課程(cheng)描述INTRODUCTION
電力物聯網重構培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電力物聯網重構培訓
【課程目標】
1、了解泛在電力物聯網組成和物聯網生態模式
2、了解泛在電力物聯網的應用及國網的戰略發展目標解讀
3、掌握能源互聯網和智能電網的發展與運營
4、掌握能源企業創新方向
5、了解國家電網互聯網+行動路線圖
6、熟悉能源互聯網建立步驟
7、了解大數據在智能電網中的價值
8、學習能源互聯網中信息化建設
9、了解能源企業商業模式創新內容
10、掌握O2O用戶服務模式
11、建構電力企業用戶服務入口
12、掌握能源企業轉(zhuan)型升級的路(lu)徑。
【課程對象】電力企業職工
【課程老師】劉煒,中國管理培訓聯盟講師、中國高校EDP聯盟A類講師、中國科學技術大學標桿管理中心研究員、華為和海爾大學新媒體運營講師、新華網區域頻道總編輯。高級職稱IT行業履歷:曾任中國計算機函授學院執行院長、《電腦知識與技術》雜志社總編輯、萬家熱線和吉和網總編輯
【國家電網培訓情況】曾為國家電網天津電力公司、山西電力公司、四川電力公司、湖北電力公司、孝感供電公司、襄陽供電公司、平涼供電公司、福建福能集團公司、合肥電廠、南陽電廠做過能源互聯網培訓。
【課程時間】1-2天
【建議培訓人數】100人以內
【課程模式】講授、分(fen)組討(tao)論、案(an)例解析、角(jiao)色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經驗分(fen)享(xiang)等。
【課程提綱】
第一講 物聯網對傳統產業的顛覆與改變
一、什么是物聯網
1、物物相聯的互聯網
2、物聯網系統組成
(1)射頻識別(RFID)
(2)紅外感應器
(3)全球定位系統
(4)激光掃描器
二、物聯網作用
1、作息交換和通信
2、智能化識別
3、定位、跟蹤、監控
4、智能化管理
三、物聯網應用范圍
1、智能電力
2、環境保護
3、公共安全
4、平安家居
5、智能交通
四、物聯網下的智慧社區
1、門禁智能系統
2、人臉識別
3、路燈、樓宇照明管控
4、機器人門衛
5、智慧體檢與健康服務
五、物聯網帶來的消費需求升級
1、萬物互聯:人與人、人與物、物與物
2、消費形態升級
3、用戶體驗發生重大改變
4、新的產業、業態、模式涌現
六、產業融合變革加速
1、跨行業融合發展
2、信息化和工業化將深度融合
3、物聯網技術將滲透到消費、生產、銷售、服務企業各環節
4、推動企業向數字化、智能化、協同化方向發展
案例解析:
(1)大德中電智能家居
(2)萬科物業睿服務3.0的(de)內容
第二講 泛在電力物聯網引領能源領域的革命
一、泛在電力物聯網內容
1、移動互聯
2、人工智能
3、實現電力系統各環節萬物互聯、人機交互
4、具有狀態全面感知
5、信息高效處理
6、應用便捷靈活特征的智慧服務系統
(1)感知層
(2)網絡層
(3)平臺層
(4)應用層
二 、泛在電力物聯網應用
1、電網全過程
(1)發電
(2)變電
(3)輸電
(4)配電
2、用電側的應用
(1)統計用戶的用電數據信息
(2)掌握一個區域內的用電規律
(3)用戶則可以選擇不同的方案來購買電能、選擇用電。
3、能夠實現DG(分布式發電)與智能用電的完美結合
(1)網絡中無處不在的感知技術
(2)多層次計算能力
三、能源互聯網是下一個風口
1、互聯網+電力結果:
(1)能源互聯網
(2)智能電網
2、電企創新方向:ET+IT
3、國家(jia)電(dian)網(wang)互聯(lian)網(wang)+行(xing)動(dong)路線圖
四、建立能源互聯網步驟
1、化石能源向可再生能源轉化
2、注冊用戶
3、云儲存
4、云共享
5、分享平臺買賣
五、全球能源互聯網提出背景
1、新能源出現
(1)頁油巖
(2)可燃冰
2、環境保護需求
3、無線電力傳輸
4、中國能源互聯網:一極一道模式
六、智能電網給我們帶來什么?
