管理者的壓力管理與激勵技術
講師:陳中(zhong)來 瀏覽(lan)次數:2580
課程描述INTRODUCTION
壓力管理與激勵技術
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
第一篇:管理(li)者的壓(ya)力管理(li)
一、管理者(zhe)的壓(ya)力源:你(ni)的壓(ya)力從(cong)哪來(lai)?
工作因素(su)1:時間性壓(ya)力(li)源
工作(zuo)過多(duo);
缺乏控制;
工作因(yin)素2:遭遇(yu)性壓力(li)源
角色沖(chong)突(tu)
問題(ti)沖突
行(xing)為沖(chong)突
工作因素(su)3:情境(jing)性壓力源(yuan)
令人不適的工作環(huan)境
快速(su)的變革
工作因素4:預期性壓力源(yuan)
令人不快的預期
擔憂
二(er)、管理者(zhe)有效的壓力(li)管理策略
一:變革策略——除或(huo)減弱壓力源
1、時間性壓力源(yuan)
有效(xiao)的時間管理(li)
授權
2、情境性壓力源
工作再設(she)計
變革(ge)管(guan)理
3、遭遇性壓(ya)力(li)源(yuan)
合作、團隊建設(she)
情緒智商
沖突(tu)管理
三(san)、管(guan)理(li)者有效的(de)壓(ya)力管(guan)理(li)策略二:反應(ying)策略——暫時性的(de)應(ying)對方法
1、肌(ji)肉放松
2、深度呼(hu)吸(xi)
3、想象與幻想(望梅止渴)
4、排(pai)練 role play
5、重構(gou) reconstruction
四、管理者有(you)效的壓(ya)力管理策略三:主動策略——增強個人自身的彈性
1、生(sheng)理彈性
心血管(guan)的調適
合(he)理(li)飲(yin)食(shi)
2、社會(hui)彈性
支持性的社(she)會關系
良師益友
團隊協作
3、心理(li)彈性
壓力(li)管理之A-B-C-D法
積(ji)極(ji)主(zhu)動與消極(ji)被動
重(zhong)喚你(ni)的選擇
五、管(guan)理者(zhe)有效的壓力管(guan)理策(ce)略(lve)四(si):認(ren)知策(ce)略(lve)——從根(gen)本上管(guan)理壓力
1、第一步:認(ren)知差異
力量型的一(yi)般(ban)行(xing)為表(biao)現
表(biao)達(da)型的一(yi)般行(xing)為表(biao)現(xian)
完美(mei)型的一般行為表(biao)現(xian)
和平(ping)型(xing)的一(yi)般行為表現
2、第(di)二步:容忍差(cha)異
力量型的長板與短板
表達型的(de)長板與短板
完美(mei)型的長板與短板
和平型的長板與短板
3、第三步:接受差異
力量型的性格特質面面觀
表達型的性格特質面(mian)面(mian)觀
完美型(xing)的性格特質(zhi)面面觀
和(he)平(ping)型的性格特質面(mian)面(mian)觀
4、第四步(bu):欣賞(shang)差異(yi)
團隊需(xu)要差異化
西游記團隊(dui)
福娃團隊
第二(er)篇:管理(li)者的激勵技術
一、管理者的四種(zhong)激勵(li)誤區
激(ji)勵一:激(ji)勵就(jiu)是獎勵
誤區二:激(ji)勵是對(dui)(dui)結果(guo)而非(fei)對(dui)(dui)過程
誤區三:激勵是管(guan)理(li)者的給(gei)予行為
誤區四:激勵是別人的事
二(er)、管理者應(ying)有的四種(zhong)激勵(li)理念(nian)
理(li)念一:激勵是一種欣賞他人(ren)的態度
理念二:激勵(li)是一種認可他人的行為
理(li)念三:激勵是(shi)收獲而不是(shi)給予(yu)
理念(nian)四:激勵(li)是每(mei)個人的(de)事(shi)而不只是你的(de)事(shi)
三、管(guan)理(li)者的(de)激(ji)勵技術——因人而(er)異的(de)激(ji)勵
1、力量型員工的激勵(li)方(fang)式
權利(li)激勵法(fa)
利益激勵法(fa)
信(xin)任激勵法
彈性激勵法
2、表達型員工的激(ji)勵(li)方式
環境激勵(li)法
正向激勵法
彈性激勵法
實物激(ji)勵法
3、完美型員工的激(ji)勵方式
穩定激勵法
公平激勵(li)法(fa)
4、和平型員工(gong)的(de)激勵方式
親情激勵(li)法(fa)
安全激(ji)勵法
時間激(ji)勵法
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