課程描述INTRODUCTION
醫院中高層管理技能提升沙盤模擬
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
醫院中高層管理技能提升沙盤模擬
【課程主題】 醫院中高層管理技能提升沙盤
【授課形式】 角色扮演情(qing)景(jing)演練案(an)例研討講師點評
【企業管理沙盤】
沙盤起源于軍事,是高級指揮官模擬戰場地形,研究敵情,組織作戰方案,進行戰略部署的工具,具 有直觀、形象、一目了然、易于把控全局的特點。
企業管理沙盤自上世紀初被引入歐美商學院 MBA 教學中,迅速普及,是極具實戰色彩的體驗式管理 培訓經典課程之一,被世界 500 強企業做為中高層管理人員培訓*課程。
本沙盤通過在復雜多變的市場環境里,讓一群存在著眾多缺點和問題的人完成沙盤推演的任務。本課程以領導力維度闡釋任務完成,教你如何在資源有限,充滿限制的條件下,帶領團隊勝利歸來。
整個過程以沙(sha)盤推(tui)演(yan),案例(li)討論,反(fan)思總結等形式,迅速提升領導能(neng)力(li)!
【沙盤培訓特色】
.體驗:“在參與中學習”,充分參與團隊管理過程,體驗本身就是價值。
.認識:”在感悟中學習”,由轉變認知到轉變態度,再到改善行為模式。
.反思:“在錯誤中學習”,發現團隊與個人特長與不足,及時調整方向和結構。
.應(ying)用:“在應(ying)用中學習(xi)”,自(zi)發感悟反省,自(zi)覺改善應(ying)用,長期(qi)保持效果。
【課程大綱】
引言戰略競爭 人才 團隊
第一篇章 沙盤推演背景鋪墊
.沙盤歷史
.沙盤推演規則和任務
.團隊組建
.沙盤推演
.沙盤推演結果分析
第二篇章 醫院管理者角色認知
管理的*問題
管理思想發展史
中高層管理應具備的素質
優秀員工/業務骨干/優秀中高層管理的區別
中高層(ceng)管理者應具備的意識和心態
第三篇章 管理者修煉
什么是管理
團隊管理者的作用
自我超越
心智模式
共同愿景
團隊學習
系統思考
第四篇章 高績效團隊建設
團隊的特征
團隊與團伙
人力資源開發
情景領導方式
高績效團隊核心原理
案例——詹(zhan)姆斯-卡梅隆(long)《阿凡(fan)達》
第五篇章 領導與溝通
溝通漏斗原理
溝通是格局與境界
領導有效溝通的原則
領導有效溝通的步驟
醫院對內溝通
醫院對外溝通
第六篇章激勵與授權
授權常見的誤區
授權的七個層次
案例:從諸葛亮的悲劇看有效授權
馬斯洛需求層次理論解讀
案例——愛和喜歡
對醫院(yuan)科室知識(shi)型員工的激勵(li)
第七篇章 執行和控制
西點精神——責任 榮譽 國家
習慣的力量
責任稀釋定律
控制三環節:事前/事中/事后
第八篇章 醫院的危機管理
醫院常見的危機
危機管理的步驟
建立有效的危機管理系統
醫院(yuan)危機處理案例分析
第九篇章 領導力提升
領導力品質
管理與領導的區別
案例:感悟圍棋大師
第十篇章課程點評
.學員自我總結,并每組選出一個問題
《*屋》,對問題進行分析
.講師點評,引領學員對問題做出性質有效結論
【案例:退步原來是向前】
醫院中高層管理技能提升沙盤模擬
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