国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

產品與顧客價值

項目背景：
    講師(shi)閔(min)(min)(min)昱在(zai)北(bei)大縱(zong)橫(heng)作(zuo)為(wei)(wei)咨詢師(shi)的(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)常常發現現有管理(li)理(li)論(lun)的(de)(de)無(wu)力和(he)不接(jie)地氣，即無(wu)法解釋和(he)解決(jue)新經(jing)濟(ji)時代企業(ye)(ye)的(de)(de)眾(zhong)多產(chan)(chan)品(pin)(pin)和(he)管理(li)現象，過(guo)程中(zhong)(zhong)閔(min)(min)(min)昱也有了一些解決(jue)問題的(de)(de)初(chu)步假設和(he)實(shi)(shi)踐。為(wei)(wei)了系(xi)統化(hua)和(he)完(wan)善假設，閔(min)(min)(min)昱辭去了北(bei)大縱(zong)橫(heng)合伙人(ren)職務(wu)，經(jing)過(guo)十年的(de)(de)專一研究，終于(yu)建立了一套簡(jian)潔實(shi)(shi)用的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)與(yu)顧(gu)客價值新體系(xi)，并能很簡(jian)潔地解釋所有產(chan)(chan)品(pin)(pin)和(he)管理(li)現象。作(zuo)為(wei)(wei)一名管理(li)咨詢師(shi)，閔(min)(min)(min)昱十年無(wu)收(shou)入(ru)研究理(li)論(lun)的(de)(de)目的(de)(de)就(jiu)是為(wei)(wei)了理(li)論(lun)運用企業(ye)(ye)實(shi)(shi)踐中(zhong)(zhong)能更簡(jian)潔、更具操作(zuo)性(xing)。現在(zai)閔(min)(min)(min)昱帶著(zhu)自己(ji)獨創的(de)(de)研究成果(guo)，決(jue)心為(wei)(wei)中(zhong)(zhong)國企業(ye)(ye)打造*的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)競爭力而分(fen)享所學。

課程特點：
1.率先獲得企業管理理論最前沿的創新成果。作為商學理論創立者，突破了傳統產品理念的理論局限，以簡潔實用的產品與顧客價值新理念為客戶打開新的思維大門。
2.理論和咨詢相結合，理論高度與企業實際相結合。講師有長期的企業高管經歷和管理咨詢實戰經驗，過程中以生動的案例教學以及咨詢式行動學習方式，以咨詢師的角度診斷客戶產品問題并提出解決途徑。
3.理論結合開發的管理工具，學以致用。講師引導學員們，以自我企業現有產品為案例，分析并提出初步解決方案，直接提升學員們診斷和優化自身產品的能力。
課程(cheng)時間：2天課程(cheng)、5天課程(cheng)、7天課程(cheng)（每天上午３小時，下(xia)午３小時）

兩天課程

說(shuo)明：此大綱只是大概框架(jia)，具體課程會有(you)根據企業情況添加更多(duo)(duo)細部，并(bing)會有(you)較多(duo)(duo)變動

第一(yi)階段：從產品到顧客價(jia)值(zhi)

產品是顧(gu)客價值的基礎(chu)，但(dan)企(qi)業(ye)往往并不清楚自(zi)己(ji)的產品到底包含什么、邊界在哪？只(zhi)有清晰了本(ben)企(qi)業(ye)產品的結構和內容，才可能知道本(ben)企(qi)業(ye)的顧(gu)客價值內容與提升(sheng)方式。

1.以培訓企業產品為案例導(dao)出產品的定(ding)義(yi)和邊界

- 現有產品定義的弊端和局限

- 穿插實人世(shi)界與實在世(shi)界的區(qu)分，轉換固有思維方式

2.重新定義產品。

產品(pin)是一(yi)種感(gan)知，而不是現(xian)有(you)定義所說的看的見摸(mo)得著的實物。

  - 產品(pin)新定義及(ji)其實用方式

  - 產(chan)品(pin)分類與實踐運(yun)用

3.重(zhong)新定義顧客價值。

產品決定(ding)了企業(ye)呈給顧(gu)客(ke)的(de)是什(shen)么，顧(gu)客(ke)價(jia)(jia)值決定(ding)了產品能否被(bei)顧(gu)客(ke)所(suo)接(jie)受。只(zhi)有準確理解新(xin)顧(gu)客(ke)價(jia)(jia)值的(de)內容才能知道從哪些方面(mian)提(ti)升(sheng)顧(gu)客(ke)價(jia)(jia)值。

  - 顧(gu)客價(jia)值新定義(yi)及(ji)實踐意義(yi) ; 

  - 企業存續定理

5.如何規(gui)劃和(he)設計有競值力的產品。

 產(chan)(chan)品(pin)規劃(hua)和設(she)計(ji)是一個企業能否成功的(de)前提，但產(chan)(chan)品(pin)設(she)計(ji)的(de)依據(ju)卻(que)是清晰知曉(xiao)顧客(ke)所(suo)理解的(de)顧客(ke)價(jia)值包含(han)什么，以顧客(ke)價(jia)值為核心才能設(she)計(ji)出(chu)有市場競爭力的(de)產(chan)(chan)品(pin)。以下(xia)的(de)分析命題(ti)和“3+1”分析架構就是具體的(de)產(chan)(chan)品(pin)規劃(hua)實用(yong)工具。

