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中國企業培訓講師
《管理者修為—MTP中層管理技能提升》
 
講師:張尚 瀏覽次數:2554

課程描述(shu)INTRODUCTION

中層管理者管理技能提升 培訓

· 中層領導

培訓講師:張尚    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程背景:
員工績效水平的高低主要取決于兩個因素,一是能力,一是態度。能力靠培育,態度靠激勵。所以掌握培育和管理下屬的方法和技巧,才能培養一支高績效的團隊,團隊的整體業績水平才能得到提升。但是,有不少的企業管理者,不能有效地輔導和培養下屬。雖然個人工作能力比較突出,但是無法傳授給下屬,幫助下屬解決工作中遇到的問題,提升下屬的能力,幫助其盡快成長。這是職場中較為常見的現象。
本課程主要從(cong)企(qi)業管(guan)理(li)者(zhe)的自我管(guan)理(li)、管(guan)人和(he)理(li)事三(san)個維(wei)度,系統(tong)分析(xi)和(he)闡述(shu)管(guan)理(li)者(zhe)如何實現管(guan)理(li)轉型提(ti)升(sheng),幫助學員(yuan)分析(xi)管(guan)理(li)人員(yuan)的特質以及作為(wei)管(guan)理(li)的角色(se)認知與(yu)(yu)定位,提(ti)高(gao)管(guan)理(li)者(zhe)管(guan)理(li)思維(wei)轉換與(yu)(yu)創新、心態調(diao)整與(yu)(yu)溝(gou)通實踐(jian)、目標制定與(yu)(yu)團隊建設能(neng)力等(deng)各(ge)實用技能(neng),從(cong)工作的實際出發,結合相關案例的分析(xi)與(yu)(yu)討論,達成管(guan)理(li)者(zhe)的觸動與(yu)(yu)共鳴,全面提(ti)高(gao)管(guan)理(li)技術與(yu)(yu)實踐(jian)管(guan)理(li)工具(ju)方法。

課程收益:
.了解管理者的角色定位與思維模式,在工作中發揮應有的效能
.了解優秀領導者的特質,培養管理者良好的職業心態和工作狀態
.學習針對上級、下級、平級的不同溝通方法,快速提升溝通效率
.認識目標管理與計劃分解的重要性,學習相應的工具與方法,提升團隊工作效率
.如何掌握部署培育、授權與激勵技巧,增強團隊凝聚力
.了解團隊(dui)管理的意義,打造(zao)團隊(dui)文化,培養(yang)高績效團隊(dui)

學員對象:企業中高層干部和管理人員
授課天數:2天,6課時/天
授課方式:專家講解+視頻觀摩+小(xiao)組研(yan)討(tao)+頭(tou)腦(nao)風暴+現場(chang)點(dian)評+案例分析

中層管理者管理技能提升 培訓

課程大綱:
第一講:管理畫像——角色認知與定位

1.從“我是誰”看管理者的角色定位
沒有人會做錯事情,只會有人站錯位置
2.再看管理:管理到底管什么
管人VS理事
3.管理者的“修路原則”
案例研討:管理者的困惑
4.領導力的三個層面
1)權力威信
2)能力威信
3)魅力威信
小組討論:你心目中理想的上司和下(xia)屬

第二講:達成共識——溝通與協調
1.溝通的意義取決于對方的回應
游戲互動:溝通游戲帶來什么樣的啟示?
2.管理溝通的三大原則
1)有效率
2)有效果
3)有笑聲
視頻鑒賞:溝通的障礙
3.與上級溝通要注意的事項
1)適應風格
2)建立信任
3)學會補位
4.平級溝通要避免的問題
1)情感銀行的建立
2)注意焦點的轉移
5.與下屬溝通的技巧與策略
1)扁平化與走動式
2)“NBA”溝通法的運用
6.非語言溝通技巧
視頻鑒賞:溝通中的微(wei)表情覺(jue)察訓練

第三講:目標計劃與時間管理
1.計劃管理的PDCA管理循環
2.目標管理SMART原則與有效目標設定
3.目標計劃分解的方法
1)目標達成五步法
2)魚骨圖的類型與運用
案例分析:如何進行目標計劃分解與執行
4.目標過程控制
1)甘特圖的運用
2)時間效能管理
實操訓練:5R矩陣圖在目標達成過程中的運用
5.科學的時間管理與任務分配
工具實操:YCYA管理(li)表格的(de)運(yun)用(yong)

第四講:培育部屬——授權與激勵
1.不授權的原因分析
1)不授權的三大原因
2)事必躬親與授權的比較
2.如何授權及授權因素核查
工具運用:如何運用授權工具表
3.非物質激勵技巧的運用
案例研討:如何管理不同類型的下屬
4.能力素質模型的結構分析
視頻賞析:教練式激勵技巧
5.羅森塔爾效應與欣賞式(shi)探尋

第五講:建設團隊——團隊合作與文化
1.從團隊的定義看1+1>2
視頻賞析:三個團隊的比較
2.從“敖包相會”看團隊文化的培養
3.如何打造團隊的文化
1)認識文化的力量
2)領導者的引領作用
視頻賞析:文化是如何形成的
1.打造學習型發展團隊
1)什么叫組織學習
2)學習的“真諦”
2.塑(su)造自己(ji)的(de)過程(cheng)很疼,但終會變得更好(hao)

中層管理者管理技能提升 培訓


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    參加課程:《管理者修為—MTP中層管理技能提升》

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張尚
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