高績效團隊建設
講師：怡(yi)然 瀏覽次(ci)數：2550
課程描述INTRODUCTION
高績(ji)效團隊建設管理培訓班
培訓講師：怡(yi)然
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
高績效團隊建設管理培訓班
課程(cheng)背景：
為什么(me)會出現(xian)上級忙下級閑的(de)(de)倒掛現(xian)象，下屬(shu)為什么(me)不能(neng)幫上級分擔？為什么(me)部門經理只(zhi)關心自己的(de)(de)分部門目標實現(xian)沒有，對其它部門和總目標漠(mo)不關心？為什么(me)團隊(dui)想努力(li)確保(bao)在(zai)預算范圍內完成項(xiang)目，但卻(que)在(zai)不斷(duan)重復著同樣的(de)(de)行為模式，因此也在(zai)同樣重復著糟糕的(de)(de)結果？您遇到過難言之”影“嗎？如何(he)才能(neng)有效(xiao)地激勵自己，激勵員工(gong)？如何(he)打破績(ji)(ji)效(xiao)反饋的(de)(de)“沉(chen)默”怪圈，建(jian)立管理績(ji)(ji)效(xiao)新模式？如何(he)積極化(hua)解(jie)與旁部門的(de)(de)沖突，達成協作，實現(xian)團隊(dui)的(de)(de)*效(xiao)能(neng)？
《To be a leader--高績效團隊建(jian)設》不僅適(shi)合(he)(he)于企(qi)(qi)業對管(guan)理(li)干部有組織(zhi)的進行(xing)系統培養，同時(shi)也(ye)適(shi)合(he)(he)管(guan)理(li)干部個體進行(xing)自(zi)我培養；既適(shi)合(he)(he)企(qi)(qi)業高層、人(ren)力資源負責人(ren)學習和引入，也(ye)適(shi)合(he)(he)于管(guan)理(li)干部本(ben)人(ren)直接參加。
課程(cheng)收益：
.認識什(shen)么是(shi)團隊，了解與公司價(jia)值(zhi)觀相結合的團隊有效(xiao)性模型，明確團隊領(ling)導的多重角色，承擔責任，贏得信任，建立領(ling)導團隊的基礎；
.掌握(wo)目標制定(ding)的SMART原(yuan)則，學會如何(he)制定(ding)有效的團(tuan)隊目標， 讓(rang)團(tuan)隊業績更見成效；
.理解(jie)有(you)效開放的溝通是團隊(dui)領導建(jian)立信(xin)任，學(xue)習運用感同身受(shou)的同理心傾聽和給予及時有(you)效的建(jian)設性反饋促進理解(jie)，激發動力，加強參與，達成(cheng)目標；
.體(ti)會有效的執行(xing)是從目(mu)標到(dao)結果的重(zhong)要橋梁。在(zai)團隊建(jian)設發展中(zhong)，從落實到(dao)具體(ti)的行(xing)為做起，培養習慣，強(qiang)化組織文化。
.體會(hui)有效的(de)執行是從目(mu)標到(dao)結果的(de)重要橋梁。在團隊(dui)建設(she)發展中，從落實到(dao)具體的(de)行為做起，培養習慣，強化組織文化。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象(xiang)：新(xin)晉主管(guan)、管(guan)理(li)干部(bu)培(pei)養項目負責人、希望通過(guo)自我培(pei)養提升管(guan)理(li)水平的管(guan)理(li)者
課(ke)程(cheng)方(fang)式(shi)：翻轉(zhuan)課(ke)堂/TWC*/行動學習：講師(shi)講授+案例分析+視頻互動 +角色(se)扮演+情景模(mo)擬+實操(cao)演練
課程大綱
導(dao)引：什么是團隊
游戲：彗星撞地球
1. 與公司理念(nian)價值(zhi)觀相結合的團隊有(you)效性模型
2. 團隊核心(xin)三(san)要素
第(di)一講：角(jiao)色認(ren)知與再轉型
一、團隊領(ling)導的多重角色
1. 從知到達并非易事
2. 團隊領導的多(duo)重(zhong)角(jiao)色
3. 團隊領導的基石：信任
測評：你的(de)“知”與“達”
情景(jing)扮演：有這樣三位“主管(guan)“
二(er)、團隊領導要(yao)承擔責任(ren)，贏(ying)取信任(ren)（To Be To Have模型）
