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情緒與壓力管理技巧培訓班

課程綱要：
第一單元：情緒與壓力管理概述
1.正確認識情緒與壓力
2.中國人情緒與壓力的特點
3.情緒與壓力管理過程
4.情壓管理影響人的成功
5.情壓控制等級分析
6.情壓控制的盲區分析
案例分享1：“非常事件“
案例分(fen)析2：自己身上的“刀“

第二單元：探明壓力源及情緒變化原因——有效分割
1.正確認識人們面臨的“兩圈“
2.產生情緒與壓力的原因
3.如何從“為什么“到”是什么“
4.“情緒負債“的產生原因
5.“壓力源“來自于哪些方面？
6.“情緒負債“的本質是什么
7.如何利用“雙贏思維“
8.如何有效地切斷“壓力源“
案例分享1：平凡人的“苦惱“
案例分享2：他為了誰
案例分享3：自認為聰明的人
案例分享4：“兩個偈語“的(de)區別

第三單元：有效地泄壓與緩解情緒——“圍剿”壞情緒
1.壓力對身體的危害
2.壓力需要及時釋放
3.主動理解勝于被動釋放
4.泄壓中的“標與本“
5.如何正確理解他人的抱怨
6.從“精神垃圾桶“到”主動引爆手“
7.如何有效利用情感賬戶
案例分享1：“暴君”的治療
案例分享2：“鎮定的員工”
案例分享3：“訓導室(shi)”的(de)作用

第四單元：有效地轉化壓力與情緒——變壓力為動力
1.人類天賦的“轉化器”
2.直接反應與間接反應
3.“自我對話”是強大的武器
4.如何正確理解“贏”的思維
5.如何直面職場中的“壓力”與“刺激”
6.“就業心態”與“創業心態”的區別
7.“積極心態”與“消極心態”的區別
8.如何遠離“浮躁心態”
案例分享1：“一句心里話”的作用
案例分享2：“住倉庫“
案例分享3：新員(yuan)工的“委屈(qu)“

第五單元：如何有效影響他人情緒——掌握人際主動權
1.人們為什么會忽略他人情緒
2.“操之在我“與”受制于人“的區別
3.了解人的“情緒鐘擺“
4.有效排除“干擾因素”
5.選擇性地傳遞各類信息
6.從“被動選擇”到“主動掌控”
7.如何有效利用“驅動力”
8.影響他人的*法則
9.如何有效發揮“心錨”的作用
案例分享1：搭車
案例分享2：溝通時機
案例分享3：當場行動(dong)

情緒與壓力管理技巧培訓班