課程描述(shu)INTRODUCTION
保單銷售技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
保單銷售技巧培訓
課程背景:
在中國經濟新常態下的國內產業調整浪潮中,金融業的三駕馬車----銀行、證券、保險也發生著不同的變化。銀行業逐漸趨于穩定,證券市場隨著經濟環境的變化發生不同等級的陣痛,唯獨保險行業整體呈現持續上漲。
保險行業正邁進“金鉆時代”,表現為社會認可度大幅提升,市場潛力深度挖掘,盈利模式廣泛認同,產品價值逐步凸顯。泛90和新中產階級已經成為主要購買群體,我們還能繼續用過去二十年的老套方式去服務新新人類嗎?每天講生老病死顯得很沉重,客戶不愛聽;每天朋友圈發布意外和疾病新聞很負能量,客戶不愛看;每次邀約參加客戶答謝會,客戶不想去。如何才能突破過去的思維方式,運用新觀念新方法,讓客戶喜歡你,把保單輕松賣出去呢?
課程目標:
.讓學員深層次了解行業的發展,改變傳統推銷觀念,提升金融從業人員服務意識,迎合客戶需求,并有針對性地把保險產品融入客戶的需求,達到客戶采購有目的,產品營銷有效果,工具運用合理到位。
.讓學員輕松呈現理財專業,與客戶形成良好的溝通互動效果,撬動客戶潛在需要,并實現分紅險高效推廣營銷。
.讓學員掌握18句話為客戶做養老規劃,從資料收集--需求分析--解決方案--產品推薦,一氣呵成,用問答的交互方式,提升與客戶的溝通能力。
.讓學員熟練運用六招賣保險,用創新的形式,從理財的維(wei)度(du),賦能客(ke)戶,并樹立專業信任,促成營銷,帶來轉介(jie)紹。
課程特色:
.不講生老病死,也可輕松切入話題
.不背生硬話術,也可輕松呈現專業
.運用觀念圖表,即可輕松成交收單
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:保險代理人、客戶經理
課程方式:課程講授70%,案例(li)分析及(ji)實操練(lian)習30%
課程大綱
第一講:把握行業趨勢,打造專業營銷
一、保險行業迎來金鉆時代
1.金鉆時代的三個明顯特征
2.代理人的營銷特點
3.輕營銷的簡述
小組研(yan)討:保險(xian)營(ying)銷(xiao)的現狀和瓶頸
第二講:深諳理財流程,易獲客戶信任
一、角色的轉變
1.過去:產品托——挖坑給客戶,長遠傷自己
2.現在:推銷員——任務重、壓力大、成交低
3.未來:理財顧問——地位尊、客戶牢、轉介多
二、理財顧問服務六大流程
1.建立關系
2.收集資料
3.財務診斷
4.制定方案
5.實施方案
6.修訂調整
小(xiao)組(zu)研討(tao):如(ru)何培養客(ke)戶更走心?
第三講:開啟理財智慧,巧妙導入保險
一、理財
1.安身立命的五要素
1)持續穩定的收入
2)足夠的保障
3)子女教育
4)充足的養老
5)自住房
2.富貴人生三標準
1)為品質生活而支出
2)為興趣愛好而支出
3)為理想而支出
3.理財目標的優先順序
案例分析:嫁錯老公的客戶經理
小組研討:如何從“安身立(li)命”談保險?
二、幸福人生導航圖
1.幸福的公式
幸福=效用/欲望
2.財富的周期
財富與你的春夏秋冬
3.輕松的話術
案(an)例分析:年“輕(qing)”族的理財之旅
第四講:創新輕營銷,六招賣保險
一句話賣保險:為你的未來先買單(PYF)
1.古典的理財方式
2.現代的理財方式
3.未來支出三件事
小組情境演練
二、一條褲子賣保險
1.左口袋:已獲得的財富(資產)
2.右口袋:潛在的財富(收入)
3.優化你的財富結構,保險助你更有錢
小組情境演練
三、一個理財方程式賣保險
案例:丈母娘挑金龜婿
1.磚石王老五的風險管理
2.潛力股的風險管理
3.富二代的風險管理
4.金龜婿的風險管理
小組情境演練
四、一幅六角形資產配置圖賣保險
1.資產配置的概念
2.影響資產配置的因素
3.面向目標的六角形配置圖
小組情境演練
五、一張財富邊界表賣保險
1.財富傳承 :空間轉移、社會型轉移、繼承式轉移
2.信托繼承的利與弊
3.保單繼承的利與弊
案例:賀老板的保險優化配置
小組情境演練
六、一份養老規劃賣保險
1.金色晚年生活的憧憬
2.18句話的劇本營銷
3.潮流APP的養老 DIY
4.大額養老需求簡單呈現
小組情境演練
第五講:貼心后續服務,贏取1+N
一、找同質客戶群體
1.收入同質
2.家庭結構同質
3.理財理念同質
案例分析:泛90后的寶媽營銷新招數
二、與眾不同的客戶體驗
1.用沙龍引流轉介紹
2.用情境打開思維導入觀念
三、專業方法促批量成交
1.引導式提問
1)寒暄贊美,導入主題
2)預演未來,注入情感
3)解決方案,呈現利好
2.專業銷售FABE
3.異議處理四部曲
1)淡化
2)反轉
3)交換
4) 補償
保單銷售技巧培訓
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
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