1. 從知到達(da)并非(fei)易事(shi)
團(tuan)隊活動1：坐(zuo)椅(yi)子
第二講：目標溝通-管理績效
一(yi)、有效目標的特征
案(an)例(li)討論：困惑的下屬
1. 有效目標的特(te)征：SMART原則
案例分(fen)享(xiang)：看(kan)看(kan)“世界第(di)一人“是如(ru)何制(zhi)定個人目標的
個人練習：運用(yong)SMART原則(ze)制定個人年度目標(biao)
二、制訂(ding)團隊工作目標
1. 團隊工作(zuo)目標的五個層次
小(xiao)組練習：如(ru)何制訂(ding)團隊工作目標
2. 何(he)謂(wei)“績效”
1）管理績效新模式
2）如(ru)何考量個人及團隊績(ji)效(xiao)
團隊(dui)活動2：做椅子
第三講：管(guan)理(li)他人-因(yin)事而(er)異，因(yin)才適(shi)用
一、發揮影響力的八大策(ce)略
1. 三種類型的影響力及使用場景(jing)
2. 發揮影響力(li)的八大策略
1）授能
2）對個人的了解(jie)
3）對組織的了(le)解
4）共同的目(mu)標和愿景
5）建立(li)關系
6）協商談判
7）邏輯說服和理(li)性說服
小組練習(xi)：選擇你的影響策略(lve)
二、因人而(er)異的影(ying)響-行為風(feng)格
1. 四種類型的行為(wei)風格的特征概述
性格測評(ping)工具(ju)：你屬于哪一種類(lei)型
連連看(kan)：四(si)種行為(wei)風格的行為(wei)偏好(hao)大盤點
2. 四類典型員工的因才(cai)適用
小組(zu)討論：如何影響(xiang)對角線風格，以達到有(you)效的團(tuan)隊合作
案(an)例研(yan)討：新人(ren)才管(guan)理公式和(he)用人(ren)原則
3. 對不同(tong)行為風格的影響(xiang)策略(lve)
第四講(jiang)：有效溝通模型
一(yi)、人腦接收信息的原理(li)：先“情關”再(zai)“理(li)關”
視頻欣賞：心靈點(dian)滴
二(er)、同(tong)理心傾(qing)聽
1. J&H溝通(tong)之窗
視(shi)頻(pin)解惑：何(he)為同(tong)理心傾(qing)聽
1）溝通的三(san)條(tiao)鐵(tie)律(lv)
2）溝通三角形模型
2. 如何運(yun)用同理心傾聽
情景演(yan)練：“小烏龜(gui)死了！…”，你會如(ru)何回應？
三、肯定性反饋(kui)
視頻欣賞(shang)：杜拉(la)拉(la)的挑戰與感受
1. 給(gei)予及時有效的建設性(xing)反饋
1）STAR模(mo)型(xing)幫助部屬找到工作的意義
案例揭秘：女(nv)魔頭Rose的(de)“三板斧“
角色扮演：肯定性反饋的使(shi)用時(shi)機(ji)
案(an)例分享(xiang)：如何運用(yong)4W1H做有效溝通？
第五講(jiang)：管理協作之路
一、正確對待職場中的沖突(tu)
1. 沖(chong)突的真諦
2. 導致沖突的因素(su)
3. 處理沖突的五種方式及適用情形
1）重新解讀沖(chong)突(tu)
2）走大路(lu)還是走小路(lu)？
3）沖(chong)突場合(he)的(de)禁忌
二、處(chu)理沖突(tu)達成協(xie)作
1. 協作的新定義：協作的三個層面(mian)
1）處理沖突達成協作的二個階段
2）經典說(shuo)服力模(mo)型
2. 走向協(xie)作(zuo)的PIN模(mo)型：區(qu)分(fen)立場，利益與需(xu)求(qiu)
1）達成(cheng)協作的路徑
活(huo)動體(ti)驗：探究合(he)作協同失(shi)效(xiao)之(zhi)謎(mi)
第六講：執行共創(chuang)成果(guo)
1. 執行(xing)：目標(biao)到結果的重要橋梁
團建活動(dong)：齊心協(xie)力建大(da)橋(qiao)--將團隊有(you)效(xiao)性的(de)各(ge)方面落實到具(ju)體行為
活動體驗(yan)與感悟：“真心話大(da)冒險“
課程回顧總結（思維導圖）
高績效團隊建設管理培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/44006.html
已開課時間Have start time
- 怡然
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