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如何提升領導藝術培訓班

課程大綱：
一.角色再造：領導者的角色分析
（一）領導的含義：
領導的本質是一種影響力, 就是讓別人把事情辦成的活動。
需要把握以下要點：
第一，領導是“成事”不是“敗事”
第二，領導是“定事”不是“辦事”
第三，領導是“帶頭”不是“代替”
如何避免：人管人累死人；制度管人糊弄人；
文化管人管住魂
職責定位的轉變
工作技能的轉變
專業人員的工作技能主要取決于他的業務技能。
領導者的業務技能最主要的是與他的領導績效相關的領導技能。
控制方式的轉變
專業人員直接控制業務流程。
心理滿足方式的轉變
一般人的心理滿足方式是受人喜歡
領導者的心理滿足方式是受人尊重
自我評價方式的轉變
專業人員用個人的業績來評價自己
領導者要學會(hui)用(yong)他人(ren)的業(ye)績來評(ping)價自己

（二）領導的特征
．角色的互動性
．目的的公共性
．過程的規則性
．地位的層次性
．分工的專業性

二.管理教練：領導的方法與藝術
（一）彈性選擇領導方式
問題：對不同素質員工采取什么領導方式？
能力狀態：知識.經驗.技能
工作狀態：動機.意愿.投入
員工消極癥狀表
工作動力來自于需求
第一層次：生存需求 需要錢
第二層次：安全需求 需要穩定工作
第三層次：社交需求 得到大家認可
第四層次：尊重需求 為了獲得成就感
第五(wu)層(ceng)次：自我實現(xian) 為了挑戰(zhan)性(xing)

內在動力和外在動力
內在動力：自我內在的驅動力
外在動力：領導者領導的風格和方法對他的影響
內在動力和外在動力相一致時才起到作用
激勵的循環圖
高級主管眼中的需求排序
了解員工工作動機的方法
觀察員工的工作
進行員工滿意度調查
跟離職員工坦誠交流
讓員工自己描述理想工作環境的樣子
要經常進行行走管理
四種類型下屬的激勵技巧
指揮型的激勵技巧
關系型的激勵技巧
智力型的(de)激(ji)勵技巧

．工兵型的激勵技巧
情境領導.全變理論
根據下屬成熟度，彈性選擇領導方式
應注意的事項
不要威脅下屬
不要擺出恩賜的姿態
不要對問題過分敏感
不要當眾批評下屬
避免無(wu)休止的檢查

（二）轉換責任思維模式
責任－與生俱來，社會角色必須擔負；
責任－核心能力，承擔是智慧的選擇；
三盡：盡職.盡心.盡力；
三做：做對.做完.做細；
責任角色定位
改變世界有我做起——聚焦責任
主動擔當 為己增值
領導者的價值——在解決問題中體現出來
擔負己責——“三盡”
盡職——敢于承擔.勇于承擔
盡心——付諸熱情
盡力——調動(dong)資源(yuan)

擔負己責－ “三做”
做對—長線思維，創造性地工作；
做完—不拋棄不放棄，追求結果；
成功的人，方法比問題多一個；
平庸的人，方法和問題一樣多；
失敗的人，問題比方法多一個；
不承擔責任的表現
工作沒做好，是由于下屬某某沒做好；
工作沒做好，是因兄弟部門不配合；
責任感缺失的原因分析
不清晰自己的責任
.不清楚職責所在；所以“我”不做；
.本(ben)位(wei)主(zhu)義：自(zi)掃門前雪，莫管瓦(wa)上霜(shuang)

對權利義務對等的理解偏差
我是員工，領導負責；
制定任務我不知道，與我無關；
如何工作——工作原則
每個人要學會在自己職責范圍內處理一切問題
猴子管理法
第一法則：鎖定責任，責權利對等
海爾：人人都管事，事事有人管。
第二法則：時間守恒，讓每個人照顧好自己的猴子。
第三法則：溝通職責。中層(ceng)：對上明確工(gong)作職責；對下詮釋工(gong)作的意(yi)義(yi)。

（三）其他方法藝術
.選好角度切入
增加動力
減少阻力
轉化阻力

. 對經驗的創造性改造
案例分析：猴子的經驗
.思路創新，調整策略
龜兔賽跑的啟示：
商場如戰場
市場競爭，優勝劣汰
市(shi)場競爭，物(wu)競天擇，優勝劣汰，適者生存。

.借勢的方法
.抓關節點的方法
牽牛理論——把握問題的關鍵
牧童理論——誰是解決問題的關鍵人
找出關鍵問題后，要找到解決問題的關鍵人
牧童的力氣很小，但卻能牽著牛走；
對于公司來講，就是公司的核心競爭力和掌握核心競爭力的核心人員。
加強學習，善于從理性高度把握規律
英特爾公司案例
勤奮)：
知識
愛)：
運氣)：
金錢)：
態度)：
不一樣的態度造就不一樣的人生
改變態度就可以改變人生
膽商——膽略.勇氣.魄力與意志品質的磨練
將者，智.信.仁.勇.嚴也。 —＜孫子兵法計(ji)篇＞

如何提升領導藝術培訓班