項目管理
講(jiang)師：周建(jian)華(hua) 瀏覽(lan)次數：2559
課程描述INTRODUCTION
項目管理(li)技巧(qiao)短訓(xun)課
培訓講師：周建華
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
項目管理技巧短訓課
課程背景(jing)：
成(cheng)功的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目離(li)不(bu)開一(yi)位好(hao)的(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目經(jing)理，項(xiang)(xiang)(xiang)目管理過(guo)程中，一(yi)般都是從項(xiang)(xiang)(xiang)目立(li)項(xiang)(xiang)(xiang)開始，然后(hou)執行(xing)、結(jie)項(xiang)(xiang)(xiang)。項(xiang)(xiang)(xiang)目管理過(guo)程中，按(an)照項(xiang)(xiang)(xiang)目的(de)正常執行(xing)過(guo)程，是申請立(li)項(xiang)(xiang)(xiang)--立(li)項(xiang)(xiang)(xiang)--執行(xing)--結(jie)項(xiang)(xiang)(xiang)的(de)整個(ge)(ge)過(guo)程，每一(yi)個(ge)(ge)步(bu)驟都需要(yao)項(xiang)(xiang)(xiang)目經(jing)理參加，作為項(xiang)(xiang)(xiang)目經(jing)理，就(jiu)要(yao)懂得協(xie)調項(xiang)(xiang)(xiang)目實施的(de)整個(ge)(ge)過(guo)程，協(xie)調各(ge)個(ge)(ge)部(bu)門之(zhi)間的(de)協(xie)作，確保項(xiang)(xiang)(xiang)目順利、如(ru)期進行(xing)。那么，作為項(xiang)(xiang)(xiang)目管理者，如(ru)何(he)提升項(xiang)(xiang)(xiang)目管理能力？
1. 明(ming)確項目(mu)實(shi)施(shi)目(mu)標
2. 組建項目團隊
3. 簡化步驟
4. 及時解決團隊沖突(tu)
5. 坦然(ran)面對恐懼
6. 恰當的鼓(gu)勵
項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)是一個(ge)過(guo)程，實施過(guo)程中必定艱(jian)難(nan)重(zhong)(zhong)重(zhong)(zhong)，比如(ru)說(shuo)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)進(jin)度如(ru)何跟(gen)進(jin)，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)成本如(ru)何核算，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)風(feng)險如(ru)何規避，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)資源如(ru)何分配，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)人員如(ru)何安排等等，作為(wei)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)者，都(dou)需仔細掂量(liang)，每一個(ge)步驟都(dou)不允許失敗。在現代化信息(xi)技術中，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)系統成為(wei)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)(guan)理(li)人員的得力助手，通(tong)過(guo)系統及時(shi)傳(chuan)遞的項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)實施數據，了解項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)進(jin)展(zhan)，同時(shi)，核算項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)成本與已(yi)使用資源，清(qing)晰管(guan)(guan)理(li)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)。
