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中國企業培訓講師
卓越銷售精英實戰
 
講師(shi):劉楠楠 瀏覽次數:2681

課程描(miao)述INTRODUCTION

卓越銷售精英實戰培訓

· 銷售經理

培訓講師:劉楠楠    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

卓越銷售精英實戰培訓
【課程大綱】
第一章:銷售是什么
1、銷售的定義
銷售不是向客戶辯論、說贏客戶。
銷售不是我的東西**便宜,不買我的就錯了。
銷售不是口若懸河,讓客戶沒有說話的余地
2、銷售是怎樣發生的
 
第二章:銷售技能能為您做什么
1、我們要先銷售什么
銷售自己——把自己銷售給一家優秀的企業
經營自己——做優秀的銷售人員
提升自己——做成功的銷售人員
 
第三章:制定有效的銷售目標
1、設定有效的目標
2、有效目標的特性
3、確定實現目標的步驟
長期目標;
中期目標;
短期目標。
4、專業銷售人員的5個必備條件
 
第四章:銷售準備工作
1、專業銷售人員的基礎準備
穿著打扮
職業禮儀
2、如何了解您銷售區域的特點?
了解客戶行業狀況
了解客戶使用狀況
了解競爭狀況
把握區域潛力
3、銷售給誰
4、如何去賣
 
第五章:產品知識
1、產品的構成要素
產品名稱;
物理特性:包括材料、質地、規格、美感、顏色和包裝;
功能;
科技含量,產品所采用的技術的特征;
銷售價格體系和結算體系;
運輸方式
2、產品的價值取向
3、如何精通您的產品知識
4、產品的售價與主要競爭者比較
5、競爭者產品優點、弱點分析
 
第六章:尋找潛在客戶
1、在尋找潛在客戶的 “MAN”原則
2、潛在客戶的判斷
3、發掘潛在客戶的方法
4、尋找潛在客戶的渠道
5、確定您的銷售對象
6、如何開拓**多的客戶
7、如何做好客戶管理
8、客戶信息的調查
 
第七章:接近客戶的技巧
1、電話開發客戶的技巧
2、電話開發客戶的要訣
3、如何化解客戶在電話中的異議和對抗?
4、使用信函接近客戶的技巧
5、“接近”的自我反省
6、直接拜訪客戶的技巧
7、如何面對初次見面的客戶
8、進入銷售主題的技巧
 
第八章:成交面談
如何鍛煉傾聽的技巧
如何利用傾聽發覺客戶的需求,識別客戶的利益點,將產品特性轉換成利益點
怎樣為客戶尋找購買的理由
產品說明的技巧
產品說明的三段論
 
第九章:客戶異議的處理
客戶異議含義及意義
異議的種類
異議產生的原因
處理異議的原則
處理異議的技巧
 
第十章:達成交易
1、達成協議的障礙
害怕拒絕
等待客戶先開口
放棄繼續努力
2、達成協議的時機與準則
3、達成協議的技巧
4、未達成交易的注意事項
5、啟發式銷售的運用
卓越銷售精英實戰培訓

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