帶教導師輔導技巧提升訓練
講師(shi)：于麗萍 瀏覽次(ci)數：2548
課程描述INTRODUCTION
輔導(dao)技巧提升培訓
培訓講師：于麗萍
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
輔導技巧提升培訓
課程背景：
招聘到合適的(de)(de)人(ren)(ren)才，對于(yu)企業(ye)來(lai)(lai)講不僅(jin)難度越來(lai)(lai)越大，成本越來(lai)(lai)越高；然而(er)，更重要的(de)(de)是(shi)(shi)招進來(lai)(lai)的(de)(de)新(xin)人(ren)(ren)，如(ru)何能盡快融入新(xin)的(de)(de)組織，并能夠快速勝(sheng)任工作崗位且留存下來(lai)(lai)，更是(shi)(shi)各家企業(ye)人(ren)(ren)力資源最難解決的(de)(de)問(wen)題(ti)。
因(yin)此(ci)，導師(shi)制(zhi)應(ying)運而生(sheng)。世(shi)界(jie)500強企(qi)(qi)業中(zhong)(zhong)，有(you)70%的企(qi)(qi)業都建立(li)了導師(shi)制(zhi)度(du)，特別是針對(dui)新員工導師(shi)制(zhi)更為(wei)重要。有(you)些企(qi)(qi)業將擔任(ren)合作(zuo)的導師(shi)，作(zuo)為(wei)選拔(ba)的條(tiao)件之一。國內的企(qi)(qi)業中(zhong)(zhong)，以(yi)華為(wei)在這方面做的非常成熟。
本課程(cheng)專門為(wei)企業培養合格導師應掌(zhang)握的(de)(de)(de)(de)輔(fu)導技巧而設計。通過學習(xi)與(yu)訓練，導師與(yu)徒(tu)(tu)弟建立伙(huo)伴關系，融(rong)洽了(le)(le)工(gong)作關系；通過經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)傳授(shou)，讓被輔(fu)導員(yuan)工(gong)快速(su)融(rong)入團(tuan)隊，適應崗位(wei)工(gong)作；運用教練式輔(fu)導技巧，激發了(le)(le)徒(tu)(tu)弟的(de)(de)(de)(de)工(gong)作熱(re)情與(yu)意愿，提升了(le)(le)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)績效，使員(yuan)工(gong)獲得(de)工(gong)作上的(de)(de)(de)(de)成就感(gan)，增強了(le)(le)員(yuan)工(gong)對團(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)歸屬(shu)。
課程收(shou)益：
.認(ren)識帶教導師(shi)的角色(se)定位與導師(shi)的核心(xin)能力；
.學習帶(dai)教導師(shi)基本技巧并(bing)通過課堂實踐體驗(yan)并(bing)掌握技巧；
.學習帶教操作(zuo)流程與操作(zuo)關鍵，通過現場扮演掌握技巧；
.認識什么是教練(lian)，學(xue)習(xi)教練(lian)式帶教技巧，提升輔(fu)導績效。
課程特色：
.落地性(xing)--內容工具化(hua)，語言通俗易懂(dong)；案例(li)貼近工作(zuo)；課后無(wu)須(xu)二次轉化(hua)，拿來即用。
.工具性(xing)--將技巧工具化(hua)，引入ICF國際(ji)教練(lian)聯盟最前沿教練(lian)工具，易于操作及掌握。
.針對性--為企業(ye)度身定制的課程，內(nei)容100%貼(tie)合導師工(gong)作實際。
.實用(yong)性--培訓突出實用(yong)效果，通過課堂演練，及講師指導(dao)，學員(yuan)課上直(zhi)接掌(zhang)握方法。
.生動(dong)(dong)性--采用研(yan)討、案(an)例、視頻、教練體驗(yan)等多(duo)種培(pei)訓形式，突出課堂的生動(dong)(dong)性。
課程時間(jian)：2天(tian)，6小時/天(tian)（授課+演練(lian)）
課程對象：企業內部導師
課程大(da)綱(gang)
導言：導師制的發展
破冰活動：“我是誰(shui)?”-體驗教練式(shi)輔導(dao)對人的賦能(neng)之力(li)
討(tao)論(lun)：誰(shui)是導師(shi)的*人選？導師(shi)扮演的角色(se)？導師(shi)應具(ju)備哪些能力？
一、導師的(de)角色
1. 師傅(fu):MENTOR一詞的由來
2. 導(dao)師的*人(ren)選
案例：GE“逆向導(dao)師制”
案例：華(hua)為導師制(zhi)
