課程描述INTRODUCTION
做組織的中堅力量
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
做組織的中堅力量
課程背景:
中層是企業乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,中層是高層領導的左膀右臂,是組織持續發展的中流砥柱,然而現實并非如此,中層往往也存在以下問題: ?
1、為什么中層心態浮躁,借口一大堆,諸事不責于己而歸罪于外?
2、中層管理者危機感淡薄,學習力不夠,跟不上高層的節奏怎么辦?
3、為什么中層缺乏老板意識,不肯用心,認為總覺得在為別人做事情??
4、中層缺乏應變力和有效管理方法,不能貫徹上司的意圖,不敢對結果負責怎么辦?
5、為什么員工說經理就是經常不講理,這種員工抱怨甚至優秀員工流失如何解決?
6、為什么每天都陷身具體事務而忙累不堪?投入大量的時間,仍達不到預期效果?
7、為什么下屬總是不能勝任工作?我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術。?
8、為什么中層(ceng)成了“傳聲(sheng)筒”,老板疑惑、中層(ceng)迷茫(mang),不知(zhi)怎么辦(ban)?
課程收益:
1、通過改變中層的思維和工作方法,使中層在自我管理上得到顯著的提高,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
2、通過實戰訓練提升中層干部的領導能力,培養積極主動的精神,更加勇于面對挑戰和承擔責任,成為企業組織的中梁抵柱。
3、通過傳授具體的管理方法與技能讓中層懂得有效溝通、激勵、授權等領導藝術,借而打造一支能夠“帶兵打勝仗的”的骨干團隊。
適用對象:所有企業的高層管理、中層管理、基層管理干部。
授課方式:采用啟發互動式教學、課堂演講、視頻觀看、游戲及經典案例分享、現場練習、小組討論、角色扮演等
授課時間:2天(tian),6小(xiao)時/天(tian),共12小(xiao)時
第一部分:調整心態——做人做事的基礎
一、積極上進的職業化心態
a.什么是心態
b.心態對人生的影響
c.調整心態的八種方法
d.職業化必備的8種心態
二、情緒管理
a.認識情緒
b.接納情緒
c.管理情緒
第二部分:角色定位——找準位置做對事
一、角色定位——找準自己的位置
a.高層—決策層—決策指揮
b.中層—管理層—承上啟下
c.基層—操作層—執行落實
二、.中層經理的角色三個階段
a.勞工領袖—身先士卒打先鋒
b.組織領袖—設計制度抓管理
c.精神領袖—樹立威信做領袖
三、中層干部的角色錯位
a.群眾領袖,民意代表; b.一方諸侯,小國之君;
c.小(xiao)兵一(yi)個,自然(ran)一(yi)卒; d.勞動模范,技術標兵;
第三部分:人際關系——按角色做人做事
一、如何輔佐上司——做上司的得力助手
1、*中層有忠有能; 2、二流中層有忠無能;
3、三流中層無忠有能; 4、四流中層無忠無能;
二、如何與上司溝通?
1、接受指示要反饋; 2、匯報工作談結果;
3、請示工作談方案; 4、發表建議講方法;
三、如何化解平級合作的障礙?
1、本位主義 2、老大主義 3、利己主義
四、如何進行跨部門的溝通?
1、謙恭有禮 2、配合協作 3、適當妥協
4、負荊請罪 5、爭取外援 6、變換方式
五、如何有效管理下屬?
1、下屬技能的輔導者; 2、下屬心態的建設者
3、下屬績效的改善者 4、下屬行為的監控者;
六、如何與下屬溝通?
1. 下達命令,指示清楚; 2.反向確認,有效反饋;
3. 接(jie)近下屬,分享信息; 4.征詢意見,參(can)與決(jue)策;
第四部分:目標管理——打造你的夢想
一、管理好時間才能管理好事情
1、為什么人們總說“很忙”?
2、時間管理的四個原則
3、時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪
4、不良時間分配:哪里起火往哪里跑
5、*時間分配:永遠做重要不緊急的
6、生命守恒:若不是現在,那是何時?
二、目標管理
1、目標管理解決那些問題
2、SMART原則
3、工作追蹤
4、設定(ding)目標的七(qi)個步(bu)驟。
第五部分:工作到位——執行就是做到位
1、企業組織執行力的問題
2、什么是執行型人才
3、案例:諸葛亮為什么殺馬謖
4、層干部提升執行力關鍵:猴子管理法:責任使人進步
5、下屬不會做你希望的,但會做你檢查的
6、優秀公司的執行綱領
7、公司、團隊與個人達成年度工作目標的PDCA工作法???
P:制定計劃(hua)?D:立刻行動??C:檢查(cha)??A:修正
第六部分:團隊打造——帶好團隊管好人
一、領導
1、權力與影響力
2、權力戒律
3、四種領導風格
4、四種管理者行為
5、C5教練法
二、授權
1、為什么不授權
2、 授權的原則
3、 授權的四種類型
4、如何讓下屬理解權責
三、團隊發展
1、團隊價值
2、團隊沖突
3、好團隊的特征
4、團隊角色
5、組(zu)織角色(se)與團(tuan)隊(dui)角色(se)
第七部分:績效提升——持續改善員工績效
1、員工績效=工作能力×工作意愿
2、績效改善:能力—教育訓練,意愿—激勵輔導;
3、教育訓練——員工在崗培訓六句口訣
4、績效輔導——輔導員工的六個步驟
5、選擇合適的激勵策略
a.金錢激勵 b.情感激勵 c.榮譽激勵 d.愿景激勵 e. 過程激勵
6、有效激勵的三個結合
a.鮮(xian)花與夢想相結(jie)合(he) b.物質(zhi)與精神相結(jie)合(he) c.胡蘿卜與大棒相結(jie)合(he)
做組織的中堅力量
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已開課(ke)時間Have start time
- 全海峰
中層管理內訓
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- 中階主管管理才能(MTP) 趙(zhao)澄旻
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯(hou)春梅
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉(liu)成(cheng)熙(xi)
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛(fei)
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 《管理破局:中層非人實戰訓 伍(wu)純
- 中層經理的五維管理 鮑愛(ai)中
- 中基層管理技能提升與操作要 夏(xia)國維
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超(chao)