課程描述INTRODUCTION
高產會特訓營
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
高產會特訓營
等線項目背景:
保險行業業績發展迎來“鉆石時代”
中(zhong)國(guo)經(jing)濟結構進入新常態(tai),全民(min)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)意識(shi)提(ti)(ti)高,隨著國(guo)家對保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)行業的(de)(de)大力(li)扶持(chi),從(cong)*領導層(ceng)面多方提(ti)(ti)出提(ti)(ti)升國(guo)民(min)的(de)(de)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)意識(shi)、強化保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)深度密度,“二胎(tai)”政策迎來了又一輪(lun)“人口紅利(li)”,保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)市場發(fa)展(zhan)空間(jian)無限。保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)行業迎來了急速(su)發(fa)展(zhan)的(de)(de)良好機遇,為此保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公司需要(yao)大量的(de)(de)團隊活動開展(zhan)業務推(tui)廣、服務延伸等操作(zuo),同(tong)時也(ye)是(shi)提(ti)(ti)升保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)公司影響力(li)、在社會擴大保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)意識(shi)的(de)(de)極佳舉措。
高效能推廣活動蓄勢待發
保(bao)險(xian)(xian)產(chan)(chan)品說明會具(ju)有團隊(dui)(dui)合作、營銷(xiao)氛圍營造(zao)、批量成交、快速提(ti)升(sheng)業(ye)績、提(ti)振團隊(dui)(dui)戰斗力(li)凝聚力(li)等效用(yong),常常作為(wei)保(bao)險(xian)(xian)行(xing)業(ye)業(ye)務發展一個最重要的舉措。保(bao)險(xian)(xian)鉆(zhan)石時代(dai)到來,更需(xu)要有高(gao)效能的客戶(hu)推廣活動:如(ru)(ru)何(he)引導(dao)高(gao)凈值(zhi)人士(shi)通過保(bao)險(xian)(xian)工(gong)具(ju)做好資產(chan)(chan)配置、財富傳承?如(ru)(ru)何(he)倡導(dao)白領人士(shi)運用(yong)保(bao)險(xian)(xian)工(gong)具(ju)投資保(bao)值(zhi)?如(ru)(ru)何(he)激發工(gong)薪一族應用(yong)保(bao)障工(gong)具(ju)高(gao)效轉移風險(xian)(xian)?面對不同的人群我們如(ru)(ru)何(he)開(kai)展針對性(xing)產(chan)(chan)說會系統開(kai)發?
做完整的一件事
業(ye)績發展(zhan)過(guo)程,是業(ye)績、形(xing)象兩手抓的(de)(de)過(guo)程,一場優(you)秀、高(gao)效、精準(zhun)的(de)(de)產說會,即能吸(xi)引我們的(de)(de)準(zhun)客戶,同時也能夠更好地塑(su)造公(gong)司形(xing)象、植入保險理念、引導產品營(ying)銷。
設計思路:
“一切精(jing)(jing)彩(cai)源于精(jing)(jing)心的設計(ji)”,能否通過一場精(jing)(jing)心設計(ji)的產說會,讓準客戶(hu)能看(kan)到保(bao)(bao)險產品的特色、優勢,能激發準客戶(hu)對保(bao)(bao)險工具的購(gou)買(mai)意向,整體思路如下:
項目收益:
1. 第一(yi)階段收益:
2. 第二階(jie)段收益:
項目特色:1. 實操性強:能讓學員直接帶著工具、帶著操作手冊、主講PPT等一系列工具返回工作崗位,直接使用;
2. 激發性學習:讓學員在既有學習資料上,再通過高效的學習方式,激發學員自有思維模式,產生更多新思路,創新產說會新形式,務求滿足不同人群需求;
3. 實操性輔導:開展兩場全程輔導,讓學員能系統性掌握高端產說會的運作、流程、問題解決思路,全面鋪墊高效產說會長效機制;
4. 精英化路線:把優秀學員培養為高效專(zhuan)業團隊,成(cheng)為專(zhuan)項服(fu)務專(zhuan)家,能(neng)獨立開(kai)展(zhan)或團隊開(kai)展(zhan)高效產說會設(she)計。
實施流程:
日期 事項 參加人員
第一天 1. 產說會宣傳資料制作 2. 邀約名單篩選 3. 填寫客戶信息表 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師(網絡指導)
