課程描述(shu)INTRODUCTION
如何提升班組長管理技能培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
如何提升班組長管理技能培訓
課程大綱:
模塊一:角色認知篇(上)
班組管理的概念
班組長的地位和使命
班組長的具體職責
班組長的素質要求
從員工到班組長管理角色的轉變
從技術型人才到管理型人才
.案例分享
模塊二.角色認知篇(中)
診斷形勢:
確定轉變的類型,從而理解你所面臨的挑戰和機遇。
1.班組長的三種心態?案例破冰:
2.你的目標定位是什么?
3.員工到班組長------角色轉變的困難
4.班組長角色定位
5.班組長角色轉變
6.班組長角色分析
7.班組長責任案例研討:尋找標點
8.班組長職權分解
評估自己的弱點
識別常見的"轉變陷阱",避免脫離軌道
1.做十大管理能力問卷測試
2.做(zuo)性(xing)格測試問卷
模塊三.角色認知篇(下)
加速學習:富有成效地學習,加速轉變過程
1.班組長的培訓內容
2.班組長的知識結構
3.班組長的技能結構
有效授權技巧
1.授權的概念
2.通過授權給班組長松綁
3.班組長不授權的理由
4.可以和不可以授權的工作有那些
有(you)效授(shou)權的四步(bu)驟
模塊四.工作教導篇
班組長教導能力的重要作用
班組長教導的正確理念
“教”與“導”的正確理解
班組長常犯的錯誤教導方法
新老員工不同的教導方法
工作教導四階段法
.角色演練:正確教導示范與模擬
OJT教導效果評估
教導中的激勵鼓勵技巧
班組多技能工訓練的特點與條件
班組多技能工訓練的步驟
.問題研(yan)討:員(yuan)工(gong)(gong)為(wei)何不愿意做(zuo)多能工(gong)(gong)
模塊五.人際篇----有效溝通,高效協調
處理班組員工關系的重要性
增進員工關系的基本原則
創造令人愉快的人際氛圍
.案例分析
溝通的類型與溝通的步驟
溝通的過程與溝通的障礙
員工人際風格溝通技巧
高效溝通的“三步驟”
溝通中的看、聽、問、說的技巧
有效運用溝通化解員工的抵觸
.WORKSHOP:現場溝通模擬演練
.案例分析:
模塊六.人際篇----激勵員工,提升士氣
員工缺乏干勁的原因
激勵員工士氣的原則
激勵員工應做好的幾件事情
激勵員工的幾種方式
正確運用“正激勵”與“負激勵”
班組長激勵員工的注意事項
班組長的自我激勵技巧
.角色演練:現場的激勵模式
.案例分享
.案例分析:“工作改善分解表”的應用
.案例分析:平衡生產線改善
班組員工提案改善三步法
合理化建議與提案的區別
激活班組員工提案的方法
.問題研討:提案箱為什么成了擺設
多產提案的方法和步驟
.案例分析:“員(yuan)工提案表”范本(ben)解(jie)析
模塊七.人際篇----帶好下屬,留住下屬
班組長帶好員工的藝術
班組長管理員工的原則?
當好教練式的班組長
班組問題員工管理法則
.案例分析:不合作的“刺兒頭”
.案例分析:吊兒郎當的“老油條”
做好新進人員的管理
新員工流動原因及防范
.案例分析:新員工輔導員制度解析
老員工流動原因及防范
任用好職業倦怠的“老員工”
.案例:留住新人的技巧
.案例(li):規(gui)避員工離職方法與技巧
模塊八:人際篇----做好下屬,輔助上司
與上司處理好關系的原則
如何獲得上司的好感
向上司提意見的訣竅
冷靜應對上司的批評
向上司匯報工作正確的方式
.角色演練:班組長正確的工作呈報
從“匯報”到“回報”
從“制造問題”到“解決問題”
如何處理與上司的矛盾
.問題研討:如何對上司說“不”?
