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團隊建設課程 培訓

課程背景：
企業的成功不僅取決于總經理，中層經理的水平亦占據著80%的作用, 中層經理的素養與能力已經成為企業縱深發展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！ 
為什么很多管理者看起來又很忙，但工作效率卻底下？ 
部門“小團體作風”部門相互推諉扯皮、跨部門溝通難等問題已成為管理者的切膚之痛，如何解決？ 
企業戰略不管多么美妙，計劃多么周詳，最終都要依靠中層去執行！ 
企業在不斷發展壯大，可用的實戰型中層管理者越來越少，中層“斷層”，如何處理？ 
一個企業的強大，在于中層的強大，一個企業的發展，在于中層的發展！ 
企業越(yue)來越(yue)大，老(lao)板越(yue)來越(yue)忙（特種兵或救火隊(dui)員），這種奇(qi)特現象(xiang)的出(chu)現，是由于企業實戰型中層的匱乏(fa)！

一個企業的強大，在于中層的強大：
一個企(qi)(qi)業的(de)戰略(lve)能否(fou)實現，在(zai)于(yu)中層的(de)執行(xing)。目前(qian)企(qi)(qi)業的(de)中層管(guan)理者，往(wang)(wang)往(wang)(wang)是(shi)半路出家，原來(lai)(lai)(lai)在(zai)基層干(gan)得(de)不(bu)(bu)錯，擁有不(bu)(bu)錯的(de)技(ji)術素(su)質或銷售(shou)業績，也(ye)不(bu)(bu)乏工(gong)作的(de)熱情(qing)，但提拔到(dao)管(guan)理崗位后，不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)面臨(lin)著角色轉換(huan)的(de)問題和基于(yu)崗位勝任能力的(de)問題。原來(lai)(lai)(lai)只要(yao)管(guan)好(hao)自己，現在(zai)要(yao)管(guan)好(hao)一幫人；原來(lai)(lai)(lai)只要(yao)做一件事情(qing)，現在(zai)要(yao)負責(ze)一攤子事情(qing)；原來(lai)(lai)(lai)是(shi)聽人指揮，現在(zai)要(yao)不(bu)(bu)斷地與(yu)(yu)上司溝通，與(yu)(yu)同僚協調(diao)，與(yu)(yu)下屬交流。因(yin)此，快速培養企(qi)(qi)業需求的(de)實戰型管(guan)理者，已經(jing)是(shi)迫在(zai)眉睫！ 

授課目的： 
通過(guo)此(ci)課程(cheng)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習，使(shi)(shi)中層認清自(zi)己的(de)(de)(de)(de)角色，調整自(zi)己的(de)(de)(de)(de)態度，增強自(zi)己的(de)(de)(de)(de)崗位勝任能力，提(ti)升(sheng)團隊執行(xing)力和企業整體(ti)的(de)(de)(de)(de)工作績效(xiao)。閆老師通過(guo)案(an)例分析、現場(chang)模型，工具運用(yong)等體(ti)驗(yan)式教學(xue)(xue)方(fang)(fang)法，使(shi)(shi)學(xue)(xue)員體(ti)驗(yan)到一套真實(shi)、實(shi)戰、實(shi)效(xiao)、實(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)方(fang)(fang)法和技巧(qiao)。更重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)是在提(ti)升(sheng)管理(li)(li)者管理(li)(li)技巧(qiao)和方(fang)(fang)法的(de)(de)(de)(de)同時，最終使(shi)(shi)中層管理(li)(li)者真切的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)到自(zi)己身上的(de)(de)(de)(de)那份責(ze)任和使(shi)(shi)命(ming)。

課程大綱：
第一章：管理者的素質模型
解決問題：明確管理者的崗位職責與基于崗位勝任能力
管理概念
管理者的主要職責（案例分析）
管理者(zhe)基于崗位勝任能力(li)素質模型

第二章：管理者的角色認知
解決問題：正確的定位與常犯的錯誤
管理者成長的三個階段
管理的三個原則
承上啟下而不僅僅上傳下達
管理者角色常(chang)見誤(wu)區（案(an)例(li)分(fen)析(xi)）