第二天 1. 邀約名單篩選, 2. 填寫客戶信息表 3. 邀約名單匯總至項目組老師由老師確認參與人員 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師(網絡指導)
第三天 1. 邀約名單統計 2. 邀約名單落實確認 3. 宣傳資料設計制作完成 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師(網絡指導)
第四天 1. 邀約名單落實確認 2. 宣傳橫幅、X展架在網點擺放、氛圍營造 3. 銀行短信發放 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師(網絡指導)
第五天 上午9:30-12:00上課 下午客戶邀約(培訓現場或網點14:00-17:00) 1. 項目啟動會 2. 第一次課程(上午半天課程,主要是產說會客戶邀約操作、前期氛圍營造) 3. 下午客戶邀約 4. 微信氛圍營造 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師 銀行領導 保險公司領導
第六天 上午9:30-12:00上課 下午客戶邀約(培訓現場或網點14:00-17:00) 1. 第二次課程(上午半天課程,主要內容客戶面談溝通、異議處理、需求激發,現場促成、后續跟單) 2. 下午客戶邀約、邀請函呈送、確認函簽訂 3. 回單狀況統計、邀約問題匯總、反饋、跟進; 4. 微信氛圍營造 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師
第七天 上午9:30-12:00上課 下午客戶邀約(培訓現場或網點14:00-17:00) 1. 第三次課程(是現場布局、現場人員分工細化、現場氛圍營造、) 2. 下午客戶邀約、邀請函呈送、確認函簽訂 3. 回單狀況統計、邀約問題匯總、反饋、跟進; 4. 微信氛圍營造 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師
第八天 上午9:30-12:00上課 下午客戶邀約(培訓現場或網點14:00-17:00) 1. 上午課程(半天課程,主要內容是產說會內容認知、賣點與客戶需求結合、營銷思路設計客戶邀請函呈送、確認函回單) 2. 下午客戶邀約、邀請函呈送、確認函簽訂 3. 下午回單狀況統計、邀約問題匯總、反饋、跟進; 4. 到場名單統計匯總 5. 微信氛圍營造 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師
第九天 1. 客戶邀請函呈送、確認函回單, 2. 客戶邀約跟進、電話確認, 3. 到場名單統計匯總; 4. 微信氛圍營造 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師
第十天 1. 客戶邀請函呈送、確認函回單, 2. 客戶邀約跟進、電話確認, 3. 到場名單統計匯總; 4. 會場布場走場 5. 會場誓師會 6. 微信氛圍營造 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師 銀行領導 保險公司領導
第十一天 1. 高產會兩場(上午、下午各一場) 2. 上午場:歲私營企業主(核心內容:財富傳承與養老規劃) 3. 下午場:歲私營企業主(核心內容:子女教育與資產保存) 4. 上午場未成交催單, 5. 現場效果朋友圈宣傳; 6. 現場問題匯總會 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師 銀行領導
第十二天 1. 催單、跟蹤促成、后續營銷營造, 2. 未成交客戶、未到場客戶信息發送、跟蹤 3. 回單信息匯總、問題匯總、問題解答 保險公司客戶經理 銀行理財經理、客戶經理 項目組老師(網絡指導)
第十三(san)天(tian) 1. 催單、跟蹤促(cu)成、后續營銷營造(zao), 2. 未成交客(ke)戶(hu)、未到場客(ke)戶(hu)信(xin)(xin)息(xi)發送、跟蹤 3. 回單信(xin)(xin)息(xi)匯總、問題匯總、問題解答(da) 4. 項目匯總 保險公司客(ke)戶(hu)經(jing)理(li)(li)(li) 銀行理(li)(li)(li)財經(jing)理(li)(li)(li)、客(ke)戶(hu)經(jing)理(li)(li)(li) 項目組(zu)老師(shi)(網絡指導)
課程體系(第一階段)
第一階段(全流程輔導):
1. 培訓目標:
1)了解產說會的組織意義與目標
2)掌握產說會客戶的識別能力及邀約技巧
3)夯實客戶信息收集技巧及沙龍促成技巧
2. 培訓內容:
1)產說會的由來及意義
2)五類產說會的組織形式
3)產說會組織流程六步驟
4)產說會客戶選擇與識別
5)產說會電話邀約與實操
6)邀請函呈送實操演練
7)產說會客戶服務與營銷
參訓人員:業務人員、業務主管
培訓形式(shi):講師(shi)講解+案例分析+話術演練通關+情景演練
第二階段(全流程實操):
1. 培訓目標:
1)掌握特色產說會組織與策劃技巧
2)學會產說會運營流程
3)學習產說會組織分工標準及配合技巧
2. 培訓內容:
1)產說會三大組織模塊
2)產說會的策劃與組織
3)產說會九類人群分工
4)產說會客戶邀約
5)產說會系統運作
6)產說會實際操作兩場次
7)產說會總結會開展
8)產說會后客戶追(zhui)蹤
參訓人員:業務精英、業務主管
培訓形式:講師講解+小組研討+情景演練+產說會實(shi)操
交付成果:
高產會特訓營
轉載://citymember.cn/gkk_detail/43911.html
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