3. 導師的關鍵(jian)5角(jiao)色(se)
4. 導師的5項職責
二、優秀導(dao)師的能(neng)力要求
1. 優(you)秀導師的(de)能力特征
2. 優秀導(dao)師在崗(gang)輔導(dao)核心技巧
第一講(jiang)：創建(jian)和(he)諧的師徒(tu)關系(xi)
一、識別員工的工作(zuo)動力(li)
1. 工作(zuo)動力三來源
案例(li)：小張與小王(wang)的工作動(dong)力
2. 工作動(dong)力與績效表現
3. 認識馬(ma)斯洛需求理論(lun)
4. 識(shi)別(bie)員工需求層次與工作動力
二、認識員工的性格偏好與長項
1. 認識4P風格與(yu)偏好
2. 肌肉動力學測試：4P風格(ge)
3. 4P風格與行(xing)為偏好
4. 4P風(feng)格與溝通風(feng)格
5. 4P風格與DISC
6. 識(shi)別員工的(de)4P風格與(yu)行為(wei)偏好
7. 確定(ding)導師輔導策略
第(di)二講：帶教操作基本技巧與實踐
一(yi)、輔(fu)導溝通的4項能力(li)
游戲：畫圖
案例：無(wu)效溝通4例
1. 阻礙溝通的因(yin)素
2. 有(you)效溝通的循環
3. 輔導溝通4能(neng)力(li)
二(er)、清晰表達(da)技(ji)巧
1. 溝通的(de)梅拉比(bi)安(an)原理(li)
工具：清晰表達的4C原則
工具：完整表達6W
演練：6W法
三、教(jiao)練式聆聽(ting)技巧
活動：體驗聆聽的特征
1. 聆(ling)聽的三個層級
2. 3F深層(ceng)聆聽技巧(qiao)
練習：區分事實與判斷
體驗：3F聆聽案例一
體驗：3F聆聽案例二
1對1練習：3F聆(ling)聽
視頻欣賞：3F聆(ling)聽
課后行動(dong)：3F聆聽(ting)練習
四、提問的技巧
1. 開(kai)放式(shi)提問與封閉式(shi)提問
工(gong)具：厘清事實3問
案(an)例：紀念碑(bei)怎么了？
2. 提(ti)問的注意事(shi)項(xiang)
五(wu)、積極反饋技巧
工具：積極反饋法
演練：積極反饋法
第(di)三講：帶教(jiao)操作流程(cheng)與實務
一、因人(ren)而異(yi)的帶(dai)教原(yuan)則
1. 因人而異的帶教矩陣
角(jiao)色扮演：4種類型(xing)員工的輔導溝通
二、帶教操作流程(cheng)與(yu)關鍵點(dian)
1. 技術傳(chuan)授5步(bu)流程
1）第(di)1步關鍵：意義與(yu)清晰
2）第2步關鍵：示范標準
3）第(di)3步關鍵(jian)：認識(shi)標準
4）第4步關鍵：達到標(biao)準(zhun)
5）第5步關鍵(jian)：認可(ke)
演練：技(ji)術傳授(shou)5步(bu)流程(cheng)
2. 糾正行為(wei)4步(bu)法
1）示范與(yu)演(yan)練
2）操(cao)作(zuo)關鍵：事實
3. 表揚(yang)鞏固行(xing)為4步法
1）示范與演練
2）操作關鍵：未來(lai)成功(gong)
4. 員工(gong)關懷五步(bu)法
1）示范與(yu)演(yan)練
2）操作關鍵：員工需求(qiu)
5. 綜合(he)角色扮演3技巧(qiao)
第四單元(yuan)：教練式輔導技(ji)巧
一、認識(shi)教(jiao)練技術
1. 教練的工作方式(shi)
視頻案(an)例：教練(lian)是如(ru)何工(gong)作的
2. 教練式輔導的(de)核心
3. 教練(lian)的(de)三大(da)原則(ze)
二、績(ji)效導(dao)向的輔導(dao)技巧
工(gong)具：CUP工(gong)具提升目標承(cheng)諾
工具示范與演練：CUP工具
工具：5R行動計劃引導法(fa)
工具示范與演練
1. 建立SEA問責系(xi)統
工具示范
工具：2W行(xing)動督導法
工具(ju)示范與演練
三、6L激(ji)發(fa)行動力工具學習
視頻(pin)案例：永不放棄
四、自我成長計劃
輔導技巧提升培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/44123.html
已開課時間Have start time
- 于麗萍
[僅限會員]
培訓開發內訓
- 培訓課程落地工作坊 宋曉坡
- 從0到1基于工作經驗的課程 宋曉坡
- 基于戰略和業務的培訓計劃制 蘇(su)老(lao)師
- 《4步法，搞定專家經驗萃取 吳昊（
- 翻轉課堂教學技術訓練 宋曉坡
- 支持業務和戰略的學習項目設 宋(song)曉(xiao)坡
- 翻轉學習-讓學習績效騰飛的 宋(song)曉坡
- 制造業內部培訓師培養 田(tian)中沛
- 組織經驗萃取-挖掘企業獨門 宋曉坡(po)
- *實踐萃取-挖掘牛人智慧的 宋曉坡(po)
- 微力無邊---微課設計與開 宋曉(xiao)坡
- 案例編寫與課程開發-將*實 宋(song)曉坡(po)