做好下屬應該注意的(de)戒律
模塊九.團隊建設篇
如何加強團隊建設
1.什么是工作團隊
2.工作團隊的類型
3.團隊精神建設
4.團隊建設技能訓練
如何提升領導力
1.領導力的三項決定因素
2.領導的風格
3.優秀領導的品質
提升(sheng)領導力的策略
模塊十.工作改善篇---班組長的一日管理
班前要準備的事情
班中要準備的事情
班后要準備的事情
實例分享:《班組日清控制標準表》
模塊十一.工作改善篇---班組現場標準化管理
生產標準化的定義和意義
班組標準化的推動
.案例分析:標準工時范本解(jie)析
模塊十二.工作改善篇---卓越的現場品質管控
你不可不知的質量意識
質量意識的四個陷阱
質量實現的六大控制
重點關注產品直通率
PDCA的概念和應用意義
PDCA解決問題八步法的步驟
.案例分析
模塊十三.工作改善篇---班組現場改善管理
現場改善的基本原則
認識與剔除現場IE七大浪費
.案例分析:某生產線制作流程的改善
班組現場改善四步法
.案例分析:“工作改善分解表”的應用
.案例分析:平衡生產線改善
班組員工提案改善三步法
.問題研討:提案箱為什么成了擺設
多產提案的方法和步驟
.案例分析:“員工提案表(biao)”范(fan)本解析
模塊十四.工作改善篇---班組現場改善管理
班組設備日常“三級保養”
.案例:豐田設備“自主保養”三件事
班組自主維修“七步法”
.案例:大眾設備搶修“三二一”法則
設備“三位一體”的點檢制度
.案例:“設備維修履歷表”范本解析
設備管理的“五層防護線”
快速換型(模)“八步法”
.案(an)例(li)分析:“快速換型表”范本(ben)解析
老師介紹:趙曉文
趙曉文:
著名績效訓練專家,資深企業人力資源管理顧問,實戰派績效管理講師。人力資源管理碩士研究生。曾出國研修安東尼·羅賓、史蒂芬·柯維、博恩·催西等多位大師的核心課程。1992年開始在多個行業擔任過HR總監、咨詢顧問、總經理等職務;從事企業培訓12年以上,從事企業管理項目咨詢7年以上,從事企業管理兼職顧問5年以上,積累了大量各行業成功與失敗的典型案例……兼任數家全國著名培訓/咨詢機構客座教授。
趙曉文老師服務理念:
企業培訓:形成了以體驗式、激勵式、咨詢式和教練式等培訓方式的整合運用,激情幽默、觀點精辟、啟迪智慧、案例生動、注重實用的培訓特點。特別是在課堂上/課后可以幫助學員解決實際問題。
管理咨詢:形成了以系統思考、善于溝通、簡單、實用、有效的特點。擅長組織績效、中干考核與任職資格體系設計與應用。私企顧問:私營企業老板兼職管理顧問,先后涉及領域:家居廣場、再生資源、品牌服飾連鎖、供應鏈管理、家電制造等;
趙曉文老師研究領域:
擅(shan)長:集團管控模式、企業(ye)發展戰(zhan)略規(gui)劃、戰(zhan)略地(di)圖編制(zhi)、組織變革管理、組織績效管理、中干考核、崗位考核、任職(zhi)資格體系建設、KPI指標(biao)分解、平衡記分卡應用等。
趙曉文老師主授課程:
《任職資格體系設計與應用》
《戰略性人力資源管理》
《基于戰略的績效管理體系建設》
《目標管理與績效考核》
《KPI指標設計與運用技巧》
《基于勝任能力的薪酬激勵體系建設》
《基于勝任能力的招聘體系建設與行為面試技巧》
《非人力資源經理的人力資源管理》
《研發人員的績效考核(he)體系構建》
趙曉文老師曾經或正在進行的咨詢項目:
格力電器、廣東小熊電器、深圳萬佳裕實業、深圳燃氣集團、云南銅礦、香港華藝建筑設計院、中國福彩發行中心、深圳市政府建筑工務局、中深國際集團、新加坡肯發精密集團、勁嘉彩印集團、中國好孩子集團、富安娜家紡、長沙煙草公司、特發集團、郴州卷煙廠、華農溫氏集團、蘇寧電器、正昊皮具、廣州房建、南京遠洋、西電集團、蘇州新機電、星河地產、西洋化肥、阿克蘇電力、香港金德集團、世紀證券等等。
趙曉文老師曾培訓客戶:
廣(guang)(guang)汽(qi)豐田、廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)立白、中(zhong)(zhong)(zhong)交第(di)四(si)航務工程(cheng)局(ju)、東莞金六福、廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)中(zhong)(zhong)(zhong)醫藥(yao)(yao)大(da)學(xue)、佛山燃(ran)(ran)氣、京(jing)信通(tong)信中(zhong)(zhong)(zhong)國公司、溫(wen)氏集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、深(shen)圳(zhen)創(chuang)世紀、滿堂紅集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、深(shen)圳(zhen)一致藥(yao)(yao)業、長(chang)豐汽(qi)車、中(zhong)(zhong)(zhong)聯(lian)重(zhong)科(ke)、湖南(nan)(nan)(nan)正虹科(ke)技、廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)迪彩、珠江實業集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、信源集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、廣(guang)(guang)百集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、虎彩集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、TCL通(tong)訊股份、湖南(nan)(nan)(nan)中(zhong)(zhong)(zhong)煙(yan)、僑鑫集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、新奧(ao)燃(ran)(ran)氣集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、西安秦華(hua)、中(zhong)(zhong)(zhong)國燃(ran)(ran)氣集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、華(hua)潤集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、中(zhong)(zhong)(zhong)興移(yi)動通(tong)訊、翰宇藥(yao)(yao)業、蛇口(kou)南(nan)(nan)(nan)順油脂、三和國際集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、沃(wo)爾核(he)材股份、三一重(zhong)工、廣(guang)(guang)州(zhou)(zhou)本田、許繼集(ji)(ji)(ji)團(tuan)(tuan)、珠江啤酒(jiu)、格(ge)力電器、南(nan)(nan)(nan)方包裝等。
如何提升班組長管理技能培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/50787.html
已(yi)開課時間Have start time
- 趙曉文
管理技巧內訓
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 柔性管理與班組建設 賈(jia)春(chun)濤(tao)
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖(xiao)小(xiao)峰
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤(tao)
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣(jiang)湘林
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維(wei)
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春濤
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