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一線主管管理技能培訓班

課時設計：共12小時/2天 （課后現場輔導另協商） 
培訓對象：全體課長至領班組長現場管理干部（含生產/品質/技術/設備等部門） 
課程(cheng)目的：挖掘管理(li)瓶頸，提(ti)升現(xian)場管理(li)實務(wu)能力，強化90后員工管理(li)。

課程目的：
提升現場管理實務能力，激發工作熱情，特別是對應90后員工管理； 
改善現場日常管理工作，挖掘管理瓶頸，提升改善技能，精益化生產。 
培訓方法：
1．培訓師主講導引，案例研討，Team Study； 
2．運用(yong)情景和實(shi)例(li)訓練(lian)，結合現(xian)(xian)場(chang)(chang)實(shi)習的(de)培(pei)訓方法；內訓配(pei)套課后現(xian)(xian)場(chang)(chang)輔導(dao)。

課程大綱：
第一單元 職責角色定位（JR）(60’) 
1.打造*工作場所
2.管理者的責職
3.管理標桿
4.過程要素（5M1E） 
5.關注輸出QPCDSM 
6.減少浪費利潤*化
7.班組長的一日工作優化(hua) 

第二單元 高效團隊管理(90’)（工作關系JR） 
1.團隊定義
2.團隊成功的金鑰匙-合作
3.新員工快速熔入團隊技巧
4.90后員工需要 什么？
5.團隊人際關系沖突處理
6.團隊成員性格
7.班組會議(yi)運營(ying)技巧 

第三單元 有效溝通技巧&員工激勵(60’)（工作關系JR） 
1.什么是溝通
2.雙70定律
3.溝通模型
4.溝通方式
5.工作報告法（5W2H法）
6.肢體語言妙用

7.溝通三技巧
8.如何與上司和下屬溝通 
9.激勵的本質
10.激勵方法
11.理解90后員工
12.見面的激勵方法
13.關(guan)心(xin)員(yuan)工（案例）分(fen)析 

第四單元 工作教導法(120’)（工作教導JI） 
1.工作教導四步驟
2.OJT培訓法
3.作業分解法
4.培訓多能工的重要性
5.怎(zen)樣編制(zhi)培訓計(ji)劃和(he)訓練 多能工 

第五單元 3定5S管理（工作改善JM）（60’） 
1.5S起源
2.現場5S現況
3.問題原因查找
4.如何作好3定5S管理
5.可視化看板管理
6.現場改(gai)善(shan)案導出 

第六單元 如何品質改善(90’)（工作改善JM） 
1.品質實例分析
2.品質改善活動五步法
3.QC工具應用
4.“5個為什么法”應用 

第七單元 如何提升生產效率(120’) （工作改善JM） 
1.動作經濟化
2.5W1H法
3.ECRS解瓶頸
4.平衡生產法應用
5.減少產線運營損失
6.TPM全員設備維護
7.快速換線SMED 

第八單元 內訓現場實習 
1.將所(suo)學內容進行現場(chang)應用(yong)實習(xi), 改善提案生(sheng)成

一線主管管理技能培訓班