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中國企業培訓講師
《中層管理者十項核心技能提升訓練》
 
講師(shi):吳健 瀏覽次數:2560

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

中層管理者核心技能提升培訓

· 中層領導

培訓講師:吳(wu)健(jian)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理者核心技能提升培訓

一、課程背景
隨著企業領導層,尤其是企業“一把手”地不斷學習與培訓,企業老板及核心高管的經營思路和管理理念普遍有了大幅的提升;但當他們想在企業中推行先進、科學的管理時,卻發現原有的中基層管理團隊,因為固有的習慣和缺乏系統管理培訓,已經與企業發展要求的差距越來越大!這種首腦與中層干部能力脫節的狀況,已經嚴重阻礙了企業更大的發展。另一方面,中層干部處在企業管理金子塔的中間,擔負著承上啟下的重任,同時承受著來自上司、下屬、同事、客戶等多方壓力,對其管理能力的要求也越來越高。在企業快速發展、競爭日益激烈的背景下,中層干部的綜合管理能力提升已經迫在眉睫!
然而一名(ming)優(you)秀的中(zhong)高(gao)層(ceng)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)應具備什么(me)樣的素質和(he)能力要求去適應這(zhe)些(xie)變(bian)化與發(fa)展?中(zhong)高(gao)層(ceng)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)如何(he)激勵(li)下屬員工充分發(fa)揮團隊的工作能力?中(zhong)高(gao)層(ceng)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)如何(he)掌握(wo)良(liang)好的溝(gou)通技巧并(bing)改善(shan)與其他部門之間的人際關系?中(zhong)高(gao)層(ceng)管理(li)(li)者(zhe)(zhe)如何(he)提高(gao)自身的領導力?這(zhe)些(xie)都將是本課程的研討內容。

二、培訓對象
企業(ye)(ye)中層管(guan)(guan)理(li)(li)者;將要或已經(jing)得到提拔(ba)的部門(men)經(jing)理(li)(li);從(cong)技(ji)術專業(ye)(ye)人員提拔(ba)或轉行成為(wei)管(guan)(guan)理(li)(li)者;希望(wang)系統地學習、更新(xin)管(guan)(guan)理(li)(li)綜合知(zhi)識(shi)及(ji)提高管(guan)(guan)理(li)(li)技(ji)能的企業(ye)(ye)家和管(guan)(guan)理(li)(li)者。

三、課程特色
成熟:百次課程的實戰,高度定型化、標準化。
系統:內容*研發,模塊結構清晰、系統化。
全面:覆蓋面寬,信息量大,內容豐富。
實戰:演(yan)練互動,貼近現場,實用性強(qiang)。

四、課程收益
升學員的綜合管理技能,培養管理者的現代管理意識;
掌握企業管理的可操作性實用技能,達到學以致用、立竿見影的目的;
掌握有效組織溝通的方法與團隊建設、激勵的技巧,提升工作績效;
挖掘領導藝術的(de)源泉,提高管理(li)者的(de)領導魅(mei)力。

五、課程大綱
核心技能一:角色認知
何為管理
管理的定義及內容
管理的發展簡史
管理的層次及職責定位
管理者的角色定位
角色的錯位與轉換
中層管理者的角色與功能
-呈上、啟下、平行間
互動:描述你心中所期望的上司與下屬?
中層管理者應具備的六大核心素養
忠誠、責任、創新、積極、公正、關愛
核心技能二:目標管理
目標管理概述
目標的定義
目標的意義
目標管理的定義及特征
目標管理的內容
目標計劃的設定與分解
目標的主要三個來源
目標制定的SMART原則
目標計劃設定四步法
演練:年度目標計劃制定
核心技能三:時間管理
時間的三大特性
時間的價值
游戲:時間管理即生命管理
時間管理發展的四階段
工作場所時間的五大浪費及對策
突發“危機”-時間管理二象限法
無效會議-高效會議
尋找東西-做好5S
事必躬親-信任下屬,懂得放權
完美主義-設立期限
核心技能四:壓力管理
壓力概述
什么是壓力?
壓力來源及表現
壓力的積累效應
壓力對我們的影響
壓力曲線解讀
互動:壓力指數測試
四種釋壓方法
營養食療法
運動健身法
事件控制法
身心修煉法
核心技能五:有效溝通
互動:撕紙游戲
溝通的模型
溝通的障礙
溝通的四大技巧
察-學會察言觀色
問-掌握提問技巧
聽-掌握聽的技巧
反饋-表達的技巧
如何向上司匯報
如何與同事水平溝通
如何與下屬溝通
下達指令的技巧
贊美的技巧
批評的技巧
核心技能六:建設團隊
認識團隊
觀看影片《南極大冒險》
組建團隊的五大條件
群體與團隊的區別
團隊的類型
團隊形成的四個階段及其特征
團隊成員的角色分析
互動:角色測試
團隊成員的八種角色分析
團隊的沖突管理
什么是沖突
沖突的類型
引發沖突的原因
沖突發展的五個階段
沖突解決的五種策略
核心技能七:培育部屬
未能培育部屬的原因
培育部屬的好處
培育部屬的三種途徑
演練:你是如何指導新進員工的?
工作指導四階段法
第1階段—學習準備
第2階段—傳授工作
第3階段—嘗試練習
第4階段—檢驗成效
培育部屬的六大注意事項
培育部屬的恰當時機
核心技能八:高效激勵
什么是激勵?
人為什么需要激勵?
激勵理論
馬斯洛需求層次論
赫茲伯格的雙因素理論
亞當斯的公平理論
弗魯姆的期望理論
激勵的七大原則
激勵方式的探討:16種方式
核心的九種方式的探討
感情激勵、目標激勵、壓力激勵
贊美激勵、精神激勵、負向激勵
培訓激勵、授權激勵、表率激勵
觀看影片:《永不放棄》
核心技能九:績效管理
績效管理概述
塑造正確的績效管理理念
績效管理失敗的根源
績效管理六步曲
績效管理與績效考核的區別
績效計劃與績效協議
績效輔導
績效考核方法與實施
常見的績效考核方法
KPI績效考核與指標
BSC平衡積分卡的設計與應用
360度考核方法的應用
績效考核的誤區及避免方法
績效溝通與反饋面談
績效結果的應用
核心技能十:卓越領導
認識領導力
領導與管理的區別
領導力的構成要素
使用權力的注意事項
領導風格理論
雙維領導理論模型
自我領導風格測試
領導的情景和權變理論
下屬成熟度矩陣分析
下屬成熟度演變過程
不同情景下的四種領導方式
情景領導力測試
領導力塑造技巧
基于人格的領導魅力塑造
領導(dao)力必備(bei)的7項技

中層管理者核心技能提升培訓


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    參(can)加課程:《中層管理者十項核心技能提升訓練》

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吳健
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