課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
團隊問題探討與培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊問題探討與培訓
課程大綱:
模塊一、開篇――課程介紹
課程目標:不是來聽講傳團隊知識的;
是來經歷當場深入探討團隊問題并有突破方向和方法的
課程特性:實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲:對領導力的新感悟、新理解,及發生行為轉變
課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力
期望管理:溝通期望,達成共識,相互協調,保證效果
模塊二、我們面臨著問題和挑戰
什么是團隊?-- 與群體有什么不同?
我們的團隊有哪些問題和挑戰
巔峰團隊的定義
巔峰團隊的七項標準:
優秀的激情
團隊總是充滿正向、樂觀的情緒,即使面臨著重大的打擊,團隊激情依然不減。
積極心態來迎接各種挑戰:“方法總比問題多!”
團隊成員相互鼓勵,并且經常慶祝已取得的成績
生機勃勃的共同愿景
團隊建立了一個令人興奮的共同愿景,每個隊員認可并受到激勵
大家為實現這個愿景而不斷地努力
示(shi)例:毛澤東:打土壕,分(fen)田地!
一個好的愿景可以充分激發團隊成員的工作熱情,讓大家有更清晰的方向感。如圖4-1所示,好的愿景可以使團隊從1或2的狀態達到3的狀態。一個好愿景的標準包括:
清晰的、簡明的表述
對現狀有挑戰
共享的,對利益相關者來說是激動人心的
實現愿景需要個人和團隊都投入努力
圖1 團隊與成員的努力方向
清楚的、可衡量的目標
團隊將愿景轉化為具體的長、短期目標
目標要具有較好的挑戰性
團隊成員對目標沒有疑問
團隊成員全力執行
目標的制定要符合SMART原則:
Specific——明確性:不能籠統
Measurable——可衡量性:數量化/行為化的,驗證目標的數據/信息是可以獲得的
Attainable——可實現性:可達到,不過高也不過低
Realistic——現實性:實實在在,可以證明和觀察(另一種說法:Relevant,和崗位具有相關性)
Time-based——時限性
相互補充的能力
團隊成員間具有互相補充的能力
團隊精神大于個體精神
需要時,團隊成員善于補位,并達到良好的效果
穩固的角色和工作流程
工作角色清晰
時間確認后一定遵守
流程分明
決策權利清楚
團隊分工好,大家都分擔很多任務(不偏袒)
團隊授權程度及效果好,充分調動大家的積極性及發揮他們大的能力
團隊信任
成員相互間非常信任
說到做到
不依賴領導跟蹤落實
團隊支持
團隊相互支持意識強烈
團隊能同舟(zhou)共(gong)濟、也能共(gong)享成(cheng)果
模塊三、關于巔峰團隊的團隊測評
團隊分七項標準測評
總結團隊的優勢
探求團隊的弱勢
模塊四、突破我們的問題和挑戰
如何突破我們這些問題和挑戰?
分組討論:拿出方向和方法
大組匯報:充分討論,達成共識
模塊五、體驗巔峰團隊
當場體驗成就巔峰團隊教練
團隊教練的定義
團隊教練的基本流程和方法
如何教練式打造巔峰團隊
巔峰團隊的流程
巔峰團隊打造演練
團隊教練的反思與點評
總結這個體驗得到的收獲
模塊六、總結
巔峰團隊的總結
你要帶走的精華
你要行動的要領
團隊問題探討與培訓
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