課程收(shou)益：
.掌握項目管理五(wu)步(bu)控制(zhi)框架體系
.掌握項目管理(li)團隊(dui)搭建(jian)方法
.掌握項目(mu)管理進(jin)度(du)控制(zhi)方法
.掌握項目管(guan)理(li)WBS工(gong)具(ju)
.掌握項目管理成本核算(suan)方法
.掌握項目管理風險(xian)評估(gu)方法
課程時(shi)(shi)間：2天，6小時(shi)(shi)/天
課程對象：項(xiang)目(mu)經理，項(xiang)目(mu)工程師(shi)
課程方(fang)式：講(jiang)師講(jiang)授(shou)+案例(li)分析+視(shi)頻(pin)互(hu)動+角色扮演+情景模擬+實操演練
課(ke)程模型：
項目管理模型
課程大綱
導引：項目管理發展歷程
一、項目(mu)管理(li)起(qi)源(yuan)
1. 項目管理(li)歷史
2. 項目管(guan)理(li)應用領(ling)域(yu)
3. 國(guo)際項目管(guan)理組織
視頻欣(xin)賞：成功的項(xiang)目管(guan)理
第一講：項目(mu)管理要(yao)素
一、項目管理五大支(zhi)柱
1. 項目范圍管理
2. 項目(mu)質(zhi)量管理(li)
3. 項(xiang)目成本管理(li)
4. 項(xiang)目時(shi)間管理(li)
5. 項(xiang)目資源管理
二、項(xiang)目干(gan)系(xi)人
1. 項目干(gan)系(xi)人類(lei)型(xing)
1）內部干系人
2）外部干系(xi)人
2. 項(xiang)目干系人(ren)影響(xiang)
1）項目干系(xi)人的(de)積極(ji)影響
2）項目(mu)干系人的消極影(ying)響
3. 項(xiang)目干系人管理(li)
1）項目干系人的溝通
2）項目干系人的(de)影響風險(xian)評估
案例(li)分析：飛(fei)機項目
三、項(xiang)目(mu)組(zu)織
1. 項(xiang)目(mu)組織類型
1）職能式組織結構類型
2）項目型組(zu)織(zhi)結(jie)構類型
3）矩陣型組織結(jie)構類型
2. 不同項(xiang)目組(zu)織的特(te)點(dian)
1）不同(tong)組織類型的優(you)點
2）不(bu)同組(zu)織類型的缺點
3. 項目(mu)團隊成(cheng)長(chang)過程(cheng)
1）組件
2）風(feng)暴(bao)
3）成長(chang)
3）正規
電(dian)影視頻(pin)：項目組織
四、項(xiang)目生命周期
1. 項(xiang)目生命周(zhou)期(qi)四階段(duan)
1）啟動階段
2）計劃階(jie)段
3）執行階段(duan)
4）收尾階段
第二(er)講：項目管理(li)第一階(jie)段--啟(qi)動
一(yi)、項目啟動階段的需求(qiu)分析
1. 需(xu)求(qiu)分(fen)析(xi)
1）VOC和VOB的(de)識別(bie)
2）VOC到CCR到CTQ的轉變(bian)
3）市場需求
4）法律需(xu)求(qiu)
5）技術需求
分組(zu)練習：如何識別客戶聲(sheng)音
二、項目(mu)啟動(dong)階段的項目(mu)選(xuan)擇
1. 項目識(shi)別
1）預(yu)算是否充足
2）時間是否可行
3）技術是(shi)否可行
4）法律(lv)風險(xian)評估(gu)
案例分析(xi)：搬家項目
2. 項目(mu)構思
1）項目小組成(cheng)員
2）項目計劃進度
3）項目所需(xu)資源
4）項(xiang)目(mu)所有(you)技術支持
3. 項(xiang)目選(xuan)擇
1）項目范(fan)圍SOW工作任務(wu)列表
2）項目(mu)期望目(mu)標(biao)
3）項目預(yu)計(ji)的Quality, Cost, Time
分組練(lian)習(xi)：項目分解
4. 項目可行(xing)性研究
1）可行性研究(jiu)是確(que)保(bao)項目成功的(de)關(guan)鍵
2）可行性研(yan)究報告
3）潛在風險分(fen)析
5. 項目(mu)啟動標(biao)志--項目(mu)章(zhang)程
1）項目(mu)章(zhang)程的(de)目(mu)的(de)
2）項目章程的SMART原則
3）項(xiang)目章程五要素
分(fen)組練習：如何編制團隊憲章(zhang)
第三講(jiang)：項(xiang)目管理第二階段(duan)--計劃
一、定義(yi)項(xiang)目(mu)目(mu)標并(bing)分解
二、工作分解(jie)結(jie)構(gou)WBS
三(san)、項目(mu)進度(du)安排
1. 排序(xu)
