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中國企業培訓講師
80、90后員工管理技巧
 
講師:康旭 瀏覽次數:2553

課程(cheng)描述INTRODUCTION

員工管理技巧 培訓課

· 中層領導

培訓講師:康旭    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工管理技巧 培訓課

課程大綱:
第一單元:“領導”要從了解開始

走進8090的世界
1、80、90后從多生子女時代走向獨生子女時代 
2、80、90后從*性價值觀走向工具性價值觀
3、80、90后從清晰價值觀走向模糊價值觀
4、80、90后是互聯網的一代(不再師承父母和傳統)
5、80、90后是跨文化的一代(與全球青年共建社區和交往模式)
6、80、90后沒有過濾機制,接納包容極強
7、80、90后不再崇拜(bai)繼承,更加狂(kuang)熱前瞻

認識80后
1、80后員工的境商優點--營造自我環境,涉足社會環境 
2、80后員工的境商缺點--吃苦精神較差,環境適應欠缺
3、80后員工的體商優點--年輕充滿活力,體健精力充沛
4、80后員工的體商缺點--耐性耐力較差,不能持續工作
5、80后員工的情商優點--面對正面刺激,愿意正面回應 
6、80后員工的情商缺點--單純直接反彈,解構性質很強 
7、80后員工的智商優點--易于接受新事,知識結構完善 
8、80后員工的智商缺點--喜歡學習新知,不能深入研究
9、80后員工的德商優點--自我需求清晰,自我定位明確 
10、80后員工的德商缺點--等級觀念淡漠,崇尚唯我獨尊
11、80后員工的靈商優點--擅長個人創意,敢于個人創新 
12、80后員工的靈商缺點--只能個人創意,不會團體創新
案例研討:小淘氣如何成為優(you)秀員工? 

認識90后
1、90后員工的境商優點--環境適應較快,學會改造環境 
2、90后員工的境商缺點--尋求優越環境,不適艱苦環境 
3、90后員工的體商優點--工作節奏快速,動手能力較強 
4、90后員工的體商優點--愿做網男宅女,不愿鍛煉身體
5、90后員工的情商優點--更多的妥協性,更多的建構性 
6、90后員工的情商缺點--崇尚松圈主義,缺乏團隊精神
7、90后員工的智商優點--個人興趣濃厚,信息獲取迅速
8、 90后員工的智商缺點--系統思維欠缺,總結能力較弱
9、90后員工的德商優點--擬成人化明顯,講究雙贏互惠 
10、90后員工的德商缺點--敬業精神欠佳,企業忠誠度低
11、90后員工的靈商優點--創新意識較強,靈感時時涌動
12、90后員工的靈商缺點--靈感閃爍不定,不能整理運用
90小(xiao)組討論:如何讓(rang)自(zi)己從心底(di)里喜歡90后? 

第二單元:8090的管理基本法
掌握三個關鍵角色

1、朋友
2、教練
3、家長
避免3個角色
8090后人本管理五環模型
1、目的:為什么做比做什么更重要
2、目標:馬拉松的成功秘訣 
3、方法:條條大路通羅馬
4、過程:背后的故事
5、結果:沒有功勞也有苦勞
如何引導8090
1、引導80后塑造自我目標
2、了解下屬對你的期望值,培養忠誠的80/90后員工
3、讓他知道制度的“爐火效應”,不但要會受傷還會被受處罰
4、讓他了解我們的用人,擇才使用優才優先用
5、掌握員工的情緒變化,以便及時的進行溝通
6、準確把握員工的期望值,可控式滿足員工的心理
7、隨時有效的進行溝通,避免無謂的爭吵討論
如何成為被8090認同的上司
1、塑造你對員工的影響力 
2、淡化等級觀念,樹立平等觀念
3、想方設法調動員工積極性
4、善待每一位員工:提升凝聚力
5、領導者(zhe)影響力的三個層(ceng)次

第三單元:8090管理要訣十化
企業文化要人性化
1、信任文化
2、開放文化
3、平等文化
4、獨立文化
企業培訓要得體化
應對跳槽要職業化
溝通方式要平民化
1、如何為90后營造溝通氛圍
2、什么是“選擇溝通法”
3、引導(dao)型消費與引導(dao)型溝通的關系

第四單元:高效溝通四要訣六步曲
案例:買方與賣方關系
1、壓力管理要專業化
2、情緒管理要理解化
3、工作獎勵要即時化
4、日常管理要彈性化
5、凝聚團隊要漸進化
6、管(guan)理機制要(yao)透明化

員工管理技巧 培訓課


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