(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)作(zuo)特別是品(pin)牌(pai)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)育標(biao)準(zhun)(zhun)化運作(zuo)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)視頻(pin)、終端建(jian)設(she)現場(chang)會材料(liao)等(deng)）。
國內國際煙草形勢解讀課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/60528.html
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