課程描述INTRODUCTION
學習談判技巧培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習談判技巧培訓
課程大綱:
一、談判概述;
1、談判及商務談判的概念;
2、企業增長營業額方法分析
3、通過談判獲得利潤,快速增長
4、內部與外部談判
5、談判在生(sheng)活、工作(zuo)中的(de)運用(yong);
二、談判成交因素及談判步驟分析;
案例:一對一談判案例練習分析:
通過學員與學員一對一的談判練習,分析為什么談判會成交;分析了解對手和信息收集對于取勝的重要性;分析談判中如何使用技巧控制對方;分析成功的各項要素;了解說服對方的技巧;掌握在談判中把握主動的方法!
談判成交因素分析;
1、高手與低手的區別;
2、談判中人們常犯的錯誤及如何避免
3、成交是因為雙方滿意
滿意是感覺而不一定是真的讓步!
怎么樣才能讓對方有滿意的感覺;
高手是影響對方的感覺制造滿意;
中手是了解對方達成滿意
低手是被對方影響以為滿意。
4、成交是因為被對方所說服
說服的技巧
談判優劣勢分析方法
分析對方的想與怕
誘惑與控制對方的方法
5、成交是因為對方感覺堅持沒有好的結果了
談判中要學會表演
如何表演才能打動對方
如何讓步讓對方有感覺
應該讓幾步對方感覺最好
6、談(tan)判成交的其他因(yin)素分析
三、談判中的步驟分析
談判前的準備與計劃
1、如何分析自己資源、
2、分析談判對手
3、可行性分析
4、訂立談判原則
5、組織談判班子
6、提前演練
7、如何準備談判資料、
案例:一對一談判練習:
通過一對(dui)一談(tan)判練習(xi),掌握整理(li)信息與資料(liao)的(de)(de)方(fang)法,快(kuai)速理(li)清自己的(de)(de)思路,更(geng)好的(de)(de)把握狀況,為談(tan)判成功(gong)建立基礎!
四、談判中的澄清與確認
如何在談判中開場;
開場時如何占據優勢影響對方;
開場不能犯的錯誤;
什么該說、什么不該說!
如何回答對方問題;
如何逃避問題爭取時間;
有用的語言;
一般的談判策略
五、談判中的討價還價及讓步策略;
什么時候應先開價及如何開價;
什么時候應等對方開價并如何還價
價格條款中包含的因素;
讓步的策略;
讓步的方式;
談判的心理建設;
案例分析。
六、談判中優勢建立
如何在談判中建立優勢;
如何運用優勢;
如何逼對方報價;
如何運用談判技巧
案例:一對一談判練習:
通(tong)過一對(dui)一談判(pan)(pan)案例分析,了解談判(pan)(pan)中如何找到自己的優勢(shi)(shi)(shi),明白優勢(shi)(shi)(shi)的建立方法(fa),通(tong)過表演(yan)強化優勢(shi)(shi)(shi),建立強勢(shi)(shi)(shi)談判(pan)(pan)氛圍!
七、成交與執行
1、成交信號有哪些
2、對方發出成交信號如何處理;
3、成交的方法
4、如何促使對方成交
5、執行
學習談判技巧培訓
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