1）客(ke)觀邏輯順序(xu)自然規(gui)律(lv)
2）優化邏輯順序管理(li)決(jue)策
3）單代號(hao)網(wang)絡圖PDM
AON包括4種依賴關(guan)系或緊前關(guan)系:
a完成時(shi)開始
b完(wan)成時完(wan)成
c開始時(shi)開始
d開(kai)始時(shi)完成
4）代號(hao)網絡圖ADM
2. 估(gu)算(suan)工期(qi)
1）估算工作量(liang)
2）估算資(zi)源數量
3）估算(suan)工作(zuo)時間數
4）專家(jia)判斷(duan)法
5）類比估(gu)算法(fa)
6）PERT計劃評審(shen)法
7）CPM關鍵路徑法
案例(li)分析：如(ru)何(he)做項目WBS
3. 制(zhi)定網絡(luo)計(ji)劃(hua)
1）項(xiang)目(mu)計劃甘特圖(tu)
2）計劃進度(du)
3）實(shi)際(ji)進度
4）CPM 關鍵路徑
四、項(xiang)目資源分(fen)配和成本(ben)估算
1. 項(xiang)目資源(yuan)類型
1）稀缺資源
2）不(bu)可儲(chu)備資源
3）技術(shu)資源
4）財務資源
2. 項目資源分配原則
1）不(bu)可儲備資(zi)源使用原則(ze)
2）稀缺資源(yuan)使用原(yuan)則
3）優先關鍵路徑
4）平衡非關鍵路徑資源需求
3. 項目(mu)成(cheng)本估算
1）可預見成本
2）不(bu)可預見(jian)成本
3）成本監控方法
4）成本控制案(an)例練習(xi)
案(an)例(li)分析：項目成本核算
第四(si)講：項(xiang)目(mu)管(guan)理第三階段--執行
一、項目(mu)過程控制
1. 項目執行過程的監(jian)控與調整(zheng)
2. 項(xiang)目進度(du)計劃調(diao)整原則(ze)
二、項目(mu)過程溝通
1. 每日立會方法(fa)
2. 階段性(xing)成果展(zhan)示
1）成(cheng)果展示的意義
2）成果展示(shi)方法
3）重(zhong)視儀式感
3. 過程聚焦(jiao)
4. 其他溝通方式(shi)
游戲活(huo)動：項目溝通管理
三、項目執(zhi)行過(guo)程(cheng)質量管控
1. 質量控制體系(xi)
1）借助QMS質量管(guan)理體系進(jin)行控(kong)制
2）項目(mu)啟(qi)動階(jie)段質量控制
3）項目計(ji)劃階段質(zhi)量(liang)控制
4）項目執行(xing)階(jie)段質量控(kong)制
5）項目結尾階段質(zhi)量控(kong)制
2. 質(zhi)量控制工具
1）數據收集法(fa)
2）FMEA失(shi)效模式分(fen)析(xi)
游戲活動(dong)：FMEA失(shi)效(xiao)分析一
四、項(xiang)目執行過程風險控制
1. 項目風險(xian)類型
1）內部風險
2）外部風險(xian)
3）可預(yu)知風(feng)險
4）不可預知風(feng)險
2. 項目風險識(shi)別
1）項目啟動初期(qi)風險識別
2）項目執行過(guo)程(cheng)風險(xian)監(jian)控與評估
3）項目(mu)結(jie)束階段風(feng)險控制(zhi)總結(jie)
3. 項目(mu)風險(xian)識(shi)別工具
1）FMEA失效模式(shi)分析法
2）團(tuan)隊(dui)腦力激蕩(dang)
游戲(xi)活(huo)動：FMEA失效分析二
第(di)五(wu)講：項目(mu)管理第(di)四階段(duan)--結尾
一(yi)、項(xiang)目質量(liang)總結
1. 預定目標(biao)是否達到
2. 是否超出預算目(mu)標(biao)
3. 計劃進度(du)符(fu)合度(du)
4. 項目質量(liang)評估驗證
5. 項目范圍(wei)是否符合
二、項目團隊(dui)總結
1. 項目(mu)組成員對自(zi)己(ji)扮演的(de)角色感覺如何(he)
2. 項目組成員對項目進(jin)度感到滿(man)意嗎
3. 項(xiang)目組(zu)成(cheng)員認為怎樣工作才更加快樂
4. 項目組成員對項目整個過(guo)程的反思與(yu)改(gai)進建議
小組練習：項目總結報告
第六講：課程收尾
1. 回(hui)顧課(ke)程
2. 答(da)疑解(jie)惑(huo)
3. 落實宣言(yan)
4. 合影道別(bie)
項目管理技巧短訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/43763.html
已開(kai)課(ke)時(shi)間(jian)Have start time
- 周建華
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