職業化的訓練
講師(shi):安娜(na) 瀏覽次數:2558
課(ke)程描述INTRODUCTION
職業(ye)化 培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
職業化 培訓
課(ke)程背景(jing):
如何讓大學畢(bi)業(ye)的(de)(de)職場新(xin)(xin)人在進入(ru)一個新(xin)(xin)的(de)(de)組織或開(kai)始一項(xiang)新(xin)(xin)的(de)(de)工作時盡快(kuai)的(de)(de)進入(ru)角色和(he)產生工作價值(zhi)。這是每個企業(ye)的(de)(de)管理者(zhe)和(he)HR最為(wei)關心的(de)(de)問題。
職場新人(ren)在進入(ru)新團隊和接觸新工(gong)作(zuo)時,是興奮和充滿期(qi)待的(de),更是極(ji)其充滿壓(ya)力和不自(zi)信的(de),為了讓他們(men)在工(gong)作(zuo)崗(gang)位上迅速開展有成效的(de)工(gong)作(zuo),就(jiu)必(bi)須訓(xun)練(lian)新員工(gong)掌握職業人(ren)的(de)工(gong)作(zuo)方式、工(gong)作(zuo)標準,并積極(ji)調整好心(xin)態,訓(xun)練(lian)他們(men)掌握必(bi)要的(de)職業能(neng)力素(su)質,以滿足公司(si)對(dui)他們(men)能(neng)迅速釋放生產力為公司(si)創造(zao)價值的(de)期(qi)望。
課程目標:
通過(guo)這一(yi)系列(lie)課程的學習,使員工(gong)認識到什(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)合(he)格的職業(ye)人,什(shen)(shen)么(me)(me)是(shi)職業(ye)化,及職業(ye)人與職業(ye)化的重要(yao)意義。
培養職業人(ren)必備(bei)的(de)(de)職業化(hua)形(xing)象(xiang)、習慣、態度和職業素養,實現個人(ren)職業價(jia)值的(de)(de)*化(hua),從(cong)而提升企業的(de)(de)核心競爭力。
課程大綱:
第一(yi)篇:初識職業化(hua)
一、認識“校(xiao)園人”和“職業人”。
1、我們是“職業人”,還是“校園人”。
2、“職業人”的三(san)條定義。
3、如何理解“職業人”的三條定義。
案例(li):一(yi)個案件想(xiang)到的。
二、職業人(ren)的職業化(hua)。
1、職業(ye)人(ren)=職業(ye)化的人(ren)。
2、什么是職業(ye)化。
3、如(ru)何才能職業化。
案例:電影《喜劇*》
三、從“職場(chang)菜鳥”到“九段職場(chang)人”。
1、職業化的一個(ge)(ge)中(zhong)心、三個(ge)(ge)基本點。
2、我在職場(chang)第幾段。
3、寫出我的(de)崗位九段。
案例(li):九段秘書。
第二篇:職業人的職業化素養
一、職(zhi)業人必須具(ju)備(bei)的(de)良好素養。
1、源(yuan)于信任。
1)四個(ge)信(xin)任:對公司(si)、對產品、對團隊、對自己。
2)拒絕三心二意。
互動游戲:1棵釘(ding)子頂12棵釘(ding)子
2、保持空杯,終身學習。
1)保持空杯,學學時下流(liu)行的“海綿(mian)女”代表——范冰冰。
2)學(xue)什么(me)。
3、主動積(ji)極,基礎做起。
1)積極心(xin)態:“絕處(chu)”逢生。
2)消(xiao)極抱(bao)怨害人(ren)不淺。
3)什么是主動(dong):沒有人(ren)告訴你(ni),而你(ni)正在做著恰當(dang)的事情。你(ni)比其他人(ren)多做了那么一點。
4、重視溝通、團隊合作(zuo)。
1)檢驗一個職業人是否(fou)(fou)成(cheng)熟的(de)標志(zhi)——他能否(fou)(fou)團隊(dui)合作。
2)溝通(tong)是團隊合作(zuo)的基(ji)礎(chu)。
3)職場(chang)中的溝通技能。
5、多(duo)多(duo)包容(rong),情(qing)緒與壓力管(guan)理。
1)包容。
2)情緒(xu)梳理。
3)與壓力共處。
6、當家作(zuo)主(zhu),職業規劃。
1)老板怎么(me)工作。
2)打(da)工者怎么做事。
3)像老板(ban)一樣工作(zuo)。
第三(san)篇:職業人必(bi)備(bei)的職場禮儀
一(yi)、職業化形象的定義及其(qi)作用。
1)首(shou)輪效應與(yu)日(ri)常生活工作的55387定律。
2)何為職(zhi)業化的(de)形(xing)象及職(zhi)業化形(xing)象的(de)作用。
2、從頭到腳塑造職(zhi)業(ye)人的職(zhi)業(ye)化(hua)形象。
1) 發型要求(qiu)。
2)面容要求。
3)細節(jie)要(yao)求。
4)職業裝(zhuang)、工裝(zhuang)及其穿法。
5)鞋等(deng)配品規范等(deng)。
二(er)、細(xi)節決定成(cheng)敗——職場(chang)中的細(xi)節禮儀。
1、迎(ying)接客人五要素。
2、會面介紹禮儀。
1)簡(jian)單(dan)自我介(jie)紹。
2)如何充當好介紹人。
3、小握手的(de)大學問。
1)握手(shou)的禮儀與姿態。
2)握手十四忌。
4、如(ru)何得體的使用(yong)名片
1) 遞名片(pian)的原則。
2)遞名片的時機選擇。
3) 收名(ming)片的(de)講究。
5、末輪(lun)效(xiao)應之(zhi)送客禮(li)儀。
四、職場關系從身邊(bian)人事建立(li)——辦公(gong)室(shi)里的禮儀。
1、辦公室禮儀。
1)辦公桌(zhuo)的影響。
2)堅決杜絕的不(bu)良習慣。
3)工作從(cong)如何敲(qiao)門學起。
2、與上級相處之(zhi)道。
1)匯報工作(zuo)中的禮儀。
2)化(hua)解尷尬。
3)領(ling)導的注意(yi)事項。
3、職(zhi)場(chang)交往之道。
1)做新鮮人。
2)辦公室交往秘訣。
3)眼語之(zhi)忌。
4)特殊情況。
4、電話(hua)溝(gou)通(tong)。
五、小位置大講究——位次排列與引導規范(fan)。
1、乘車座位(wei)位(wei)次(ci)與上車下(xia)車規范引(yin)導。
1)各項(xiang)人員要求。
2)各種車型位次規范。
2、行(xing)進中的位次與引導禮儀。
1)引領一人。
2)引領(ling)多人。
3、走(zou)樓(lou)梯的禮(li)儀與位次。
1)基本規范。
2)特(te)殊情況。
4、乘坐(zuo)電梯的禮儀(yi)和位次。
1)自動(dong)扶梯
2)升降式電梯
課程用時(shi):3至4天
職業化 培訓
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已開(kai)課時間Have start time
- 安娜
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