第三章：高效團隊建設——管理者的素質模型
1、解決問題：明確管理者的崗位職責與基于崗位勝任能力
團隊是什么？
團隊意識能看得見嗎？能量化嗎？
團隊和游擊隊的區別在哪里？
團體管理者應具備哪些素質和能力？
團隊管理者的三個層次
自我管理：員工管理：工作管理
團隊管理者的素質模型素質模型
2、解決問題：減少團隊內耗成本和明確團隊建設精神
團隊的三個條件
團隊管理5P要素
管理者領導力的主要來源
團隊管理的常見誤區(qu)

第四章：高效團隊建設——團隊發展的五個階段
解決問題：正確的定位與常犯的錯誤
管理概述與原則
穩定是相對的；變化是*的
平等是相對的；平衡是*的。
情感是相對的；利益是*的。
管理者和領導者的區別
領導者是做正確的事，管理者是正確的做事。
團隊管理者的主要職責（案例分析）
管理者領導力的來源
合法權
報酬權
強制權
專家權
典范權
管理者成長的三個階段
管理的四基本個原則
承上啟下而不僅僅上傳下達
管理者角色常見誤區（案例分析）
團隊發展的五個階段
1.團隊的成立期
2. 團隊的動蕩期
3. 團隊的穩定期
4. 團隊的高產期
5. 團隊的(de)調整期

第五章：高效團隊建設——目標與績效管理
目標管理概述
目標和目的區別
目標管理的特點
重視人的因素。
建立目標鎖鏈與目標體系。
重視成果
目標管理的基本程序
目標管理的四項原則
目標制定必須科學合理
督促檢查必須貫
成本控制必須嚴肅認真
考核評估必須執行到位
動態績效管理
績效管理的原則
溝(gou)通(tong)技能是績效管(guan)理(li)中的關鍵（對(dui)上(shang)、對(dui)下、平級溝(gou)通(tong)）

第六章：高效團隊建設——制度建設的流程和基本原則
1、制度執行者所要具備的素質要求
解決問題：再科學、合理的制度，也需要和管理者的執行素質相之匹配
深刻理解和參悟公司制度和價值觀取向
大多數企業制度制定者的出發點是好的，執行的失敗，是執行者理解的扭曲
制度是給誰制度的？是好是人，還是壞人？是下屬，還是全員？
管理者角色認知準確
角色認知是溝通的保證，而管理者的溝通水平卻是制度執行的前提
崗位技能匹配
（如(ru)：角色認(ren)知、目標管理、團(tuan)隊建設等技能的匹(pi)配）

2、制度建設的流程和基本原則
解決問題：企業是不缺制度的，但往往形同虛設，成為一紙空文？（中國企業的制度到底應該如何制定和執行）
企業制度的關鍵意義
制度是運營的保障
激勵制度和管理制度的區別
制度建設的基本流程
.明確制度編制的目的及依據；
.提煉企業價值理念，梳理企業發展戰略；
.設計管理制度。（注意事項）
企業制度建設的基本原則
原則一、火爐法則（及時性、預警性、平等性）
原則二、傻子法制（制度不能復雜、流于形式）
原(yuan)則(ze)三、參(can)與法則(ze)（沒(mei)有(you)自律，就沒(mei)有(you)自由(you)）

3、企業制度的執行
解決問題: 為什么辛辛苦苦建立的制度，到最后卻無法執行或執行的過程中半途而廢，是制度不科學、不系統嗎？還是員工素質的問題？制度又該如何剛性執行？又該如何彈性著陸？
沒有*的科學和合理的制度
制度只有認同的程度，認同的程度決定了執行的程度
制度必須具有剛性，沒有剛性的制度，就等同于沒有制度（比沒有制度更糟）
彈性著陸靠管理者素質提升，更靠企業文化的愿景和價值觀取向
買面包的案例分析
報(bao)銷風波(bo)案(an)例(li)分析（情景模擬(ni)和實(shi)戰演練）

團隊建設課程 培訓