課程描(miao)述INTRODUCTION
催款策略公開課
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
催款策略公開課
課程收益
1、幫助銷售人員增加回款成功幾率。
2、學會判斷客戶的
3、更加有效地運用有限的內部銷售支持資源。
4、增強相關人員的專業收款知識,理順內外部收款流程
5、提高相關收(shou)款(kuan)人(ren)員的(de)實際溝通與(yu)操作(zuo)技巧
課程大綱
第一講:銷售,回款才是硬道理
1、銷售重要,回款更重要
2、賒銷不等于銷售,“完全銷售”才是真正的銷售
3、熟悉客戶的付款流程
4、確認客戶付款關鍵人
第二講:回款為什么就這么難
1、內控乏力,為回款埋下隱患
2、銷售員自身不足,回款過程飽受折磨
3、賒欠隨意,造成回款缺陷
第三講:未雨綢繆,“鋪平”催收前的路
1、規范簽約手續,不給壞賬留后路
2、加強對應收賬款的日常管理
3、做好內部協調,一致對外
4、良(liang)好的售后服(fu)務是回款的無形利(li)器
第四講:應收賬款管理
1、設定信用管理部門(人員)
2、設定信用管理總則
3、動態管理客戶
第五講:回款交涉的三大要素
1、共同利益
2、籌碼
3、讓步
第六講:實戰回款的“四把刀”
1、溫柔刀——動之以情
2、平和刀——曉之以理
3、誘惑刀——誘之以利
4、凌厲刀——厲之以法(fa)
講師介紹
黎(li)老師(shi)(shi),于1989年(nian)起供職于年(nian)銷(xiao)(xiao)售額達5個億的(de)區域性大公(gong)司——中國農資集團(tuan)湛江(jiang)(jiang)公(gong)司,從(cong)業(ye)務員、部門經(jing)理(li)、營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)總(zong)監一(yi)直做(zuo)到(dao)公(gong)司總(zong)經(jing)理(li),當中曾經(jing)在(zai)一(yi)年(nian)的(de)時間(jian)內帶(dai)領一(yi)個3人營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊在(zai)湛江(jiang)(jiang)市(shi)將(jiang)一(yi)個新品(pin)牌產品(pin)做(zuo)到(dao)了3千(qian)萬的(de)業(ye)績(ji),并且連續3年(nian)獲(huo)得全(quan)國第一(yi)名(ming)。黎(li)老師(shi)(shi)從(cong)企業(ye)基層干(gan)(gan)起,歷(li)經(jing)普(pu)通業(ye)務員、中堅層、高(gao)層、決策(ce)層的(de)實(shi)踐(jian)磨礪,從(cong)銷(xiao)(xiao)售到(dao)管(guan)理(li),從(cong)管(guan)理(li)到(dao)培(pei)(pei)訓,累(lei)積了二十三年(nian)市(shi)場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)摸(mo)爬滾打經(jing)驗和(he)理(li)論沉淀,是一(yi)名(ming)實(shi)戰(zhan)與理(li)論高(gao)度結合型營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)講師(shi)(shi)。黎(li)老師(shi)(shi)自2006年(nian)起擔任職業(ye)培(pei)(pei)訓師(shi)(shi)以(yi)來,為眾(zhong)多企業(ye)提供了專業(ye)和(he)“落地式”的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)培(pei)(pei)訓課程(cheng),幫助數(shu)百家客戶打造了上千(qian)名(ming)既(ji)肯(ken)干(gan)(gan)又會(hui)干(gan)(gan)的(de)銷(xiao)(xiao)售骨干(gan)(gan)。
課程特點