1、一張圖看懂智能電網
(1)用戶可以選擇用電方案
(2)用戶數據價值應用
2、智能設備
3、物聯網的應用
七、智能電網的大數據價值
1、電網數據可視化
2、電網負載趨勢預測
3、設備故障趨勢預測
4、電網實現自我修復
5、二次設備獨立通信
6、新能源無縫接入,即插即用
案例解析:
(1)特斯拉汽車為什么是福特汽車股票近40倍?
(2)法國電力(li)集團的用戶大數據開發
第三講 國網打造的“泛在網”戰略解讀
一、國網戰略目標
1、口號“三型兩網、世界*”
2、三型指的是:
(1)樞紐型
(2)平臺型
(3)共享型
3、兩網指的是:
(1)堅強智能電網
(2)泛在電力物聯網
二、國網“泛在網”發展路線圖
1、泛在物聯(至2021年初步建成網路)
(1)基本實現業務協同和數據貫通
(2)初步實現統一物聯管理等目標
2、信息互動
3、網絡智能(至2024年建成該網路)
(1)全面實現業務協同、數據貫通
(2)實現統一物聯管理等要求。
三、國網為什么要打造“泛在網”
1、安全需求
2、經營考慮
3、外部挑戰
4、產業升級
四、國網產業鏈變革
1、云:云計算
2、網:通信網
3、端:終端信息收集器(傳感器、RFID等)
4、邊:邊緣計算
5、芯(xin):人工(gong)智能
第四講 商業模式重構與信息化建設
一、商業模式創新要領
1、創造用戶價值
2、挖掘企業重要資源關鍵資源
3、盈利模式設計
二、能源企業商業模式創新點
1、消除供電企業現有業務模式中的浪費環節。
2、催生與供電業務相關的新增值服務和價值領域;
3、信息鏈接去中介化
三、用戶體驗提升商業模式價值
1、產品體驗
2、服務體驗
3、信息體驗
三、用戶體驗提升商業模式價值
1、產品體驗
2、服務體驗
3、信息體驗
四、電力企業信息化建設
1、企業內部管理系統
(1)ERP資源管理系統
(2)EAM系統(企業資產管理)
2、CRM客戶管理系統
3、企業價值鏈管理系統(SCM)
五、企業在互聯網+中的轉型中要做什么?
1、建系統
2、找用戶
3、做內容
4、拼服務
5、促成交
案例解析:
(1)華為商業模式中的用戶平臺戰略解析
(2)江(jiang)蘇電力公(gong)司微信號如何做出350萬粉絲的?
第五講 O2O用戶服務模式與創新運營
一、服務模式創新兩個方面
1、信息流-鏈接用戶
2、金融流-降低用戶進入門坎
二、搭建企業服務結構模式
1、用戶服務由物理網點轉向虛擬網絡;
2、個性定制化流行
3、構建虛擬信用平臺
三、用戶服務入口
1、網上營業廳
2、掌上電力
3、微信公眾平臺
4、微博“供電服務”
5、場景應用
四、做好用戶的信息傳播
1、用戶鏈接平臺
2、內容營銷
3、社群傳播
4、占領用戶心智
五、管理模式創新
1、在線企業文化
2、管理角色轉化
3、服務體系扁平化
4、移動管理工具
案例解析:
(1)華為商業模式中的用戶平臺戰略解析
(2)江蘇電(dian)力公司微信號如何做出350萬粉(fen)絲的?
電力物聯網重構培訓
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