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信托產品銷售實戰培訓

培訓對象：理財經理（小班實戰訓練課程）
課程收益：
1、了解發展零售業務的戰略意義
2、專業團隊的建設是產品銷售中的重中之重
3、準確定位信托產品銷售的目標客群及渠道建設
4、加強對各類金融產品專業能力提升
5、解(jie)決不同場景下的信托產品(pin)營(ying)銷(xiao)策(ce)略

課程提綱：
一、中小銀行發展零售業務的戰略意義
1、綜合金融服務逐步替代單一化服務模式
2、專業化、集合化的服務是客戶選擇服務機構的重要標志
3、滿足客戶需求是獲取忠實客戶的*途徑
4、主動適應市(shi)場(chang)變化，調整(zheng)資本結(jie)構，降低運(yun)營(ying)成本

二、專業團隊建設是產品銷售的重要組成部分
1、專業銷售團隊建設
.專業知識加強
.業務技能提升
.穩定的銷售心態
.目標策略健全
2、信托產品基本知識
3、產品設計要點說明
4、產品主要賣點
5、產(chan)品(pin)操作的具體流程

三、產品目標客戶KYC
（一）客戶信息收集
1、客戶金融資產配置情況
2、客戶決策角色類型
3、客戶信息綜合分析
（二）客戶關系管理
1、明確客戶分類和生命周期
1）新增客戶與存量客戶定位
2）目標客戶KYC及話術演練
3）如何找到產品匹配目標客戶
【演練(lian)一(yi)】目標客群分角色演練(lian)

2、服務流程的建立與完善
1)內部銷售管理體系的建立
2)服務標準化完善
3)存量客戶銷售流程
3、產品與客戶開發的關系
1)“產品”的正確理解
2)精準鎖定客戶群體
3)“專業”體現在如何把產品轉化為客戶需求
4)熟(shu)知(zhi)客戶產品需(xu)求要(yao)素(su)

四、客戶營銷技法及服務戰略
1、綜合服務能力的提升
1)學會資源整合及資源互補
2)營銷渠道的選擇
3)關鍵環節營銷
2、類金融混業經營帶來的共享時代
1）快速與客戶建立鏈接
2）銷售(shou)人(ren)員多面專業性(xing)塑(su)造

五、從小金融合作到大金融合作
1、金融環境造就銷售模式變革
2、得與失的詮釋----合作共贏
3、營銷意識與服務觀念的轉變
4、自媒體推廣的運用技巧
.互聯網時代投資觀念的改變
.互聯網時代的思維創新
.自媒體時代的鏈接方式
.微信營銷策略

信托產品銷售實戰培訓