黎(li)老師24年的(de)營銷管(guan)理(li)和(he)培(pei)訓(xun)生(sheng)(sheng)(sheng)涯,積累了豐富的(de)企業管(guan)理(li)實戰和(he)顧問經驗,授(shou)課方式(shi)(shi)新(xin)穎獨特(te),重(zhong)視與(yu)學(xue)(xue)員(yuan)間的(de)互動、交(jiao)流來啟發學(xue)(xue)員(yuan),使(shi)學(xue)(xue)員(yuan)在視覺、聽(ting)覺、觸覺、思維模式(shi)(shi)上(shang)形(xing)成多方位的(de)感受,從而使(shi)之產生(sheng)(sheng)(sheng)體驗;并將理(li)論(lun)與(yu)實戰、認知與(yu)實踐相(xiang)結(jie)合,重(zhong)視激發學(xue)(xue)員(yuan)思維內在視角,啟迪(di)團隊靈性及感悟(wu)智慧,其博取(qu)眾長,形(xing)象生(sheng)(sheng)(sheng)動的(de)授(shou)課風(feng)格,幽默和(he)極富感染的(de)表達(da)力,營造(zao)了一個個活(huo)潑有趣(qu)的(de)培(pei)訓(xun)課堂,充分激發了學(xue)(xue)員(yuan)的(de)潛能,使(shi)參訓(xun)者的(de)專業知識和(he)技能在較短的(de)培(pei)訓(xun)時間內得到了升華,深受客(ke)戶(hu)的(de)歡(huan)迎和(he)好評。
服務客戶
工業品、化工行業:中國南車時代新材股份、成都自貢硬質合金、吉林金洪汽車零部件、十堰東風輕型發動機有限公司、亞邦顏料、陽江三腳架、安徽安凱金達機械、重慶涪陵電力實業股份、杭州杭開新能源、株洲南車、東風汽車、武漢船舶、中海船務湛江公司、武漢烽火科技集團、安徽昊源化工集團、中南鋼構集團、深圳英威騰電氣股份有限公司
大金空調、美的集團、聯志集團、佛山華興玻璃、杭州華數集團、廣東鴻泰昌油料、佛山三湘液壓、桂林福達集團、藍月亮、廣州市白云化工、喜威燃氣、湛江鴻泰昌油料、湛江國聯飼料、廣東恒興飼料、浙江沁園水處理科技有限公司、紅獅集團、韓國曉星集團、石化集團維尼綸廠、濟南中石油山東銷售濟南分公司、西安慶華民用爆破器材股份有限公司、雅芳公司等
銀行業:江蘇農行鹽城支行、佛山郵儲、中國銀行宿遷分行、馬鞍山分行、貴州省農村信用社、江門農村信用社、寶雞渭濱信用、中國建設銀行金華分行、郵政儲蓄銀行杭州分行、高州農信社、茂名農信社、中國農業銀行梅州分行、中國農業銀行徐州分行、湛江農業銀行,湛江農村商業銀行、寧波銀行、富平縣農村信用合作聯社、西藏郵政、深圳郵政等
珠寶行業:香港福生生珠寶、金六福珠寶、周大福珠寶、深圳景瑞珠寶首飾、戴歐妮珠寶等
房地產行業:威凱房地產、北京北科建、家家順房產、世聯地產、廣東銀地建設集團、綿陽時代房地產、綿陽安康房地產、成都置信房地產、鼎深房地產、泰康房地產等
家居建材:貴州藍圖工程材料有限公司、富之島家具、路福奔馳寢具、浩邦家具、佐羅世家、佛山沙美特瓷業、宜木構思、愛格菲家具、武漢澳華裝飾、長潤發涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西頓工業發展、圓方園集團、廣東榮基集團等
鞋服行業:銀座女人時裝世界、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、雷迪波爾、堡尼服飾、必利服飾、密絲羅妮、花花公子、紅蜻蜓、鱷魚、老爺車等
快消品(pin):藍帶啤酒(jiu)、王老吉大(da)健康公(gong)司(si)、金威啤酒(jiu)、廣東寶克文具、柏星(xing)龍印刷包裝設計、務樂印刷技術有限(xian)(xian)公(gong)司(si)、小森林文具廠有限(xian)(xian)公(gong)司(si)、和(he)順(shun)昌精品(pin)包裝有限(xian)(xian)公(gong)司(si)等
催款策略公開課
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已開課時(shi)間(jian)Have start time
- 黎紅華
應收賬款內訓
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- 銷售應收賬款的管理與風險防 俞(yu)凡(fan)
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