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從技術走向管理的技巧培訓

【課程背景】
企業的管理人員絕大部分都是從企業各部門的技術精英或業務精英中提拔起來的，他們都掌握著一定的專業技術，而且在不同的工作崗位上取得良好的工作成績和突出的工作表現，方才有機會晉升為企業管理人員。
許多剛從技術角色走上管理崗位的專業人員，由于缺乏的管理的認知和角色轉換的認知，很難從過去的工作模式中擺脫出來，以為技術的成功能會帶來管理的成功，結果卻事與愿違，人員沒管好，工作推進也不順利，給他們帶來了很多困惑和煩惱。管理是一門獨立的科學，它有一整套完整知識和技能體系，管理人員都必須學習和掌握這一套體系，所以剛剛走向管理崗位的初級管理人員必須接受管理者的角色轉換以及相關管理知識的學習和培訓，才能夠順利的從一個專業技術人員轉變為合格的管理人員。
本課程從技術人員及管理人員的管理認知談起，共設計角色轉變、立場轉變、心態轉變、思維轉變和能力轉變等5個課程模塊，幫助技術人員認清自我，引導他們成功蛻變、順利走上管理崗位，獲得新的起點、達到新的高度，從而為公司、為企業創造新的業績。
【課程特色】通(tong)過理論(lun)(lun)講授、角色扮演(yan)、互(hu)動(dong)討(tao)論(lun)(lun)、情(qing)景演(yan)練、游(you)戲活動(dong)等(deng)培訓(xun)(xun)方(fang)法，使學員(yuan)能(neng)夠(gou)從培訓(xun)(xun)中得到深刻的(de)領悟和有效地(di)掌握(wo)相關知識和技(ji)能(neng)。

【課程收益】
1、深刻領悟管理的實質和管理的基本職能；
2、明確管理者的職責和作用，并充分發揮好“承上啟下”的功能；
3、促進管理者在組織內部的角色轉換、立場轉換、心態轉換、思維轉換和能力轉換；
4、掌握實(shi)踐中常用的工作方法和管理方法；

【培訓時間】2天
【培訓對象】中基層管理人員
【培訓方式】講授、互動、視頻、案例、演練；
【培訓所需工具和設備】無(wu)線話筒、投影儀(yi)、音頻(pin)線、白(bai)板、白(bai)板筆

【課程綱要】
一、從技術人員走向管理者轉變
1、管理的定義和內涵
2、管理的本質和管理的重點
3、管理的四大基本職能（如何有效發揮管理四大職能？）
4、管理者角色轉變的對比（如何從技術骨干轉變為優秀管理者？）
5、技術人員工與管理者的區別
6、管理者角色環境分析
7、從技術走向管理的六大角(jiao)色(se)轉變(bian)

二、從本位主義向組織立場轉變
1、你是公司任命的，你是代表公司實施管理
2、你的行為必須維護組織利益和領導威信
3、管理者的角色立場錯位：
4、新經理并發癥
5、老經理綜合征
7、優秀經理躁狂癥
.案例：成績卓著(zhu)的(de)王經理

三、從被動心態向主動心態轉變
1、工作不主動，前途很被動
2、主動完成工作，贏得好感
3、主動回報工作，贏得信賴
4、主動溝通工作，贏得支持
5、主動爭取工作，贏得機會
6、主動檢查工作，減少紕漏
7、主動輔導工作，增強(qiang)業績

四、從局部思維向系統思維轉變
1、管理者面對問題的六大思維重點
2、管理者做到系統分析問題的八大法則
.整體法則：局部的簡單疊加不等于整體
.大局法則：戰略上的問題不可能通過戰術手段來改變
.長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時
.要素法則：重要的少數制約整體的行為
.聯系法則：事物之間的聯系比事物本身更重要
.結構法則：結構決定系統的性質和功能
.層次法則：相同的要素在不同的層次上價值不同
.系統法則：以簡馭繁，化繁為簡的方法
3、管理者如何建立系統思維
.首先要有結構思維
.其次要有目標思維
.再次要(yao)有轉換思維

五、從業務技能向人際管理轉變
1、情感管理
.情感管理的概念和原理
.感情管理是組織凝聚力的源泉
.情感管理主要采用的方法
.情感管理的應用誤區及應對
2、制度管理
.鐵的紀律，愛的管理（管理是一種嚴肅的愛）
.沒有規矩，不成方圓（制度面前人人平等）
.制度擬定要科學、合理、可行
.企業制度的內容：制定、執行、監督與考核、更新與完善
3、目標與計劃管理
.目標設置SMART原則
.制定計劃5W2H要素
.計劃的“事前管理”
.計劃的“事中管理”
.計劃的“事后管理”
4、人際關系管理
.如何與上司相處
.如何與下屬相處
.如何與同事相處
.如何對客戶負(fu)責

從技術走向管理的技巧培訓