高效的團隊建設
講(jiang)師：周誠忠(zhong) 瀏覽次數：2568
課(ke)程描述INTRODUCTION
團隊建設與管理
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一、團隊基本理論 什么是團隊
團隊與群(qun)(qun)體的區別（游戲：個人、群(qun)(qun)體與團隊）
通(tong)向團隊之路
團隊中的九(jiu)種角(jiao)色(se)（測試題：你在團隊中的角(jiao)色(se)；）
高(gao)績(ji)效團隊(dui)的特征（游(you)戲：相依(yi)為命）
二、培(pei)育團(tuan)隊精神(shen)(shen) 丑陋的中國人？——團(tuan)隊精神(shen)(shen)的內涵銷售后的跟(gen)進
團隊精神源自共同的目(mu)標(biao)
團隊精神的支柱
團隊型文(wen)化——大雁的精神（錄(lu)象：大雁的文(wen)化）
團(tuan)隊(dui)的士氣(qi)：士氣(qi)低落(luo)的表現/士氣(qi)低落(luo)的原(yuan)因/提高團(tuan)隊(dui)士氣(qi)的方(fang)法
團(tuan)隊(dui)精神的創建四原(yuan)則
團隊精(jing)神(shen)創建四(si)途徑
三、團隊溝通(tong)技(ji)巧 團隊溝通(tong)類型：雙向(xiang)度(du)溝通(tong)/默契化(hua)溝通(tong)
溝通(tong)的誤區：不(bu)良(liang)溝通(tong)是團隊的*隱(yin)患
溝通障礙（測試：溝通；錄象(xiang)：溝通的障礙；游戲(xi)：排序、偷天陷(xian)阱）
有(you)效團隊溝(gou)(gou)通(tong)(tong)五要素(su)：建立良好(hao)(hao)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)制度/培養(yang)良好(hao)(hao)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)氣氛/疏導暢(chang)通(tong)(tong)的(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)渠道/對事不(bu)對人的(de)立場觀(guan)念(nian)/有(you)效的(de)反饋和監督體系
人(ren)際溝(gou)通(tong)的(de)模范與(yu)進程：語言溝(gou)通(tong)與(yu)非語言溝(gou)通(tong)/確(que)立自(zi)我的(de)溝(gou)通(tong)風格(ge)/溝(gou)通(tong)工具、感覺、能力與(yu)有效反饋/滿足對方的(de)潛意識/適合中國人(ren)的(de)有效溝(gou)通(tong)方式
溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的(de)障礙與(yu)對策(ce)（測試：溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)；錄(lu)象：溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的(de)障礙；游戲：傳(chuan)話/排序/偷天(tian)陷阱(jing)）
遇上、下極溝通技巧
討論
四、心態、意識的塑(su)造(zao) 樹(shu)立積極的心態：走出舒適區/消除(chu)盲點
建立職場意(yi)識
五(wu)、團隊協(xie)(xie)作 協(xie)(xie)作是團隊建設的力量源泉
團隊(dui)協作中的(de)關系——眾(zhong)人(ren)拾柴火焰高
團隊協作的五(wu)種(zhong)障礙
六、團隊中的沖(chong)突(tu)(tu) 沖(chong)突(tu)(tu)的基本類型(xing)：目標沖(chong)突(tu)(tu)/情緒沖(chong)突(tu)(tu)/認知沖(chong)突(tu)(tu)/程序沖(chong)突(tu)(tu)
沖突的(de)表(biao)現(xian)形式：縱向沖突/橫向沖突/職(zhi)能沖突/多元沖突
造成(cheng)沖(chong)突的原因（討(tao)論(lun)：有益(yi)沖(chong)突與(yu)有害沖(chong)突）
沖突(tu)與人(ren)(ren)際(ji)(ji)風格（錄象(xiang)：人(ren)(ren)際(ji)(ji)風格的特(te)點(dian)）
處理沖突的方式（游(you)戲：分歧的需求）：建設性引導與解決沖突/回避/強迫/遷就(jiu)/合(he)作
七(qi)、你的(de)(de)價值-團隊中(zhong)的(de)(de)領導者 管理者與領導者
管理風格(ge)與領(ling)導風格(ge)
領導者的(de)素質(zhi)
你的價(jia)值(zhi)-具(ju)有領導(dao)力的管理者
如何贏得尊(zun)重與信任
打造高(gao)績效的銷售團隊
案例(li)分(fen)析：唐僧是個(ge)好老(lao)板嗎？
八、團隊的(de)激(ji)勵(li) 激(ji)勵(li)的(de)概念及意義（錄象：激(ji)勵(li)的(de)意義）
激勵的行為概念
激勵的基(ji)本理論(lun)
激勵的要素(su)
選擇(ze)有效(xiao)的激(ji)勵方式（游戲：胡(hu)蘿卜與大(da)棒(bang)）
新員工激勵的挑戰與變化
激勵(li)與績效
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/5312.html
已開(kai)課時間Have start time
- 周誠忠
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