   - 顧客(ke)價值命題

   - 分析命(ming)題

   - 細分(fen)市場理論(lun)基(ji)礎

  -  “3+1”分析框架。

第二階段：定義培訓(xun)企業的產品與顧(gu)客(ke)價值(zhi)

以(yi)(yi)下階段完全以(yi)(yi)培(pei)(pei)訓企(qi)業為案例來(lai)直接(jie)發現本企(qi)業現有(you)產品和顧客價值存在(zai)的問(wen)題以(yi)(yi)及解決(jue)方式，是(shi)咨詢(xun)式培(pei)(pei)訓的關鍵階段，也(ye)是(shi)企(qi)業最喜歡和最有(you)價值部分。也(ye)只(zhi)有(you)管理(li)咨詢(xun)師才能提供的核心價值。

1.以培(pei)訓(xun)企(qi)業的產(chan)品為案例(li)分析其產(chan)品構(gou)成與(yu)意義

2.分析企業產(chan)品的構成以(yi)確(que)定自己產(chan)品的競(jing)值者(zhe)

3.以(yi)分組的(de)方式(shi)分別定義本企業(ye)的(de)產品

4.集中展示(shi)各組(zu)的產(chan)品定義和范圍

5.發現問(wen)題，現場分析各組對產(chan)品(pin)理(li)解的偏差

五天課程

時間安排：（3+2）
1天訪談安(an)排在周五上班時間(jian)，2天培訓安(an)排在周六和周日(ri)，另外2天安(an)排在另一個周末（或者(zhe)5天連續(xu)）

第一階段：企業訪談
中高層訪談

第二階段：新顧客理論培訓
1.實人世界與實在世界
2.本私與自私、易私
3.重新定義產品。產品是一種感知
  - 產品新定義及其實用方式
  - 產品分類與實踐運用
4.重新定義顧客價值。產品決定了企業呈給顧客的是什么，顧客價值決定了產品能否被接受
  - 顧客價值新定義及實踐意義 
  - 企業存續定理
5.如果規劃和設計有競值力的產品。
   - 顧客價值命題
   - 分析命題
  - 細分市場理論基礎
  - 分析命題
  - “3+1”分析框架(jia)

第三階段：定義培訓企業的產品
1.以培訓企業的產品為案例厘清其產品邊界
2.分析企業產品的構成以確定自己產品的競值者
3.以分組的方式分別定義本企業的產品
4.集中展示各組的產品定義和范圍
5.發現問題，現場分析各組對產品理解的偏差
第四階段：發現問題改進產品規劃與設計
1.分析自家產品的優勢
2.分析自家產品的劣勢
3.分析競爭者產品的優劣勢
4.找出自己產品的分問題
4.提出最初的解決方案

七天課程

時間安排：（3+2+2）
1天(tian)訪(fang)談(tan)安排(pai)在(zai)周(zhou)五上班時間(jian)，2天(tian)培訓安排(pai)在(zai)周(zhou)六和周(zhou)日(ri)，另(ling)(ling)外4天(tian)安排(pai)在(zai)另(ling)(ling)兩個周(zhou)末（或7天(tian)連續）

第一階段：企業調研
1.基層員工訪談
2.中層訪談
3.高層訪談

第二階段：新顧客理論培訓
1.實人世界與實在世界
- 管理理論或商學研究對象屬于實人世界
- 實人學科與實在學科
2.本私與自私、易私
 - 經濟人假設與本私人
 - 適用商學的本私定理
3.重新定義產品。產品是一種感知
 - 產品新定義及其實用方式
 - 產品分類與實踐運用
 - 案例分析
4.重新定義顧客價值。產品決定了企業呈給顧客的是什么，顧客價值決定了產品能否被接受
 - 顧客價值新定義及實踐意義
 - 情緒性價值與顧客體驗
 - 企業存續定理
5.如果規劃和設計有競值力的產品。
- 顧客價值命題
- 顧客價值分命題
- 分析命題
- 細分市場理論基礎
- “3+1”分析框架
- “長出短護”對“短板理論”
- 機(ji)會產(chan)品打造模(mo)式(shi)與(yu)完(wan)整產(chan)品打造模(mo)式(shi)

第三階段：定義培訓企業的產品
1.以培訓企業的產品為案例厘清其產品邊界
2.分析企業產品的構成以確定自己產品的競值者
3.分析產品的細分市場
4.以分組的方式分別定義本企業的產品
5.集中展示各組的產品定義和范圍
6.發現問題，現場分析各組對產品理解的偏差
7.統一產(chan)品內(nei)容(rong)和(he)產(chan)品邊界

第四階段：發現問題改進產品規劃與設計
1.分析自家產品的優勢
2.分析自家產品的劣勢
3.分析競爭者產品的優劣勢
4.找出自己產品的分問題
5.發現自家產品的核心問題
6.細分市場策略
7.機會產品與完整產品策略
5.提出(chu)解決(jue)方案

產品與顧客價值