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MTP中層管理技能提升公開課

課程概述
本課程時長為3天。
MTP(Management Training Program)是一門起源于*的培訓項目，該課程的內容與企業規模、行業、本人專業無關，針對企業管理人員所必備的最基本的管理理念態度、知識、技能等進行的實務訓練，科學的管理方法和尊重人性是這門課程的兩大支柱。
1945年9月美軍為了訓練美遠東空軍立川基地服務于美軍的日籍主管，由美籍講師將其導入日本。1950年日本通產省在日本企業內部推廣該課程，1955年成立日本產業訓練協會負責在全日本范圍內推廣TWI和MTP。至今為止該課程已根據時代和管理發展變化改版12次，被諸多國家的知名企業導入并沿用至今，為世界范圍內企業內部管理者領導能力的提升做出了不可磨滅的貢獻。
該課程(cheng)共分為4大模塊，以良好的管理基礎，輔以事(shi)務(wu)管理及人員管理，從而發揮并不(bu)斷提高領導力實現良好管理。

課程收益
成功完成本課程，管理者將能夠：
.認識何為管理及管理者應有的責任、態度，了解組織運作的原則掌握目標、基準管理方法。
.提升管理者問題意識，掌握發現并解決問題的思路方法，不斷對組織架構、工作分配、工作方法進行檢討改善，從而提升管理的效率和效力。
.學會科學的計劃制定方法，通過命令將計劃好的工作分配給員工，執行過程做好控制，在計劃、命令、控制階段與相關人員做好協調從而確保團隊行為、結果的統一及組織目標達成。
.讓管理者認識到培育下屬是自己的責任，學會培育不同員工的方法，促使員工形成自我提升的意愿和行動，從而確保不斷提高下屬能力。
.了解人的態度、職場士氣與行為的關系，使管理者學會從根本上改變員工的態度和行為，掌握科學的方法處理與人有關
的問題，在團隊內部形成良好的人際關系，提高團隊士氣及運作效率。
.認識(shi)領(ling)導力的(de)本(ben)質及理想的(de)領(ling)導力類型，了解正確的(de)工(gong)作分配方(fang)法(fa)以提(ti)高團隊活力，通過制定領(ling)導力提(ti)升計劃將所(suo)學用(yong)于實踐(jian)并不斷自我(wo)提(ti)高改善。

培訓大綱
第一部 管理的基礎和流程
第1單元  管理的基本概念
案例1：自我查檢表
案例2：老婦人與泰勒
第2單元  計劃和命令
案例3：新產品的生產
案例4：新銷售點的設立
案例5：同事的責備
案例6：常犯的錯
第3單元  控制和協調
案例7：錯誤的品質不良報告書
案例8：陳明山課長的現場管理
案例9：找錯零錢-某賣場的故事
案例10：辦公用品的繳回
案例11：制造課與保全課的糾紛
案例12：總務科長的對應(ying)

第二部 部屬的培育與啟發
第4單元  需求與人的行為
案例13：老田與馬科長
案例14：兩則案例
第5單元  培育的概念與實踐
案例15：正確起步查核表
案例16：難以晉升的郭大源
第6單元  溝通的確立
案例17：會(hui)議主持者檢查表

第三部 人際信賴關系的形成
第7單元  尊重人性的原則
案例18：對張規劃主管的指示
案例19：洪主管的不滿
第8單元  態度與行為的激發
案例20：老田與呂科長
案例21：陳科長與吳鳳
第四部  變革的管理與領導力
第9單元  解決問題的基本點
案例22：什么是真正的改善？
第10單元  領導力
案例23：草坪的經營
案例24：劉科長的煩惱

課程特點
課程以講師講授、會議討論法、現場演練 等多種方式進行，培訓圍繞取材于實際工作當中的案例進行學習，是訓練管理者“思考方法”的課程，啟發管理者對自身工作的反思，從而達到*的學習效果。課程中設計有多項管理現狀點檢表，幫助管理者發現管理中的問題和差距，做到有針對性的學習和應用。
培訓對象
部門經理、部長、課長、主管等中層管理者
培訓證書
 學員成(cheng)功完成(cheng)本課程后，可獲日(ri)本產業訓練協會和(he)SGS頒發的培訓證書。

學員評價
講師講課思路清晰、重點明確，講課經驗豐富，課堂氣氛活躍。
——某大型制造業企業
講師不是紙上談兵，而是真正結合企業實際，實戰案例，讓我受益匪淺！
——某世界百強企業
理論與實例結合，內容深入淺出，課程氣氛活躍，顛覆傳統教課模式，讓內容從復雜至簡顯易懂。
——某知名(ming)電子公(gong)司

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