課程描述(shu)INTRODUCTION
企業職業化塑造
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業職業化塑造
課程目標:
. 真正認真審視自己與自己的工作,學會認真、專注的對待;
. 為自己的人生和未來好好規劃;
. 更快融入團隊,激活自信,享受成功的快樂;
. 職業人好習慣的養成從想、做、練,形成內心的提升與改變;
. 學習社交禮儀,有益于培養高尚的情操和卓越的交際能力;
. 有助于營造友好氣氛,幫助人個人職業發展,從而成就自己夢想;
. 職業禮儀的修煉讓你顯現出更加專業化;
模塊一: 角色認知
1.何為職業和職業化?
2.你是誰?你將會是誰?
3.你的職業目標是什么?
4.個人職業目標與組織目標
5.你是在為你自己工作
6.優秀員工的衡量標準
模塊二 : 職業道德
1.道德是做人的根本,職業道德是協調與同事與領導間關系的法寶
2.職業道德內涵研討 忠誠、愛崗敬業、團結互助、文明禮貌、責任、執行、創新!
3.優秀企業認同的職業道德準則
4.影響職業道德水準的因素
5.十力融合鑄就職業道德修養
6.從優秀到卓越,從技術到藝術
7.“企業道德、職業道德、社會公德”三位一體
8.職業道德與自身發展,職業道德與成功
模塊三:職業心態與職場壓力管理
1.自我認知,了解心態的力量
2.*企業喜歡什么樣的職業人士
3.企業員工應該具備的職業心態
4.心態的力量,態度比能力更重要
5.積極心態與消極心態
6.成功人必備的心態:積極主動
7.優秀員工必備的六大積極正面心態
1)主人心態:做自己與企業的主人
2)敬業心態:對事業熱忱!尋找工作的樂趣
3)公平心態:公平=不同
4)專注心態:對待事情的意愿和決心!
5)責任心態:要有自我負責的精神!沒有借口!
6)陽光心態,樂在工作!
8.職場壓力有哪些?
9.新入職場減壓法寶
模塊四:職業習慣
習慣一:積極主動
1.面對工作壓力和環境的變化:是什么決定了你的回應方式;
2.解決問題的第一步在于改變我們的習慣,改變我們的影響途徑
習慣二:以終為始
3.先擬出愿景和目標,并據此塑造未來
4.see-do-get:目標管理模型
習慣三:要事第一
5.時間管理的四個象限及其特點
6.怎樣做到有效地活在第二象限?
7.要事第一的秘訣——有效授權
習慣四:不斷更新
10. 什么是持續更新的習慣
11.自我更新的四個面向
12.不斷更新的成長原則
13.*的自我投資策略
習慣五:學習力
14.學歷代表過去,能力正在進行,學習力立足未來!
15.學習的三種心態
16.學習的三種境界
17.學習要與時俱進,學習力決定競爭力
18.. 創建學習型(xing)優秀團隊
模塊五:團隊執行力
1.R1(Resu. t)結果導向
2.R2(Responsibi. ity)一對一責任
3.R3(RevIEw)檢查,控制節點
4.R4(Reward)激勵機制
5.有效執行力---*服從
6.執行管關鍵詞:認真
7.作為下屬:勇于承認自己的錯誤
8.你是下屬請主動匯(hui)報工(gong)作
模塊六: 管理溝通
1.一個重要概念——情感賬戶, 如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額
2.高情商的溝通習慣
1)同理心2)先理解別人3)聆聽別人 4)創造雙向溝通環境
3.溝通不良的四大障礙。
4.同理心溝通的五個步驟。
5.溝通中傾聽的藝術
6.溝通中如何表達自己
7.溝通中的雙贏思維
8.溝通不暢怎么辦
9.主動關懷他人。
10.學會贊美
11.贏得合作的談話技巧。
12.溝通禁忌
模塊七:建立和諧的人際關系
1.人際關系的重要性
2.六種人際關系模式
3.觀察他人的技巧
4.與上司的相處之道
5.與同事的相處之道
6.與下屬的相處之道
7.構建雙贏人際關系的策略
8.如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案
9.利(li)人利(li)己五要(yao)領
模塊八:商務職場禮儀:
1.商務禮儀的定義
2.你的專業形象與氣質. .
3.商務禮儀的核心---內強素質、外塑形象
4.商務禮儀的原則—尊重為本,善于表達、形式規范
5.商務形象設計. .
6.商務人員形象四原則
7.商務女性的外在形象要求
8.商務男士的外在形象要求
9.商務“電話”禮儀. . . .
10.商務舉止禮儀
11.商務介紹禮儀
12.商務接待陪同禮儀-電梯 、引路
13.商務轎車禮儀
14.商務會議禮儀
15.商(shang)務宴請禮儀
企業職業化塑造
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