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執行力培訓課

課程背景：  
執行力是近幾年企業管理關注焦點。《執行》一書僅在*銷量就高 達30萬冊之多，在《紐約時報》《華爾街日報》《商業周刊》名列暢銷書榜首!因為它一針見血地點出了企業當前潛藏的要命危機  
為什么看似雄心勃勃的計劃總是一敗涂地？----執行力不足！   
為什么好的決策總是一而再、再而三地付之東流？----執行力不強！   
為什么企業剛剛做好、做大，貫徹出現問題？----執行力流失！   
為什么付出比計劃多了10倍，結果卻不到計劃收益的1/10？----執行力黑洞   
為什么企業陷入怪圈：高(gao)層怨中層，中層怪員(yuan)工，員(yuan)工怨高(gao)層？ ----執行力危機！ 

課程大綱
第一單元：執行力概述   
.什么是執行力？  
.執行力是每一個人的事情  
.影響執行力的五個主要因素  
.執行力的四個要素u  
.構建執行的五個黃金法則u   
案(an)例分(fen)析（跨(kua)國公(gong)司案(an)例）  

第二單元：執行力的基礎 ------- 有效工作思維  
.心理公約團隊共識  
.重要的三個思維理念  
.走出工作的八大誤區  
.思路決定出路  
實戰演練  

第三單元：執行力的根本 ------- 團隊信念體系  
.習慣  
.管理自我支配與控制中心  
.態度決定一切  
.沒有任何借口  
.*服從  
.ABC情緒管理理論  
團隊活動  

第四單元：執行力的保障 ------- 有效工作方法 (CMC)  
Communication   
執行力來自溝通     
.溝通的定義  
“游戲”引入正題  
單向溝通與雙向溝通的區別  
溝通（communication）的定義  
有效的溝通（effective communication）  
.影響溝通的障礙  
.尋找自身溝通的障礙  
案例分析  
團隊溝通游戲選擇之一 特殊任務執行—— “天降奇蛋”  
在整個游戲的組織過程中，你擔任了什么角色？  
你們團隊的溝通與協作情況怎么樣？你認為哪些地方還需要改進？  
最終的游戲成功了嗎？為什么？  
.如何克服障礙  
利用反饋  
簡化語言  
講話要有重點  
善用比喻  
主動傾聽  
.跨部門的多贏溝通  
1、正確的溝通準則  
同級相處的幾項原則  
部門間的溝通方式  
部門間的服務模式  
提高部門間溝通效率的方法  
2、常用溝通技巧  
怎樣正確對待和處理部門間的爭執與沖突  
部門間的協作溝通技巧  
部門間橫向溝通的要點與技巧  
3、 現場研討：  
如何處理部門權限之間交叉地帶的事  
如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？  
.部門內溝通的技巧  
1、與上司溝通的技巧  
要主動報告  
對上司的詢問有問必答而且清楚  
充實自己,努力學習  
接受批評，不犯三次過錯  
不忙的時候主動幫助他人  
毫無怨言地接受任務  
主動提出改善計劃  
2、與同事溝通的技巧：坦決式溝通模式  
什么是坦決式溝通模式  
明確反饋方法：啤酒模式BEER  
傾聽技巧  
.提問題  
.有話也要少講  
.不要經常批評  
.不要打斷  
.集中 精神  
.站在對方立場  
如何說“不”  
.溝通中常用的語言技巧  
贊美的技巧。  
批評的技巧。（引入hot stover的全新理念）  
迎合的技巧。  
案例分析和小組討論  
語言溝通中的其他常用技巧  
.溝通中的非言語技巧  
肢體語言  
表情  
傾聽技巧  
情緒掌控  
情境模擬和游戲互動  
.溝通風格  
1、溝通風格測試 （現場診斷，了解自身溝通風格）  
2、溝通風格認知 （四種類型）  
3、溝通風格在工作中的運用  
1) 如何與不同風格的上司進行溝通  
2) 如何與不同風格的同事進行溝通  
案例分析  
游戲  
Motivation  
執行力來自有效的自我激勵   
.執行力中的自我激勵  
.五種激勵理論在管理中的應用u   
.激勵金字塔u   
.激勵百寶箱u   
.自我激勵的方法u   
實戰模擬u  
Coach  
執行力來自教練意識     
.如何把自己變成一名教練  
介紹整體情況  
逐步解釋  
總結鼓勵  
.專業教練技巧  
鼓勵  
建議  
贊賞  
Video視頻(pin)案例分(fen)享(xiang)  

第五單元：執行力的制勝法寶 ------- 高效管理工具 (PPT)  
Process over power  
流程大于權力  
游戲：基于流程的執行力  
PDCA  
PDCA循環  
Plan   計劃  
Do    執行  
Check 檢查  
Action 再執行  
Time Management  
時間管理  
（一）時間認知  
1、角色演練/經典游戲互動  
游戲：拍賣大戰  
2、時間是什么  
.時間具有不變性 （公正/不可租借）  
.時間具有不可儲存性  
.時間具有無可替代性  
.我們在世上的時間，就是我們在世上的生命  
錄像：忙碌的一天  
3、目前利用時間的現狀  
.認識自身利用時間的狀況  
.目前的工作環境  
時間管理測試  
（二）時間定律  
1、定律一：癮性將引發共同癥狀  
出現一種可以預見的感受  
成為吸引你所有注意力的焦點  
短暫消除痛苦和負面感覺  
產生一種人為的自我重要權威、控制、安全、親密和成就的感覺  
加重所要治療的問題和感受  
逐漸使正常技能退化  
2、定律二：目標需要計劃性管理  
3、定律三：黃金規則（一切從結局出發）  
4、定律四：由制變到應變是關鍵  
5、定律五：從事件管理到控制力模型  
時間管理是事件管理  
區分可控和不可控  
（三）目標管理  
1、目標及計劃的重要性  
2、找到我們的目標？  
3、如何將公司策略轉化為本部門目標  
4、實施計劃過程中的關鍵點  
5、計劃實施過程中的時間管理  
6、計劃的跟進及衡量  
案例分析及情景管理練習  
（四）時間象限  
1、區分重要和緊急  
案例分析 （怎么辦？）  
2、優先順序管理  
3、*與(yu)授權 

執行力培訓課